瑞幸又刷屏了。 抖音、微博、朋友圈，近日都被一股椰子风席卷。瑞幸咖啡与椰树集团联名，两大玩椰子的高手走到一起，引得各路网友纷纷打卡，热度直接飞到了大气层。官方数据显示，4月11日首发当天，椰云拿铁毫无悬念拿下“单品王”，单店销量超130杯，总销量超66万杯。在日益喧嚣的中国咖啡市场，这一成绩足以霸榜。就在同一天，还有另外一条动态值得关注：瑞幸咖啡宣布，根据《美国法典》第11篇第15章的规定，公司已经顺利完成债务重组，在债权人的支持下，公司正式结束作为债务人的破产保护程序。一边面向消费者，一边面向资本。不同的市场，意义同样重大。在消费者市场，大家对瑞幸的热情依旧。在资本市场，瑞幸则用时两年摆脱危机，回归正常状态。变与不变之间，瑞幸走进了一个新的发展周期。4月14日，瑞幸发布了经审计的2021年财务报告。基于一组组经营数据，瑞幸的昨天、今天和明天有了更加清晰地呈现。01两年重启路，谁救了瑞幸一家企业的自我救赎需要多久？瑞幸的答案是两年。2020年4月2日，瑞幸向SEC承认其2019年第二季度到第四季度期间存在造假问题。自此，瑞幸陷入泥潭。2022年4月11日，官宣完成债务重组后，瑞幸咖啡董事长兼CEO郭谨一表示，“今天是瑞幸咖啡全新的开始”。我们关注结果，更要注重过程。为了解除信任危机，瑞幸在这两年时间里做了什么？外部，配合调查，并与SEC及投资者达成和解。2020年末，SEC与瑞幸针对造假指控达成和解，后者愿意支付1.8亿美元的民事罚款。2021年9月，瑞幸又宣布已经与集体诉讼的原告代表签署和解意向书。至此，瑞幸基本从诉讼风波中走出。内部，解决诉讼纠纷的同时，瑞幸进行着自我刷新。2022年1月27日，瑞幸发布公告称收到来自大钲资本牵头的买方团完成了对瑞幸咖啡部分股东股权的收购，买方团其他成员包括IDG资本和Ares SSG Capital Management。瑞幸与原造假团队彻底划清了界限。随后，瑞幸临时清盘申请撤销，结束破产保护程序，公司回到正常状态。历时两年的自救行动，取得预期中的成功。而不知是巧合还是注定，在全新开始的第一天，瑞幸凭借联名款椰云拿铁赢得“开门红”。这也让我们意识到，过去两年里，与瑞幸自救同步进行的还有来自消费者的他救。与资本市场不同，在品牌、产品为王的消费者市场，大家并未对财务造假事件表现出过多的负面情绪。实际经营数据表明，近两年消费者对瑞幸的支持有增无减。财报显示，2020年，瑞幸净营收40.33亿元，同比增长33.3%；累计交易客户数量超过6490万，上年同期为4060万。2021年，净营收79.653亿元，同比增长97.5%；月均交易用户1300万，较2020年的840万增长55.2%。消费者的高度关注下，瑞幸天生的热搜体质也得到了保持。例如在椰云拿铁卖爆的前不久，瑞幸就凭借新一届品牌代言人谷爱凌掀起了一阵打卡热潮，谷爱凌夺冠之时，各路网友以瑞幸咖啡为“应援卡片”，举杯庆祝。可以想象，消费者如此支持，必然使企业更加坚定自救的决心。共同努力之下，瑞幸危机终得以解除，于两年之后重启。02变成“另一家公司”，争取第二次机会消费市场，热度不减当年。资本市场，瑞幸重启之后能否重获信任？这个问题谁说了都不算，让我们从最基本的常识出发：首先，管理层大换血之后，瑞幸实质上已经成为有别于此前的“另一家公司”，信誉方面自然会迎来重估。2020年7月12日，郭谨一被正式任命为瑞幸董事长兼CEO，公司新管理层逐步将公司带入正轨，资本市场开始重新审视瑞幸。今年初，IDG资本和Ares SSG Capital Management，以实际行动为瑞幸提供了信誉背书。因为防止任何一家投资机构，面对曾身陷信任危机的标的，态度都会谨慎、谨慎再谨慎，IDG资本和Ares SSG Capital Management出手之前必然经过了较平时更为深入的尽调以及严苛的评测。对于顺利通过考验的瑞幸而言，这是信任修复的标志。
