“昨晚又没睡好。”“我也是……”
这样的对话已经成为当下同事间早上交流的常见话题。
睡不醒、睡不好、睡不着已经成了当代年轻人的生活常态。当一夜好眠成了奢侈品,失眠人群甘撒千金,只为睡个好觉,由此也催肥了助眠产品市场,也成了众多企业跨界掘金的商机。

根据艾媒咨询数据显示,2016-2020年间,中国睡眠经济整体市场规模已从2616.3亿元增长至3778.6亿元,增长44.42%。预计2021年中国睡眠经济市场规模将超过4000亿元。中国睡眠市场规模体量的庞大主要源自“三化”:

1.“主力军”失眠群体“年轻化”。年轻人已成为睡眠问题“主力军”,睡眠经济消费主体呈现年轻化趋势。研究报告数据显示,有失眠问题的人群中年龄为22-40岁的青年占比74.3%。购买过助眠产品的人群中年龄为22-40岁的人群占比为84.3%,而购买过睡眠保健品的人群中年龄为26-40岁的人群占比则为66.3%,预计在今天高强度快节奏的工作生活下,未来睡眠经济的消费主体将继续呈现年轻化趋势。

3.“睡眠+”产品“泛边界化”。在某电商平台输入失眠、助眠、睡眠神器等类似关键词,琳琅满目的助眠类商品纷纷跳出来,让消费者挑花了眼。如口服的有睡眠片、睡眠软糖、睡眠水;而外用的有蒸汽眼罩、失眠凝胶、助睡精油、助睡神器等。企业为了满足不同消费者的需求,从而研发创新出不同的睡眠产品形态。睡眠+产品的产品创新已经催生出更大的睡眠市场。
睡眠千亿级大市场已经从传统床具纺织品拓展到睡眠保健品和助眠APP领域,那么对于打算跨界睡眠大健康市场的企业来说,主要可以从这三个领域进行对应的产品跨界创新。
睡眠器械用品包括床上用品(如床垫、枕头、器械用品被子等)、助眠器械(如智能穿戴设备、头部按摩机、室内消音器)等。目前主要睡眠器械企业包括云集喜临门、慕思、乐德飞翼、乐心、梦百合等,此类企业旗下产品主要包括智能床垫与配套产品、智能穿戴设备等。
1)“科技核心驱动”赋能产品功能创新,让智慧睡眠深入人心。“核心驱动”就是企业的核心能力,对跨界战略来说,核心驱动是整个战略构建的基石,是整个战略运转的驱动力之源。通过科技赋能睡眠产品功能的产品创新,颠覆传统。
比如像小米,小米通过自身积累的科技优势赋能打造出Hipee CES睡眠治疗仪:采用经颅微电流刺激(CES)疗法,通过物理作用来调节脑干中枢神经系统,促使大脑分泌多种与睡眠相关的神经递质等。在国际上,三星、苹果纷纷布局,分别推出睡眠追踪SleepSense与Beddit睡眠监测器等等。

还有慕思T9智慧睡眠系统:一张会主动思考的人工智能床垫。以人为中心,自动识别、自动适应,自动调节床垫贴合身体曲线的睡眠软硬度,并自动适应个人的体型和睡姿,颠覆传统床垫。
2)线上线下体验模式创新,打造智能睡眠生活馆。线上渠道的助眠产品品类丰富,是助眠产品销售的主渠道,但未来随着助眠产品的专业性和科技性提高,线上线下有机结合的新零售轻店模式,能够提供完整的产品体验,也是未来重要发展方向之一。2021年,家居零售行业领军企业红星美凯龙全球首家智能睡眠生活馆开业,云集喜临门、慕思、乐德飞翼等国内外智能睡眠品牌,弥补了睡眠新零售市场空白。
用于提升消费者睡眠质量的细分类医药健康产品,如睡眠药物、睡眠保健品等。助眠饮料方面,自2019年后市场上相关产品增多,旺旺、娃哈哈、蒙牛、君乐宝等饮料品牌陆续推广运作“助眠饮料”。
思考一:如何区隔竞争对手,打造创新型的天然安全产品
目前在国内,以褪黑素为代表的补充剂,占据助眠保健食品的主要市场,但是褪黑素的产品差异化小,市场已经趋于饱和。随着褪黑素在国内风靡,褪黑素的副作用也日益暴露。国内在助眠保健食品市场急需创新型的天然安全产品。
比如蒙牛的“晚上好”牛奶饮品,蒙牛晚上好洋甘菊口味牛奶饮品,以牛奶为基底添加天然安神解压成分γ-氨基丁酸,也就是常说的“GABA”,辅以洋甘菊、酸枣仁等草本植物,助力改善睡眠质量。这种功能性明确、天然安全的创新饮品抓住用户核心诉求,依靠蒙牛的响亮招牌和品质保证赢得用户信赖,恰好弥补了国内睡眠市场乳类品类的空缺。

娃哈哈推出的妙眠酸奶,主要围绕的关键词也是健康和年轻。产品配方使用了茶叶茶氨酸、γ-氨基丁酸(GABA)等作为主要成分,除此之外妙眠还特别添加了酸枣仁、酸樱桃等天然成分,来区别于市场上助眠保健品。
思考二:如何呈现可感知和衡量的诉求价值
满足区隔竞争对手和自身优势支撑的卖点,并不一定迎合市场的需求,一个成功的卖点必须是消费者渴望得到的,并且是可感知和可衡量的,这种价值可感知力的打造,可以在传播的文案、诉求表现上进行创新。比如巨头蒙牛的黑科技助眠牛奶产品“晚上好”,通过五个睡眠场景广告聚焦妈妈、白领、商务人士、考试党、游戏达人的失眠烦恼,将产品主要用户群体细分,并通过源自现实的失眠场景引起消费者心理共鸣。把用户失眠在床上辗转反侧的画面与蒙牛晚上好饮品建立联想,失眠与好眠的不同精神状态形成显著反差,以此突出蒙牛晚上好饮品的强大助眠功效。

可安装于手机或平板电脑等电子设备的工具型APP,可为消蒉者提供助眠音乐、睡眠监测等服务。相关企业包括穗宝、蜗牛睡眠、小睡眠等,多注重睡眠研发与产品创新。
1)“量体裁衣”,打造睡眠APP定制化解决方案
产品定制化就是个性化定制产品,是市场细分的极限化。由于消费者直接参与产品的选择,制定的产品与顾客的需求更吻合,顾客满意度更高。对于睡眠APP来说,可以借助互联网大数据的优势,根据消费者的行为倾向和数据分析,定制出消费者个性化的睡眠方案。主要有两种定制形式:
●构成型定制。 构成型定制发生在产品形成后阶段,即在标准产品上加上特定的附件形成有特性的产品,比如像潮汐和小睡眠通过软件,记录使用者的睡眠状态,譬如梦话、呼噜声等,再进而分析使用者的睡眠质量并帮助他们更好的了解自身的睡眠情况,从而设计不同的睡眠需求解决方案。

●选配型定制。选配型定制是在制造阶段引入定制,产品零部件的设计可能是标准的,按照客户选择的不同选项来组装,生产定制的产品。比如小睡眠APP中有大量可以使人放松心情的音乐和声音,当你出差在外,或学习工作需要提高效率,或睡眠质量差时,可以根据不同的需要选定相应的功能。
2)“身临其境”,让消费者产生联想和代入
3D电影为什么吸引我们?因为它让我们“身临其境”了。而对于睡眠APP产品功能创新,专注“场景”,让消费者“身临其境”同样重要。通过画面和声音等来营造不同的睡眠场景氛围,让消费者更容易入眠。美国比较流行的音效软件Windy,是通过风声配合3D场景图帮你放松视觉和听觉神经;瑞典助眠音效软件Spotify,则通过播放雨声、办公室空调声等营造催眠氛围。
信息时代生活节奏越来越快,“失眠”正在成为生活常态。由此也带动了传统助眠器械产品、睡眠保健品和助眠APP三大细分睡眠市场企业的产品创新。睡眠产品的跨界创新会带动企业的商业模式创新,由点带面,为企业的战略发展提出了更高的要求。在凯纳咨询的全新战略力作《跨界战略》一书中有更多关于企业跨界战略的理念、实战案例解读,让你在4000亿的睡眠市场中,开辟出属于自己的“睡眠蓝海”。