近期有不少客户向福来发出邀请，希望我们能去他们的企业参观考察。但我们一直秉持一个非常重要的理念：当前已服务的客户才是重中之重。我们必须集中全部精力，把他们服务到位。

由于时间与精力有限，我们确实很难频繁外出考察。但另一方面，我们也感受到企业的诚意与热情，这让我们一度感到矛盾——到底该不该去？

后来，我们逐渐理清了思路：

不看工厂，只看董事长。

原因在于，无论是全球还是国内的工厂，我们看得已经够多了。它们之间本质上差异不大，无非是规模大小、设备先进程度的区别，这些并不是我们关注的核心。

真正关键的，是企业的掌舵人——董事长。

我们关心的是：他想做什么？他的理想、信念与格局是怎样的？更具体地说，是他的决策力、判断力和定力。

首先，他必须能分辨好坏、对错。如果我们提供一套方案，他不能理解，也就无法有效执行，那一切等于白费。

其次，当他认可一个方案时，是否敢于做出决策？这不是鼓励盲目冒险，而是考验他在关键时刻拍板的能力。

事实上，很多老板在这方面存在困难，尤其是当内部出现反对声音，甚至所有人都不支持的时候——现实中这样的例子并不少见。

最后，即便认定方向正确，他是否能够坚定不移地推进？能否通过内部变革去落实执行？这恰恰是对老板能力的真正考验。