​高科技有国家名片,大众品牌为什么没有?

默认 2022-05-05 09:21 
摘要:

每个行业都会来一轮国货与欧美品牌的翻转。或无法通过压缩生产成本塑造竞争力的行业,需要通过品牌来拉动的行业,本土饮料企业虽有娃哈哈农夫加多宝等闪光点,纯粹是营销领域的大众品牌营销。服装业已经实现了对跨国品牌的反转:品牌的主体是企业或某个企业的产品。不能孤立地讲企业品牌。国家品牌、行业品牌、区域品牌、企业品牌、个人品牌。品牌的主体分别是国家、地区、行业、企业、个人。

元气森林与两乐的“汽水大战”正热,糖烟酒周刊发起“国货VS两乐”的汽水大战讨论,约我说几句。我在“食业头条”上写下一段话:

每个行业都会来一轮国货与欧美品牌的翻转。前几年是李宁国潮引领的服装业,已经反转。最近是元气森林引领的汽水行业,未来会有更多的行业。中国的发展,消费者已经可以平视甚至俯视欧美品牌,如果有一个企业挑战成功,如李宁、元气森林,就会引来行业集体挑战。并且因为是融入了中国本土元素的挑战,因而被称为国潮。

写完了,意犹未尽。不是一句话能说清楚的事,于是,干脆写了篇长文。

先直接拷贝营销专家苗庆显的观点:

“这些年我们的本土企业,凡是技术上进行竞争的、在生产上进行竞争的都取得了长足的进步,很多已经国际领先:我们的航母下水,大飞机上线,高铁横扫全球,移动支付让老外惊呼;乔布斯生前看不上的中国市场,华为占有率也超过iphone。

恰是那些没啥技术含量,或无法通过压缩生产成本塑造竞争力的行业,那些需要通过营销来塑造差异化,需要通过品牌来拉动的行业,我们一败再败,惨不忍睹:奢侈品、服装、纸尿裤、化妆品、日化品,食品里的奶粉、婴幼儿辅食、糖果、饼干、膨化,基本是被碾压状态,本土饮料企业虽有娃哈哈农夫加多宝等闪光点,但也长期被两乐、红牛、康师傅等压制,只有烟酒茶奶等,受到地域保护或者有文化壁垒的行业,本土企业才能占得稳固领导地位。”

这是老苗在《营销这一行,到底有多专业》文章中的观点,我一直收藏着,就是为了反复看这句话。

老苗说的事,我有同样的感觉,但没老苗说的清澈见底。

中国的高科技,一个一个在突破,甚至成为我国的名片。但缺乏技术含量,纯粹是营销领域的大众品牌营销,突破才刚开始。当然,此处所讲的品牌,是能够与跨国品牌一较高下的品牌。

高科技与品牌,改革开放以来就是两个短板。

高科技,门槛更高,应该更难。高科技虽然也需要国家整体实力,但两弹爆炸,卫星上天,航母下水,只要突破了,世界就会承认。高科技是“硬道理”,硬道理更好讲,就看你够不够硬。

中国已经是大众消费品生产大国,多少跨国品牌就是在中国贴牌的,甚至很多奢侈品也是如此。但是,能生产出来,但贴上品牌,不仅欧美不认,中国自己的消费者在相当长时间内同样不认。

为什么?因为品牌不是“硬道理”,而是“软道理”。正应了营销人常讲的一句话:认知大于事实。

不过,好在大众品牌的突破已经开始。从李宁国潮开始,服装业已经实现了对跨国品牌的反转。

近两年大火的元气森林,同样带领汽水行业在反转。反转是需要时机的,过去是时机未到,现在是反转的临界点。

下面就讲讲品牌这个软道理。

品牌,商业上指企业品牌。比如苹果、华为、可口可乐,这是企业品牌,品牌的主体是企业或某个企业的产品。

当讲品牌的时候,不能孤立地讲企业品牌。因为品牌是一个大家族,品牌的主体很多。

国家品牌、行业品牌、区域品牌、企业品牌、个人品牌。品牌的主体分别是国家、地区、行业、企业、个人。这是一个相互关联的品牌群的组合。拿出任何一个单独说事都不一定能说清楚。

国家品牌,美国、中国、日本、韩国、瑞士、越南……每个国家都有品牌形象。世界上有国家品牌的排名。

中国鞋、德国车、美国NBA、瑞士军刀、中国乒乓球、巴西足球……一个国家与一个强势行业相关联,就构成了行业品牌。

华尔街金融、好莱坞电影、硅谷高科技、巴黎香水、义乌小商品、内蒙乳制品……一个地区与一个优势产业结合,就形成了区域品牌。

华为、小米、苹果、可口可乐、元气森林……这些通常讲的品牌,其实是企业品牌。

乔布斯、马克斯、任正非、姚明、叶茂中、刘春雄老师……这些是个人品牌。除了刘春雄老师品牌知名度低,其他都是知名人物,也是有号召力的知名品牌。

贫穷的土壤长不出庄稼。上述五个品牌系统,构成了一个相互依存,互为阶梯的递进过程。

有的是庄稼,有的是土壤。

中国首先崛起的是区域品牌,不是企业品牌。

什么是区域品牌?就是一个地区的同行,集体打响一个行业(品类)品牌。

温州打火机、温州纽扣、义乌小商品,这些都是区域品牌。到现在为止,我都不知道有哪些名牌。但这些地区的行业优势,倒是响当当的。

区域品牌的命名特征是:地区名+品类名(行业名)。

区域品牌不是某个企业的品牌,而是某个行业,某个品类的品牌。

当这些企业扎堆,哪怕规模都不大(长尾),只要总体形成规模,就会形成交易市场。比如,义乌小商品市场。

浙江经济发达,就在于每个市县都有一个产业集群,集中了国内该行业的主要企业。

中国经济的特征,就是相对发达区域,要么有一个大企业,要么有一个产业集群。

河南GDP长期排名第5,与很多人以心目中河南落后的印象不同,就是因为河南有200多个产业集群。比如,某县的一个乡镇集中了国内80%的钢卷尺企业。

没有闻名的大品牌,却集体形成了某个行业品类品牌。产业集群的内部分工,就像一个有序分工的大型公司,每个企业都只从事某个专业领域。

等到某个时候,产业集群通常会崛起一个或多个大型企业,成为知名品牌。

区域品牌早期在国内闻名,某个时候也可能世界闻名,如华尔街金融、好莱坞电影、义乌小商品城。

其次崛起的是产业品牌。

什么是产业品牌?就是一个国家的同行,集体打响一个行业(品类)品牌。

产业品牌的特征往往是:国家+品类(行业)。如中国服装。产业品牌是一个国家某个行业的品牌集体形象。欧洲人讲起中国的优势行业,如数家珍,但说起有哪些知名品牌就不知道了。

产业品牌与区域品牌的相同点是:品类优势,或行业优势。

不同点是:产业品牌往往以国家闻名,区域品牌往往以地区。中国服装与华尔街金融,一个是国家,一个是地区。

小国家,往往在某个或某几个产业有名,如瑞士,就有瑞士钟表、瑞士金融、瑞士军刀。我在欧洲旅行时买的瑞士军刀到底是什么牌子,至今不知。我只知道买瑞士军刀就行。

改革开放,日本首先影响中国的是两大产业,日本电影电视,日本家电,后来又有日本汽车。这是一个品牌集体形象。

韩国崛起,影响中国的是韩剧、化妆品、服装、家电、手机。

在世界经济分工体系中,只要有几个优势产业,就会形成全球影响力。

国家品牌这个概念,讲的人不多。但世界上真的有国家品牌榜,跟世界品牌TOP100相似。

什么是国家品牌,就是世界范围内对一个国家的人、物、事的认同度。比如对护照的认同度,国民人设。当然,也包括对整体产品的认同度。

国家品牌的形成有下列三条路径。

一是综合国力,包括政治、经济、军事。这是大国的专利。

二是位于发达经济区圈。如欧洲的小国,由于欧洲整体是发达经济体,欧洲小国也被高看一眼。

三是国家崛起,部分产业品牌有知名度。如韩国。

中国企业形象走向世界,并不是企业品牌走向世界,而是区域品牌、产业品牌集体走向了世界。欧美虽然不认同企业品牌,但认同Made in China。

当中国无数区域品牌、产业品牌走向世界时,中国的国家品牌已经位列前列。

国家品牌位列前列,企业品牌就有露面机会了。

个人品牌,并非个人的事,同样与品牌组合相关。

巴西是足球强国,巴西足球明星,哪怕是三流四流甚至不入流,到中国也容易获得媒体版面。这是产业品牌加持个人品牌。

中国篮球差强人意,但自从姚明到NBA,身份和身价就不同了,打上了NBA的络印。NBA是美国的产业品牌,加持了姚明的个人品牌。

好莱坞明星,很容易世界闻名。中国顶级明星,在欧美走红地毯也不一定有版面。

美国的专家是怎么走向世界的?一个专家写了一篇受欢迎的文章,马上有出版社邀请扩展成一本书。然后,授权世界各国出版不同文字版本。再然后,注册网站,成立咨询公司,在世界各地开展咨询活动,就成了世界级专家。

因为有国家品牌的加持,美国专家的运营变成了一条产业链。美国知名人员的运营,可能与此类似。

也许有一天,中国的专家也会有这个待遇。等待着中国的国家品牌的崛起吧!这是强大国家专家的专利。

企业品牌承载的土壤是:国家品牌、产业品牌、区域品牌。

王思聪有名,是因为他生在“王首富”家里,承载着“王首富”的血统。

企业品牌,除了自身的努力外,还有国家品牌血统、产业品牌血统、区域品牌血统。

珠宝行业、化妆品行业、服装行业,曾经有多少企业起一个洋名字,称为“傍品牌”,就是希望消费者混淆血统。

有血统的品牌,有先天优势。报载,某个美国汽车品牌在中国的形象还挺时尚,但在美国就是个爷爷辈的“老爷车”。

某个服装自称国际品牌,主要市场在中国。其网站只有中文。这就是利用了所在国的品牌血统,再加上信息不对称。

因此,品牌不是一个企业的事情,还是一个地区(区域品牌),一个行业(产业品牌),一个国家(国家品牌)的事。

有人可能说,这是品牌血统化论。当然,顶级品牌就是讲血统的。世界品牌TOP100,绝大多数位于欧美日韩,现在有中国的了。其它国家偶有例,比以规模论的榜单“世界500强”集中度更高。出身要好,自身还得努力。

好多年前,当某些专家痛心疾首于中国品牌不争气时,我就说,只要时候没到而已。

中国企业走向世界,大致是四部曲。

第一阶段:不认中国品质,但认中国价格。第一阶段,拼的是廉价。

第二阶段:认中国品质,不认Made in China。物美价廉,不应该是中国制造啊!

第三阶段:认同Made in China,不认同中国企业品牌。产业品牌厉害,企业品牌不行。

第四阶段:认同中国品牌,不认同中国高端(象征品、奢侈品)品牌。

目前,世界对中国品牌的认知,正在从第三阶段向第四阶段转化。

一个国家,品牌成长的四阶段,正是区域品牌、产业品牌托起了国家品牌,国家品牌托起企业品牌。

这是企业品牌崛起的真相。

谈到国家品牌崛起时,我们要谈另一个目标问题:在不同国家的品牌竞争中,品牌是什么?

这就像问同一个人:毕业于中国排名第一的大学清华,与美国排名第一的大学,哪个更厉害?

或者说,假设同一个人,拿着不同国家的护照,哪个更容易通行世界。

这个问题,美国还真有两位教授做过研究。比如,美国一个品牌,在越南生产(贴牌),然后向中国销售,那么,品牌力是否有变化?

当然有变化。因为对美国的国家品牌认同与越南的国家品牌认同是不一样的。所以,企业品牌认同中,掺杂着国家的认同度。

或者说,没有国家的认同度,很难有品牌的认同度。

当我们谈品牌崛起时,就涉及对欧美与中国的国家品牌认同度问题。

改革开放初期,面对跨国品牌和中国品牌,中国消费者在消费力范围内,对哪个国家的品牌认同度高?当然是跨国品牌。这是因为消费者仰视欧美,仰视欧美品牌。

同样,当欧美消费者在消费力范围内,对哪个国家的品牌认同度高?当然也是跨国品牌。因为消费者俯视中国,俯视中国品牌。

谈跨国品牌时,我常用的一种说法,品牌是心理上的仰视。换句话说,品牌链也是鄙视链。

消费者对不同国家的品牌厂商,心理感觉是不一样的,大致有仰视、平视、俯视三种。

改革开放之前,中国消费者整体上仰视欧美,所以,只要进入中国的欧美品牌,就是名牌。这是国家品牌、产业品牌决定的。

反转发生在近几年,90后消费者在心理上已经开始平视、甚至俯视欧美,这就是自信。因此,才有前几年李宁以“国潮”引领的中国服装品牌反转欧美品牌的现象。

近两年,元气森林突飞猛进,有人称此为与可乐的对决。其实还是消费者如何对待中国元素与西方元素的问题。

区域品牌,产业品牌,国家品牌,企业品牌,这是品牌崛起的顺序。

国家品牌崛起有硬实力和软实力之分。硬实力就是政治、军事、高科技等,这是硬碰硬的,差一点就不行。高科技就是如此,比如,中国的高科技除了美国之外,已经很亮眼了。有了高科技,不服也不行。

有了硬实力,软实力就会逐步跟上。

什么是软实力,就是话语权。特别是价值观的话语权。比如,什么是流行、时尚,什么是高端,在品质过硬的情况下,这是价值观。大众消费者的高端、品牌力,其实就是价值观能力,就是软实力。

可口可乐走向全球就与二战相关联,这是软实力跟进。但是,软实力与硬实力相比有时间滞后效应。虽然有了硬实力,但不一定让人服气。比如,美国虽然二战后GDP占全球56%,这是硬实力,但真正获得全球话语权,还是因为1956年苏伊世运河事件,英法在埃及面前落败,英法这些老牌强国才彻底成为美国的小跟班。

在全球品牌榜,美国占据高科技榜,中国在高科技榜也有一席之地。但在大众消费品领域,美国并非有绝对的统治力,欧洲、日本企业也不少。

中国的高科技是硬实力,但大众品牌是软实力。两者有时间滞后。一是中国的高科技露头时间不长,二是领先度不够。所以,大众品牌的跟进有点滞后。

另一个时间滞后,就是国内率先反转,然后国外跟进。90后消费者对待国内外大众品牌的心态率先发生变化,真的像主流媒体评价的有了“国家自信”、“文化自信”。因此,像服装领域的国潮一样,更多行业(品类)中国元素受到尊崇,掌握本土元素的企业获得话语权,就是中国品牌在国内反转之日。

但是,大众品牌在国外显示软实力,不要奢望太早。这不仅与硬实力相关,还与实力支撑的历史相关。美国1895年的GDP就已经超过美国,二战美国又是大赢家,但欧洲老牌强国服气也用了很长时间。

欧美国家近期虽然疲软,高科技日渐落后,但在奢侈品领域却仍然很厉害。这就是硬实力的历史足够长。

鸦片战争之前,除了曾经高光的历史,大清朝的硬实力已经明显落后。但是,当时的奢侈品,如瓷器、茶叶、丝绸等仍然在欧洲大受欢迎,并且成为当时清朝对欧洲贸易出超的主要原因。

大众消费品品牌,这是一个国家软实力的体现。不是一个企业的问题,是一个国家的问题。

回到文章的主题,做高科技难还是做大众品牌难?高科技是硬实力,品牌是软实力。实力的显示有顺序。

主题说完了,再说几句多余的话。

跨国品牌进入中国,从品牌上讲占尽了优势。再加上西方营销理论,某个阶段,中国营销就是西方理论+跨国品牌案例的启蒙。

但是,上牌桌时的一把好牌,散场时输得不好看。虽然有可口可乐、宝洁等个案在中国持续成功,但拿40年时间跨度比较,不像懂营销的企业干的事。

到底是中国本土企业“太狡猾”,还是跨国公司在营销上“太无能”,这是可以问一问的问题。

中国的品牌运营,确实按照区域品牌、产业品牌、国家品牌、企业品牌的成长路径在走。但跨国品牌在中国的运营,也确实要质疑。

在中国企业营销屡遭质疑时,我是辩护者的一员。《中国式营销》就是辩护者言。

向跨国公司学习,做中国企业该做的事。这是成功的中国企业在营销上的特点。

一方面,中国市场太特殊。做不好中国市场不能全怪跨国公司。但适应市场,适应消费者,这是营销的基本逻辑。市场特殊,不是免责的缘由。

另一方面,俯视消费者,俯视中国市场。这些本不该由懂营销的犯的错,跨国公司基本都犯过。

同样也匹配中国企业,曾经被别人俯视过,以后不要俯视别人。

地位变了,人就变。这是人性。但是,成功是违背人性的,持续的成功更是如此。

再补充一个关于品牌的话题。

中国大众品牌不行,但怎么出现了世界级规模的大众消费品公司?

品牌分两类:一是知名品牌,二是溢价品牌。

一类品牌,同样的价格,比竞品卖得更多。知名品牌就是这一类。这类品牌,竞争的焦点是性价比。毛巾、牙刷就是这一类。中国率先突破的就是知名品牌,在国内知名就够。

另一类品牌,同样的品质,卖得更贵。这是溢价品牌。服装、化妆品等相当多的大众产品属于这一类。

溢价品牌所属的行业,通常称为象征性行业。就是有指标描述的品质参数外,还有品牌象征性。买个LV包,关键在于LV这个小牌牌。

品类的属性是可以变化的。比如家电,20多年前在中国是象征行业,那时候,宁愿吃3年咸菜也要买比国产品牌多1000多的彩电。现在,家电早已失去了象征性,进入性价比竞争。

象征性,就是除了产品的使用价值外,还象征着某些东西。购买的时候,象征性很重要。

中国的发展,就是很多曾经象征性的行业跌入普通性价比的行业。世界品牌TOP排行榜,一部分是高科技,另一部分就是象征性品类。

品质是自己用的,象征性是给别人看的。说白了,就是用物给人增值。用品牌给脸上贴金。

本文所讲的大众消费者,就是指这一类。

另一个原因,就是中国足够大。中国的行业老大,哪怕不做国际市场,在国际上照样可上榜单。这是拜中国的人口之大所赐。多年前,营销专家金焕民老师就说,要在中国培养世界名牌。

做中国的行业老大(规模),随着中国消费者的变化逐步结构升级(结构),等待中国的强大(话语权)走向国际给世界贴金。这是大众消费品的品牌路径。

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