8月30日晚间，苏宁易购发布2021年半年度报告。

报告期内，苏宁易购实现营收936.06亿元，同比下降20.96%，其中二季度营业收入同比下降34.64%；实现归属于上市公司股东的净利润-34.52亿元，同比下降1972.06%。报告称，上半年由于经营遇到阶段性困难，尤其是短期内流动性压力带来的商品货源、开支投入不足等问题，对渠道终端销售能力带来影响，使得公司报告期内销售收入下降，带来公司毛利额同比较大下滑，使得综合毛利率较同期下降4.32个百分点。

苏宁易购深耕零售业30年，对零售行业有更深刻的洞察和理解。主营业务为商品零售及服务业务，主要商品涵盖家电3C、日用百货等类目，并配套提供物流配送及售后服务。

在行业收入方面，上半年苏宁易购商品收入880.43亿元，同比下降20.53%，受阶段性流动性压力影响，带来商品库存下降，终端销售能力受影响，与此同时，互联网线上对于不可能产生盈利模式的商品，以及价格竞争的敏感商品，苏宁进行了大力度的策略调整，带来该部分商品主要为快消、通讯等产品销售下滑。

在门店店效方面，家电3C门店网络是苏宁易购的核心能力之一，也是重要的盈利来源。上半年，由于遇到了阶段性困难、尤其是短期内流动性压力带来的货源不足等问题对终端带来影响，苏宁易购家电3C家居生活专业店可比门店（可比门店指2020年1月1日及之前开设的店面，不含香港地区店面）线下零售销售收入同比有所下降。

家乐福超市店因为同期疫情期间表现较好，加之受社区团购等新业态的影响，带来同店销售有所下滑。家乐福积极推动互联网运营建设，加强小程序建设，入驻平台电商，线上销售占比提升较快，2021年6月线上销售占营业收入比例占达到12.1%。

报告称，苏宁易购在做好零售服务商、做强商品供应链以及做优经营质量三大战略路径指引下，聚焦零售主业，凸显苏宁易购的核心竞争力，不断提升销售及盈利能力。

供应链方面，从消费者需求出发，提升商品选品能力，强化用户心智；以技术驱动，打造全流程数字化、精细化的供应链管理能力。持续开放，用数字化方式和制造业开展深度合作，提升全链路的效能，开放商品定制能力，赋能产业，打造高效供应链基础设施。

场景服务方面，持续推进全场景的互联网化运营，构筑线上线下融合的数字化服务网络，更有效率的通过各渠道触达各场景用户。

服务方面，服务一直是苏宁易购的唯一产品，苏宁将持续打磨场景化和全链路的用户服务管家，满足消费者一站购齐和省心省钱的需求，通过物流和售后优质服务，让用户购物无忧。

苏宁易购拥有行业领先的自建物流设施网络体系，截至2021年6月30日已在48个城市运营69个物流基地，公司将持续通过轻资产运营模式扩大管理运营的仓储规模。

基于产业互联网，公司将进一步加快社会化发展步伐，全面推动“零售服务商”发展战略的升级，以科技为驱动，将企业专业的供应链能力、全场景资源优势及运营能力、综合服务履约能力对外开放；以更开放的方式构建零售服务商的组织、技术、运营，从而更好服务用户和合伙伙伴，在助力行业转型升级的同时也推动企业的可持续发展。