2025年，被公认为“私域直播元年”，私域直播已经成长为万亿赛道，随着行业进一步走向规范化，一方面是加速投机者出清，另一方面是给予创业者新的机遇期。那么，对于私域直播平台、厂家供应链等参与者而言，私域直播的现状如何、有哪些布局机会，未来又有什么发展趋势？为了解答这些问题，开曼4000专访了中国企业直播第一梯队服务商微赞创始人兼CEO周鹏鹏。

微赞创始人兼CEO 周鹏鹏

 私域直播赛道现状

目前，根据微赞官方直播数据、客户规模等综合推算，私域直播业态当中，每天看播人数在2500-3500万左右，年度直接销售规模约在3000-4500亿之间，主要消费品类目前是功能型食品、日用百货等。私域直播的消费主力群体，是50岁到70岁之间的银发群体，大概有80%是女性，她们是家庭生活物资的主要采购者。

对于上述银发群体而言，超市等线下购物场景，信息不透明，缺乏专业人员耐心讲解，银发人群往往不知道如何筛选合适自己的产品。

至于线上场景，传统电商平台的商品信息庞杂，购物页面和流程适老化程度不足，另一方面，抖音、快手等公域直播平台，信息超载，选购流程复杂、主播语速快、直播间节奏快，银发群体基本没有“购物体验”可言。

在私域直播当中，主播注重和消费者的互动，助播又能将产品的价值、功效等信息讲解清楚，加上产地、厂家溯源类直播、现场对比实验类直播等，足够形象和直观，能够打造沉浸式购物体验，以银发群体为主体的消费者，他们愿意在私域直播当中购买非遗、手工、地标等特色产品，包括日用百货、特色食品等。

经过数年的市场验证和消费者选择，目前，私域直播平台主要服务的是中老年群体，对于该群体而言，私域直播不只是购物，而是成为一种消遣娱乐、获取新知和拓展视野的平台，购物是附带的结果之一。

目前，中国50-70岁中老年人口总数约为37094万人。通过“常看直播的中老年网络用户”这个标签进行筛选，约有1.5亿人，综合推算，未来2-3年，私域直播每日看播用户规模有望突破5000万人，这基本就是私域直播用户规模的天花板。

私域直播的市场销售规模，远未达到天花板，随着行业主营品类向果蔬生鲜、肉类食材、地标美食等品类拓展，相比功能食品和日用百货品类，前述刚需高频类目能为行业带来约10倍的增长空间。

  如何跑出百亿赛道？

私域直播的起源可追溯至大健康行业。2020年，即疫情防控初期，大健康行业的线下会销活动受客观条件限制难以开展，相关企业开始将营销、运营及服务转移至线上。彼时，微赞尚以软件工具服务商为定位，核心服务于教育培训、知识付费、会展活动等业态，品牌方可通过微赞的直播工具完成线上内容交付。

同样在2020年，有微赞客户尝试用其工具开展家居建材类私域直播——因当时人们多处于居家状态，装修、焕新需求集中释放，这类直播的销售表现相当火爆。但进入2021年，随着居家状态逐渐断断续续，家居建材类私域直播热度有所回落。与此同时，越来越多大健康类客户开始选择微赞，核心原因是看中其直播、门店代理及流量统计功能。

2021年至2024年初，私域直播赛道的参与者以大健康类平台为主，核心销售品类为功能性食品。2024 年4月成为赛道重要转折点：私域直播平台开始拓展日用百货品类，微赞敏锐捕捉到这一市场潜力，随即把私域直播业务确立为公司战略核心，投入核心资源开发并完善私域直播相关功能。

2024年下半年，私域直播的影响力开始破圈，私域直播赛道的参与者越来越多，包括公域转私域的直播机构、厂家供应链、药店、社区连锁店、社区团购平台等等。

2024年10月，有两家公域转私域的直播平台，在微赞的陪伴与赋能下，成为行业黑马，线下实现了2000-3000家门店布局，平台月度GMV2-3亿元。

2024年12月，为了帮助私域平台更好地选品，微赞成立了“微赞云选”，并陆续在全国成立了九大选品中心，包括郑州、杭州、临沂、广州、成都、南京、沈阳、北京和凤凰古城，选品中心主要服务周边300-500公里的直播平台，全国基地每天直播100多场。

2025年2月，随着私域直播影响力越来越大，各路玩家浩浩荡荡进场，进场选手包括公域转私域直播机构、厂家品牌方、供应链、招商渠道、药店、连锁店、物业公司等等。值得注意的是，厂家品牌方入局私域直播，通常会邀请主播加入，开启产地、工厂的溯源直播，此外，也有社区团购平台探索嫁接私域直播，整体而言，入局赛道的新平台众多，但成功率不高。

2025年6-7月份，随着平台配合主管部门加强管理，行业整体监管趋严，大健康类私域直播开始出现没落趋势，与此同时，新玩家在行业洗牌期入局，成长最快的主要是公域转私域的直播平台。

私域直播的核心在主播和直播运营，公域直播机构驾轻就熟，结合私域直播的高效起店模式（核心：快速搭建用户流量池、集中开展运营转化）和线上线下系统化打法，他们目前是转型私域直播成功率较高的创业群体。

整体来看，私域直播的行业格局较为分散，并未出现一家独大的超级平台，目前年GMV百亿级规模平台不超过10家，年GMV十亿级规模平台有数十家，剩余的都是中小规模的平台。

私域直播行业基本每半年到一年就会分化出新平台，新平台发展成熟后，仍会有新团队（多由原平台股东、主播、运营及招商人员组成）独立创办新平台。若新平台未能形成市场影响力，则会并入头部平台或成熟平台。

   如何跑赢私域直播新赛段？

随着金九银十消费旺季即将到来，加上行业洗牌期持续，还有一批供应商、渠道平台的创业者涌入赛道，为了帮助私域直播赛道创业者提高经营效率，降低综合成本，进而提升创业成功率，微赞从用户运营、财务分账、货盘赋能等全链路关键环节，为创业平台和供应商提供保障。

[1] 识别和剔除无效客户，降低福利品等费用成本。微赞基于用户数据分析，能够最早在收新阶段（即用户首次接触平台、注册或领取福利的阶段），就标记出不同意向的客户，进行针对性营销。

[2] 开发多方分账系统，高效结算。对于供应商、主播、门店等上下游合作方，账期、资金安全和分账效率是其痛点，微赞很早就开发了多方分账系统，实现上下游高效结算，提升了整体的运营效率。

[3] 完善的风控体系，保障平台合规运营。随着主管部门和微信平台的管控日益严格，平台合规运营是头等大事，微赞帮助平台建立风控体系，通过直播内容审核系统，对违规行为及时做出警告提示，此外，微赞会指派工作人员为平台提供合规建议，不断优化直播。

[4] 以选品中心为载体，升级供应链和线下服务。微赞旗下的全国九大选品中心，一方面是帮助私域直播平台解决货盘组织和选品问题，另一方面，将选品中心升级为微赞的线下服务中心，能够为平台提供培训、售后、直播赋能等服务。

除了提供以上服务保障，为了顺应私域直播向生鲜等全品类拓展的趋势，微赞一方面是加强后端系统研发，持续升级完善果蔬生鲜、地标特色、日用百货等全品类的直播运营系统；另一方面，为满足平台对直播功能体验升级的需求，微赞投入战略资源，持续打造具备4K超高清画质、专业导播设备及多机位拍摄配置的广电级别直播间，同时也着力创建3D沉浸式场景直播间。

私域直播将成为实体店标配

站在零售行业的视角来看，私域直播精准服务银发群体，解决了供需错配的问题，而直播内容和形式特地照顾了中老年群体的特征和偏好，是一种适老化的电商购物方式，随着私域直播持续规范化、价格合理化，能够帮助解决银发消费市场的信息不对称问题，其将成为银发群体生活消费的主流渠道。

随着监管深入规范化，公域转私域等直播平台加入，私域直播赛道正成为专业玩家的天下，而随着全国性平台和区域性平台持续加密网点布局，市场的重叠度也在提升，私域直播已经进入常规毛利的新阶段。

行业内已经没有全新的颠覆性模式，各路选手在模式、打法等方面很难拉开明显差距。因此，私域直播来到新赛段，主要比拼各路平台的运营管理效率。从上游的商品货盘、供应链管理、直播间功能玩法、到下游的店长管理和整体的分账系统，微赞已经构建起成熟体系，更加适合私域直播新平台做长期合作。

在实体店调改浪潮下，在私域运营已经成为实体店标配的当下，实体店竞争也在步入新赛段，未来，私域直播也将逐步成为实体店标配，尤其是药店、社区连锁超市、生鲜水果店等社区店，私域直播将成为实体店的服务窗口，而实体店融合私域直播的高效方式，就是在线下开设店中店——店中店可作为直播场景展示商品、就近服务周边用户、降低物流成本，线上通过微赞的成熟软件系统，借助系统化经验高效开启私域直播，这一模式的核心逻辑是通过“店中店+私域直播系统”，线下负责拓客和维护客情，线上负责引流和集中转化，线上线下流量高效互通，进而实现高效起店和持续运营。

结语

作为私域直播赛道的长期主义者，微赞也在倡导，平台应将私域直播视为长线的事业，而非短期生意，私域直播间的观众，都是鲜活的人，他们掌握着一个家庭的生活物资采购权，要去发掘客户的终身价值，要放在10年周期来看待客户。

此外，要注重对于客户群体的个性化服务，以及线上的各类增值服务，为客户提供更多的实用价值和情绪价值，进而强化客情，提升用户粘性，通过善意、真诚与坚持，打破社会对于私域直播的刻板印象，让其建立起独特的社会价值，如此一来，私域直播必然能够成为银发群体的主流消费渠道。