维他奶通告又引民愤！

早前维他奶香港员工刺伤警察后自杀身亡，随后传出的一份通告中出现“不幸逝世”字样，引发内地和香港消费者批评，抵制之声不断。

据香港“星岛网”等港媒6日报道，维他奶发出盈利警告，预计截至9月底的中期业绩有可能亏损。

维他奶在公告中声称，7月初一份包含不恰当内容的内部备忘录广泛流传，导致内地消费者对集团构成负面影响。

报道称，维他奶员工刺伤警员后自杀事件发生后，网上流传一份通告，内容提到维他奶集团有限公司沉重地通知员工，香港采购部主任梁健辉在事件中“不幸逝世”，对梁的家人致以最深切的慰问。

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5000万亏损“甩锅”内地消费者

该集团在6日的盈利警告称，预计今年上半年度最差会亏损5000万港元，最好预测是盈利6000万元。

而“星岛网”提到，维他奶去年同期则大赚6.72亿元，集团将于11月公布中期业绩。至于维他奶股价，最新报21.45港元，较3个月前股价30.05港元，下挫超过28%。

维他奶还声称，今年7月2日，一份包含不恰当内容而且未经授权的内部备忘录在社交平台被广泛流传，导致内地消费者对集团构成负面影响，以致在整个7月份内，内地不同销售渠道均发生产品下架的情况。

尽管集团的产品逐渐在部分渠道开始重新上架，但预计在夏天旺季的销售损失将对其中期（截至今年9月30日止6个月）收入和盈利产生重大影响。

《大公报》援引维他奶2020/2021年报资料，内地为该集团最重要市场，占其销售额高达66%，因此事件对其造成很大的影响。

报道提到，有商界人士表示，维他奶明显低估了有关通告掀起的反应，一家以内地为最大市场的企业，竟然不知民情，不解民意，以致整件事的处理，显得进退失据，以致民情汹涌，抵制之声不绝。

该商界人士建议，有意进军内地的商家必须引以为鉴，不但要多了解内地消费习惯，更要懂得民之所思，特别在大是大非问题上，不能马虎了事，否则只会自食其果。

不过网友对此并不买账，很多网友表示，此份公告仍然涉嫌不当措辞。部分网友表示，公告中只字未提公司的不当行为，而是推卸责任给第三方。

维他奶的这份盈利警告，同样引起了一些香港网友的议论，有人说，“维他奶撑暴民，让市场教训你！”

也有人质疑，“那份文件好难使人相信真是未经授权”；“这样大的公司，可以这样出一份没有人性的通告，是否内部高层包庇和管理有问题，现在好似不了了知，高层走了，完事，不知所谓的公司。闭门吧。”

在微博上，也有不少网友批评维他奶的这番说辞，称“还是不承认自己的问题，不买就是最好的答案。”

有网友痛批维他奶“好嚣张、好不要脸、好无耻。”

“应该继续对维他奶进行负面影响”，有网友称，“来解释解释什么叫‘中国内地消费者对本集团构成负面影响’”。

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没有立场的维他奶

7月1日晚，维他奶香港采购部一男子持刀袭击警员后自杀身亡，维他奶在通告中称凶徒“不幸逝世”，并“致以深切慰问”，受到舆论强烈谴责，虽然公司在7月3日澄清致歉，但此后股价一度下滑。

通告流出后，很快便引起大批内地及香港网友不满，纷纷在维他奶官方微博留言声讨，更痛批维他奶“支持恐怖分子”，要求滚出中国，同时公司代言人纷纷提出终止一切合作。

维他奶其后在官方微博发表声明，声称有关文件是由一名员工私下撰写并内部转发，未经授权，未经过集团的官方批复和发布，也没有遵从集团的内部审批流程，并宣称有关审批程序是为了确保公司有正确和恰当的沟通。声明称，集团严厉谴责暴力和破坏香港社会安定的行为。

7月5日当天，维他奶大跌11.7%，市值较前一个交易日蒸发36亿港元至277亿港元。而内陆代言人龚俊、任嘉伦也相继宣布终止与维他奶的合作，大大损害了维他奶的品牌形象。

在该事件发生后，在一份“你以后是否还会喝维他奶”的网络调查中，超过40万人投票，接近90%的网友表示不会再喝。同时，全国多地商户自发下架维他奶产品。

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把消费者置于何处？

抛开这件事情来讲，维他奶实际上早已存在危机。

一路高歌的维他奶，拥有老字号的招牌却似乎在近年来逐渐失去“匠心“,成为了专业黑榜撰写者。

早在2005年时，维他奶就被爆料使用过期椰浆生产椰子味维他奶。如今，这种情况却变本加厉。

自2017年至2021年以来，维他奶因为质量问题被多地商家下架。2017年，有约8吨维他奶饮料被查出超范围使用维生素B1、维生素B2和泛酸，维他蜜糖柠檬味茶饮料、维他苹果味绿茶饮料等2批次因超过保质期而未准入境。

2019年至2021年，维他奶旗下产品连续多年因质检不合规而限制入境，其中原因有质量不合格以及超范围使用营养强化剂泛酸钙等等，以内地市场为倚仗的维他奶，却从未将内地消费者放在心中。

而7月初的包庇黑暴员工的做法，更是民心所失，远远背离其创业时的初衷。

这家打着以民为民口号的“良心企业”，终究还是失去了气节，所带来的后果也是相当的沉重。

来源：观察者网、环球网