王兴:对外卖《指导意见》逐条自查自改

默认 2021-08-31 14:46 

从外界关注问题、外部竞争和政策监管方面,美团未来一阶段仍将面临不小的挑战。

美团表示,2021年4月,中华人民共和国国家市场监督管理总局根据《中华人民共和国反垄断法》对本公司展开相关调查。截至本报告日期,相关调查仍在进行,本公司积极配合国家市场监督管理总局的调查。本公司于现阶段无法预测相关调查的情况或结果,本公司可能会被要求改变其商业惯例或被处以高额罚款。

此外,美团在配送端和商家端面临着外界的关注。

近日,市场监管总局等七部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任 切实维护外卖送餐员权益的指导意见》,对保障外卖送餐员正当权益提出全方位要求。

在财报发布后的业绩电话会议上,美团CEO王兴表示,在政府对于外卖餐饮平台相关《指导意见》文件下发后,公司管理团队第一时间对文件进行了深入学习,也成立了专项工作小组,对文件中提出的指导意见逐条对照研究、逐条自查自改。“我们将严格按照政府部门的指导意见,积极履行用工责任,更大力度保障不同情形下的劳动者权益。”

商家端方面,美团佣金收取是否过高也引发了外界关注。根据财报,2021年第二季度美团餐饮外卖佣金收入为203.6亿元,完成订单笔数为35.4亿笔,平均每笔订单佣金收入为5.75元。而2020年第二季度,美元餐饮外卖佣金收入为127.2亿元,完成订单笔数为22.3亿笔,平均每笔订单佣金收入为5.71元,这意味着2021年第二季度佣金抽成金额高于去年同期。

美团表示,第二季度外卖商家费率透明化改革试点正向更多商家推行,不仅费用结构上更透明,商家在配送安排上也拥有了更大灵活性。

竞争对手方面,抖音入局外卖,阿里整合本地生活业务,都加剧了竞争。近期,抖音接入了可自行配送的外卖品牌如肯德基和喜茶。据第一财经了解,近期一批曾在大众点评负责客户商家端的运营人员转投字节跳动,从事商业化相关业务。

此外,7月2日,阿里巴巴宣布一系列组织升级决定,将基于地理位置服务的三大业务,即高德、本地生活和飞猪,组成生活服务板块。

来源:第一财经

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