过分倚重资源投入、强调渠道驱动的传统营销模式，在竞争白热化、市场饱和化、同时信息触手可及时代，品牌与消费者沟通效能、渠道效率均显示出边际效应下降趋势，同时以C端为导向的新模式、新物种不断涌现，如社区团购、O2O等，借助物联网技术、成熟的物流配送体系实现了模式创新。
消费主权崛起，消费端新的触媒习惯、消费行为倒逼行业进行创新升级，以消费者培育、运营为主要导向，借助数字化技术可以对渠道结构、职能定位、协同模式等进行升级，构建品效协同、营销一体的短链路、高效率模式。
围绕C端引流、沟通、互动、交付的消费链路，以触点思维、数字技术对信息流、货物流、信息流重构，实现渠道连接B端、打通C端的营销协同，建立消费者数据化资产，由重资产向轻量化转型、由长渠道向短链路转型、由销售导向向用户经营转型。
在模式升级中企业是主导者和引领者，结合市场制定模式并推动样板的打造，具体行动方面，一是内容输出、推广下沉，基于品牌内核不断生产能够引发用户共鸣的内容，多维度、全场景立体连接用户，外围用户核心触点建立体验终端、近场互动、贴地推广等；二是技术赋能，基于渠道结构建立渠道数字化，以产品入口、技术平台建立F2B2bC全连接，实现用户在线化、促销在线化，建立并协助经销商运营本地流量池；三是厂商协同，理顺定位各层级渠道职能和工作流程，建立相应的考核激励机制。
由渠道代理型向区域服务型转型，做区域体验和服务平台，一是主导品牌体验实施，围绕核心大C，建立沟通、互动常态化机制，提供品牌体验场地人员等支持；二是服务平台建立，利用数字化平台建立订单、库存等销售服务，及销售客服；三是确定本地区域仓（共配中心）职能，统合整个区域的仓储，可借助第三方物流平台针对B端、C端配送，解放业务人员精力，配送在线化。
连接无处不在、沟通无处不在，与消费者形成互动并实现转化的均可称为终端，如白酒圈层团购商、烟酒店、餐饮店等，呈现渠道粉丝化、终端体验化的特点。平台商职能升级体现在，一是终端入口化，以产品端和推广端连接消费者，互动和交易中获得优质用户；二是终端体验化，建立体验化场景，立体构建互动式窗口平台，如酒店主题包间、快闪小品等；三是“终端+社群”，引流、互动、激活，突破终端的物理壁垒。
所有的接触点都是传播点，所有的传播点都是导流点，在线上、线上、社群和产品端全面创建导流入口。一是产品入口，一物一码+互动/内容导流指向本地公号或者线上平台；二是内容入口，能引发消费者共鸣的优质内容建立消费粘性，并在多场景、多形态物料建立导流入口；三是社群入口，线下以“店+社群”形式将终端作为导流的平台，利用社群突破物理壁垒，以及关联度高的线下社群组织、线上群组等，都是吸纳用户的触点。
立足区域市场围绕用户的核心触点，实施内容、体验、推广层面的沟通互动动作，强化认知、培养口碑、扩散影响。
■ 内容生产与分发：由品牌端组织化、系统化生产品牌内容、产品内容、推广内容、节点内容，在本地区域市场公众号、福利群、体验终端、推广现场等场景立体精准分发，引起用户共识、触发用户参与、实现社交扩散。
■ 终端体验：将终端打造成媒体窗口和体验互动平台，成为市场前沿的体验道场。一是核心门店的体验化升级，打造立体化、互动式现场氛围；二是“前置”化终端打造，将体验化场景挺进商超、社区等线下推广现场，如快闪店等，利用VR/AR技术将体验场景延展到自媒体平台、社群等线上。
■ 区域推广：地贴推广、近场互动，解锁消费者心理认知、认同、认可，一是围绕消费者核心场景（白酒的团购、酒店）开展贴地体验型推广，如主题品鉴荟、沙龙等，二是传播营销一体化的事件推广，话题感、参与感、转化率于一体品效合一；三是一切促销推广主题化、概念化、传播化，无传播不推广。
利用数字化技术和平台，连接B端、打通C端，打造渠道交易在线化、渠道促销在线化、用户在线化的交付平台，为渠道职能解压，提升运营效率。
■ BC联动：利用一物一码技术，连接渠道和消费者，整合使用内容码、互动码、核销码、追溯码，实现用户导流、数据连接、渠道监控，如瓶盖内码销售者可抽奖，终端扫箱码用来记录动销情况和兑现激励，以现实线上联动。
■ 促销在线：终端在小程序平台订货，并可参与品牌发起的统一促销政策，促销在线化可提升便利性，统一的促销节奏、力度便于掌控市场。
■ 即时交付：物流和信息的便利性让商品触手可及，利用“店+社群”或小程序在消费核心场景周边布设即时交付平台，如在餐饮圈、生活圈选定核心终端，核心场景设置活动入口，消费者在酒店或家里自行选定，周边重点即时送达。
以产品入口、社群入口、内容入口导流中的消费者，汇集到本地流量池，沉淀、扩大核心消费者，建立消费者数字资产。
建立“本地公号+福利群+会员小程序”的流量池框架，一是本地公众号为主体，主要职能是内容生产或发布，除了发布品牌内容外，重点发布针对本区域市场的主题化推广互动活动；二是建立福利群或企业微信，定期发放福利，如折扣券、代金券，三是会员小程序，建立内容输出、产品下单、会员体系核心消费者激活、转化的平台，在公号架构建立连接。
