8月30日，步步高商业连锁发布2021上半年业绩报，报告显示：上半年实现营业收入73.09亿元，比上年同期下降14.14%，实现归属于上市公司股东的净利润2.08亿元，比上年同期增长25.11%。

据了解，步步高商业连锁主要业务为商品零售，以超市、百货等零售业态为消费者提供商品零售服务。目前，步步高在湖南、广西、江西、四川等地区共开设各业态门店417家，在湖南、广西两省连锁零售行业居于领先地位。在经营模式上，超市业务以自营为主，百货业务以联营为主。

数字化方面，截至2021年6月底，步步高到家门店371家（其中：Better购371家、京东234家、饿了么325家、美团260家、 多点6家）、自助收银门店371家、社群覆盖门店374家。公司实现数字会员2771万，数字化会员贡献销售占总销售71.5%。 2021年上半年线上GMV为30.37亿元。

步步高百货业态强化数字化运营与营销创新，搭建数字化营销平台与购物中心协同平台。数字化营销主要围绕价值和体验，开发数字化营销新工具，探索营销新模式。加速百货转型，多家百货门店进行物业升级及商品结构调整，根据市场需求，不断优化门店场景体验及业态品类组合，提高商业资产的回报率。战略品牌联合生意计划持续深化，强调品牌公司参与，多渠道联动营销，充分整合资源，提升毛收入增量。

此外，步步高超市业态进一步拓宽消费市场，着力新网点布局及新业务模式拓展，面向更加年轻化的顾客群体，打造更倾向于8090后消费群体的品质业态；与京东试点合作母婴项目，大幅增加品项并实现线上线下同价，为全面实现超市业务系统打通，补全线上渠道缺失短板打下坚实基础。同时，加强会员营销，做优自有流量平台better购，实现非食全品类经营，持续完善供应链中台框架搭建，加速数字化运营转型。