离开“美宜佳”创业,他在广东开出近2000家门店

默认 2026-02-14 11:29 
摘要:

粤合家欢便利店在珠三角地区凭借二十年深耕,从东莞一家小店成长为覆盖珠三角主要城市,拥有近2000家门店的标杆品牌。公司通过完善供应链、数智化赋能、差异化本土运营和“近邻严选”等策略,实现跨越式发展,并计划向社区生活服务点转型。

珠三角地区,可谓是全国便利店品牌竞争最激烈的区域,业内称到珠三角开便利店,相当于江湖高手去华山论剑。

而东莞,作为我国珠三角工业区重要的工业城市之一,每年都有大量的流动人口来到这里的工厂流水线。工人们不论几点下班都能买到东西的需求,为便利店行业的发展提供沃土,这里不仅走出了本土便利店龙头美宜佳,也孕育了另一个本土便利店品牌——粤合家欢。

在珠三角便利店行业的激烈角逐中,粤合家欢凭借二十年深耕积淀,从东莞的一间小店成长为覆盖珠三角主要城市,拥有近2000家门店的标杆品牌。

多干事,少说话

不挑活,不抱怨

官斌的创业之路,始于一段背井离乡的奋斗征程。

上世纪90年代,正值南下打工潮兴起,年仅20左右的官斌告别贵州遵义的家乡,来到东莞这片充满机遇的土地。初到东莞,没有背景、人脉的他,从制衣厂最基础的杂工做起,每天起早贪黑,默默坚守。

他始终牢记父母“多干事、少说话”、“可以吃点亏,一定不要占人便宜”的教诲,凭借吃苦耐劳的韧劲和踏实肯干的态度,短短三个月就从杂工晋升为行政总管,这份实干精神,也成为他日后闯荡零售行业的核心底气。

在制衣厂深耕三年后,一次偶然的机会,在制衣厂老板的引领下,官斌踏入了正处于崛起期的便利店行业,成为美宜佳的一员。初入美宜佳,他始终保持谦逊好学的态度,不挑活、不抱怨。凭借精准的经营思路和务实的服务理念,官斌负责的美宜佳门店,营业额在半年内从700元/天飙升至6000多元/天,他也成为公司内成长最快的员工。

在美宜佳的五年深耕中,官斌不仅熟练掌握了便利店运营的全流程技巧,更深刻洞察到珠三角便利店行业的发展痛点与空白——当时美宜佳已开始布局规模化扩张,但部分门店的运营模式未能完全贴合本土居民的精细化需求,而天福等品牌也主要聚焦于核心商圈,社区、工业区的便民零售需求仍有广阔空间。

与此同时,他也积累了宝贵的行业资源和人脉,一个自主创业、打造本土便民便利店品牌的念头,在他心中悄然萌生。

2001年,官斌离开美宜佳,在东莞开设了第一家属于自己的便利店,这便是粤合家欢的雏形。创业初期,资金短缺、资源有限,成为摆在他面前的最大难题。

幸运的是,一位东莞本地阿姨得知他创业的困境后主动伸出援手,出资加盟他的事业。之前,他经常去这位阿姨便利店帮忙,当时并没想要得到回报,没想到在自己需要帮助的时候,这位阿姨成就了他。

2005年,广东合家欢便利店有限公司正式成立,总部落户东莞,彼时品牌仅有13间分店,而官斌凭借在美宜佳积累的运营经验,逐步搭建起初步的运营体系,开启了粤合家欢的规模化发展之路。

核心优势突围

在美宜佳、天福等巨头环伺的珠三角便利店市场,合家欢实现跨越式发展的核心在于其精准布局四大经营策略,既守住了零售本质,又紧跟行业浪潮。

供应链完善高效。合家欢便利店深耕珠三角市场二十年,始终将供应链建设放在首位,搭建了1.2万平方米的现代仓储物流智能分拣仓,配备无纸化分拣流水线系统,结合门店POS系统自动报货功能,实现商品24小时内送达的高效配送服务,极大缩短了报货周期,降低了分拣出错率,确保每一家门店的商品都能及时补仓、保持新鲜。

同时,品牌整合300+优质品牌资源,筛选4000+有效单品,涵盖居民日常生活所需的各类商品,既兼顾大众需求,又贴合珠三角本土消费习惯,形成了多元化、精细化的商品矩阵,为门店盈利提供了坚实保障。

数智化赋能。随着零售行业数字化浪潮的兴起,官斌敏锐地意识到,数智化升级是便利店突破发展瓶颈、降本增效的关键。2024年,粤合家引入24小时无人值守系统、智能AI系统、自助收银和刷脸支付设备,实现门店运营的智能化升级,既提升了顾客的购物体验,减少了消费者排队等候的时间,也有效降低了加盟门店的人工成本。

同时,品牌借助数字化技术,搭建起完善的门店管理体系,实现对门店商品库存、销售数据、顾客需求的实时监控与分析,为门店的商品调整、营销策划提供数据支撑,让每一家门店的运营都更具针对性,进一步提升了门店的盈利能力。

差异化本土运营。不同于美宜佳“全面铺开、快速扩张”、天福“聚焦商圈、辐射周边”的运营模式,粤合家欢始终深耕珠三角本土市场,精准把握湾区居民的便民需求,针对社区、工业区等不同场景精准布局,推出本土口味商品、便民缴费等增值服务,精准匹配各类人群需求,走“本土化、精细化”的运营路线。

“近邻严选”打造第二增长曲线。在巩固线下门店优势的基础上,粤合家欢紧跟消费升级趋势,开通线上便利店“近邻严选”。

以线下便利店为交付场景,利用数字技术搭建多维度社区服务生活平台,涵盖数字生活服务、农特产品直供、多维严选商品等新消费场景,形成“线下体验+线上配送”的双向运营模式,推动品牌从传统便利店向“社区生活枢纽”全面升级。

结语

在前不久举办的“继往开来 共赴新程”——广东合家欢便利店有限公司二十周年庆典上,官斌表示公司将坚定从“便利商品零售店”向“社区生活服务点”转型,推进线上线下融合,继续拓展大湾区下沉市场,扩张不盲目,保证每一家店都能服务好当地社区。

广东合家欢的成长,是“坚守初心”与“顺势变革”的结合。

守住“便民惠民”的零售本质,才能在规模扩张中不偏离方向;跟上消费需求与技术浪潮,才能在行业竞争中保持活力。相信在官斌的带领下,品牌能走得更稳、更远,续写属于合家欢便利店的新篇章。

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