关店30家,南昌这家本土超市开启“胖东来文化元年”

默认 2025-06-18 14:35 
摘要:

旺中旺百货关闭部分门店,学习胖东来理念,进行系统性调改,提升品质和服务,实现盈利。振兴店成为试点,通过优化布局、提升员工待遇、丰富商品和便民服务,实现盈利并分红。旺中旺计划进一步推广胖东来理念,为本土商超发展探索新道路。

卷帘门落下,并非故事的终结,而是一场脱胎换骨的开端。

在众多老牌商超纷纷陷入“闭店潮”时,一家南昌本土商超主动关闭半数门店,学习胖东来理念,开启一场彻底的自我革命。

旺中旺在胖东来理念的区域化实践中,能否真正换来期待中的“新生”?

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关闭30+门店

旺中旺百货成立于1993年,多年来一直践行“好商品不贵,真心相伴每一天”的使命。旗下的旺中旺超市,以丰富的商品种类和亲民的商品价格,成为南昌市家喻户晓的本土品牌超市。

据江西日报报道,旺中旺超市在巅峰时期门店数量达到61家,年营收突破10亿元,在南昌乃至江西本土零售市场中占据重要地位。

伴随电商等外部环境的冲击,旺中旺积极探索转型。2023年,旺中旺董事长胡汛参加联商东来商学院培训,接触胖东来的经营理念后,启动大规模战略调整:关闭30多家经营不善的门店,将门店规模缩减至30家左右。

注:2024年第一批关闭门店

图源:旺中旺生活超市

在2024年4月,旺中旺关闭青山湖店、礼步湖店、长富路店等10家门店,官宣原因是“员工服务不成熟、设备老化、门店盈利不佳”。同年6月,关闭福州路体育馆店等9家门店……

在这一系列调整中,旺中旺轻装上阵,将更多资源与精力投入到留存门店的升级改造中。

这一举措是胡汛对旺中旺发展的重新定位和战略聚焦。胡汛坦言:“以前我们只盯着价格,却忘了品质才是灵魂,能力要与欲望匹配。”与其让近百家门店“半死不活”,不如集中资源打造30家精品店。

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胖东来模式的区域化实践

在这场变革中,旺中旺深度对标学习胖东来文化,并在试点门店进行系统性调改。

旺中旺的变革并非简单的闭店止损,其核心在于深度对标学习胖东来文化,并在试点门店进行系统性调改。振兴店作为首个“试验田”,其蜕变历程具有代表性。

2024年5月,该门店首次调改,改善硬件与服务基础。一方面,优化门店布局,拓宽购物通道;

另一方面,落实“以人为本”的理念,将员工月平均工资提升1000元,缩短工作时长。同年7月,旺中旺取消通道费,为供应商、促销员发放补贴。

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第二次调改聚焦商品结构优化与服务提升。在丰富生鲜品类的同时,大量引进一线品牌的优质商品。同时,考虑到本土的口味需求,引入南昌本地特色如超哥冰糖糕、婆婆腌菜等特色商品。

在服务细节上,提出一系列便民举措,比如7天无理由退换货、水产剪角沥水、称重去皮等,从购物的各个环节出发,为消费者提供便利。

今年4月,振兴店启动第三次调改,将2025年定位“胖东来文化元年”。此次调改深入到文化与理念层面,“爱与自由”、“利他精神”被深度研习并推动全方位革新。

据了解,5月,旺中旺组织20位骨干深入胖东来天使城、新乡大胖和小胖门店学习。

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图源:旺中旺生活超市

据旺中旺官方发布,2025年,振兴店自2022年开业来首次实现盈利,这证明了旺中旺调改方向的正确性。

值得关注的是,旺中旺还宣布将1-3月振兴店的利润10.42万元全部分配给门店员工,并承诺后续每月持续分红。

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结语

目前,旺中旺仅调改了两家门店,今年计划将第三家纳入调改范围。

董事长胡汛将2025年的目标总结为两个字:落实。旺中旺如今已经进入第二阶段的调改,核心是让员工真正理解并落实胖东来理念。

他认为,若能将这两年学习到的理念与做法真正落地,今年的任务就算完成,明年便能在此基础上更顺畅地推进调改。

未来,随着胖东来理念的深入贯彻与更多门店的调改,旺中旺或许能为本土商超的发展探索出一条更坚实的道路。正如胡汛所言:“美好商业不是单个企业的美好,而是让整个社会变好。”

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