澳优在公告中披露，疫情爆发对集团业务发展造成干扰，尤其是自有品牌配方奶粉业务（包括中国及海外）受封城影响，营销及宣传活动减少；乳制品商品贸易业务受到乳制品相关商品价格下跌影响。不过，集团迅速调整营销战略，凭借全球范围内的供应链布局，降低了疫情带来的负面影响。
自有品牌配方奶粉业务实现稳健增长
营养品业务实现创新增长
受疫情影响，提升免疫力产品带动了澳优营养品业务增长，并冲抵了澳洲海淘、代购业务普遍下降带来的负面影响。2020年，澳优营养品业务录得销售额为人民币1.42亿元，同比增长19.9%。
2020年，澳优进一步加大了益生菌业务布局，推出了一系列儿童以及成人营养产品。比如基于在乳制品研究、开发及原料方面的优势，推出了提升免疫力的产品——优贺普乳铁蛋白乳粉以及合力素乳铁蛋白乳粉等新营养品。此外，澳优2019年收购的澳洲AUNULIFE（爱益森）益生菌品牌产品已于2020年下半年在中国大陆上市销售。
在特殊医学用途食品的研发方面，澳优在中国台湾获准了全营养特医食品；研发的无乳糖婴儿特医食品，已通过了国家相关部门的现场核查；同时，基于自主知识产权的羊乳特医食品及特定疾病型特殊医学营养品研发亦取得突破，其中两个普通成人全营养配方食品已提交注册申请。
未来将推动营养品及营养服务业务的发展
关于行业发展前景，澳优在报告中提出，由于育龄女性数目减少，同时，住房、教育、医疗及其他直接成本抑制生育意愿，中国出生人口将面临持续下滑的局面，从而导致未来婴幼儿配方奶粉市场容量增长将会持续放缓。
根据相关行业数据显示，2020年中国婴配奶粉行业整体零售端规模为人民币1763亿元，同比增长4.4%；其中销量同比增长1.2%。未来，品牌高端化将是带动行业增长的主要驱动力；市场集中度将加速提升；拥有完整产业链，且熟悉深耕中国渠道的内资品牌优势突显。
在原材料方面，澳优将继续制订长远计划及策略，与业内顶尖机构合作及进一步投资，以确保集团产品高质量标准；同时，拥有足够原材料及资源满足市场需要，支持长期增长。
在渠道方面，其将通过线下及线上营销活动，进一步提高品牌权益；依托品牌拉动和渠道驱动战略，继续向消费者提供精准营销、持续培训及增值服务，提升品牌在一线城市的知名度，同时增强下线城市的增长动力及市场渗透；继续增强渠道管理能力，逐步扩大销售点，壮大分销渠道，进而维持市场份额增长。
