对话啁末食光:单店日均销售额破6万,中高端性价比超市怎么做差异化?

食品 2024-05-29 08:55 
摘要:

江苏区域连锁超市品牌啁末食光通过中高端性价比模式取得成功,创始人陈焱军坚持低毛利策略,门店毛利率20~23%,注重顾客体验和装修质量。针对客群需求,选择差异化品类设置,免于量贩零食业态的竞争。未来聚焦在苏中南区域深耕,避免过度扩张。

‍‍随着硬折扣话题热度的不断攀升,越来越多的零售企业开始卷“性价比”,产品的价格也逐渐向着“没有最低,只有更低”的方向发展。但不同区域、不同阶层的消费者,有着多种多样的消费需求。作为我国综合发展水平最高的省份,江苏的市场环境较为特殊,零售企业很难一味地推行低价策略。

啁末食光作为在江苏区域具有影响力的连锁超市品牌,多年来一直致力于打造中高端性价比的门店业态。在面对量贩零食业态的冲击下,啁末食光坚守利他理念,在苏中南区域取得了良好的业绩与口碑。近日,食品商记者走进了啁末食光扬州仓储中心,与啁末食光创始人陈焱军、采购负责人钱志强进行对话交流,深入了解了啁末食光这一区域代表连锁超市品牌。

01

中高端也能性价比

毛利低于25%的精装门店

啁末食光创始人陈总向食品商介绍了啁末食光的基本情况与品牌理念。自2017年创立伊始,啁末食光就免除了进场费、陈列费等冗杂的费用,尾货也不要求供货商进行退换,选由自己来承担所有风险。这一举措是啁末食光在行业的一个创举,免除了众多供应商的担忧,同时也为降低门店毛利提供了供应链基础。

啁末食光门店
食品商了解到,啁末食光的门店毛利率常年保持在20~23%之间,从未超过25%,低于行业平均水平。“我们只需要赚取合理的利润,毛利率低于20%就无法生存,毛利率高于25%就没有良心。”陈总在谈到啁末食光的利他理念时讲道,“从2017年起步时我们就坚持中高端性价比的模式,一直保持较低的毛利率,这一定位从来没有变化过。”

在门店打造上,啁末食光比较注重顾客体验,在门店的装修陈列上下了功夫。啁末食光门店以500平方米的大店为主流,门店面积最低不能低于380平方米。与此同时,啁末食光门店的SKU数量为3500+,较低密度的产品陈列,让消费者进店购物的体验更佳。在苏中苏南这些经济较发达的区域,消费者很多时候需要的不只是性价比,还有优质的产品和服务。

为此,啁末食光单店的开店成本为400万元左右,每平方米开店成本接近量贩零食店平均水准的两倍。这就使得啁末食光门店的装修质量高于行业平均水平,消费者进店体验更佳且加盟门店折旧年限提升,为啁末食光的长远发展积累了口碑。

02

聚焦客群设置品类

打造品牌竞争壁垒

除了从一开始就坚持低毛利的中高端性价比模式,啁末食光的成功还来源于品牌差异化的打造。从品类设置到采购选品,再到客群定位,啁末食光都进行了差异化的打造。同时,采购负责人钱志强对如何应对行业竞争也有着清晰的认知。

在品类上,啁末食光选择了散称+定量装+日化用品+冷藏冷冻+精品水果的搭配,相比于普通商超,缩减了日化用品及调味品的占比,同时去掉了蔬菜这一品类。钱总表示,门店将45周岁以内的消费者定位为主流消费群体,门店的品类也是基于这一群体进行的设置。近年来面对量贩零食业态的冲击,啁末食光将散称休食的SKU数量从1200+减到了600+,对品牌也进行了调整。
啁末食光门店内景
“量贩零食行业正在经历一个‘价格标签红利期’,他们的优势来自于门店的100多个低价条码。我们有能力去同样把这些条码的价格降下来,但是对于啁末食光来说内卷不是出路。”钱总在提到量贩零食业态价格竞争时说道,“啁末食光有着自己的优势,面对行业竞争也有许多竞争选择。”

首先,啁末食光的客群有着一站式购物的需求,对产品品质、服务、购物环境都有较高要求,量贩零食不会抢走太多的客流;然后是啁末食光的差异化产品品类,采购团队用多年时间打造出了一条优质的水果供应链,同时为消费者提供区域美食代购服务,这些为啁末食光创造出了坚实的竞争壁垒。

03

区域市场做精耕

低价不是最优策略

谈到啁末食光未来的发展规划,钱总表示啁末食光不会进行大规模的扩张,未来还是聚焦于苏中南进行区域深耕。从2017年发展至今,啁末食光一直稳扎稳打,在无锡、南京、扬州、苏州、南通和泰州开出了50余家门店。

啁末食光一直坚持严格的加盟准入机制,对加盟商团队和门店精细化管理有着严格要求。在无锡和扬州,啁末食光分别有8000平方米和15000平方米的仓库,为50余家门店提供了仓储配送的保障。目前,啁末食光的加盟门店能够实现日均6万元的营业额,坪效远高于行业的平均标准。

在主打中高端的产品定位上,啁末食光也一直没有动摇。钱总表示,无底线的追求便宜、低价会伤害整个行业,渠道逐渐从掌握议价权到拥有议价权,再到最后指导厂家生产产品,会让厂家被价格绑架,从失去创新欲望和能力。最后的结果就是行业的增长泡沫:整个市场的体量在增加,而产品品质却在倒退,这样行业仍是一个下滑的状态

作为江苏省区域连锁超市的代表品牌,啁末食光总结出了一套区域适用型的打法,在房租及人力成本极高的华东区域,采用中高端性价比的策略成功立足。虽然行业竞争依然激烈,但对于啁末食光来说,危机正是打破僵局的机会。

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