品鉴会办了不少,为什么就是不出单?

默认 2026-04-28 11:42 
摘要:

文章强调品鉴会应精准邀约目标客户,设计成交环节,塑造价值,推动现场成交,并注重团队成交能力,以确保品鉴会有效出单。

(没有废话,直接开始)

有个酒企老板跟我吐槽:"品鉴会办了不少,每场都花几万块,但转化率低得可怜,10场能出2单就不错了。"

我问他:"你们品鉴会是怎么办的?"

他说:"就是请一些潜在客户来,摆几桌菜,开几瓶酒,讲讲产品,然后希望他们能下单。"

问题就在这。大部分酒企的品鉴会,本质上就是请客吃饭,不是营销活动。

你花了钱、花了时间、花了精力,客户吃饱了、喝好了、拍屁股走了,什么都没留下。

今天咱们聊聊,品鉴会怎么办才能真正出单。


第一个问题:你请的人对不对?

很多酒企办品鉴会,最大的问题是人选不对

常见的情况有几种:

第一种,谁来都请。 只要有名片、有联系方式,就发邀请函。结果来的都是蹭饭的,根本不是目标客户。

第二种,请的都是老朋友。 每次都是那几张熟面孔,大家吃吃喝喝,聊的都是家常,没人谈生意。

第三种,请的人没决策权。 来了不少人,但都是业务员、办公室主任,真正能拍板的人没来。

品鉴会要想出单,第一步是选对邀请对象。

怎么选?

第一,必须是目标客户。 你的酒定位什么人群,就请什么人。高端商务酒请企业老板、高管;中端消费酒请团购客户、经销商;大众口粮酒请餐饮老板、终端店主。

第二,必须有决策权或影响力。 请的人要能拍板,或者能影响拍板的人。请一堆无关人员,纯属浪费资源。

第三,必须有需求或潜在需求。 这客户最近有没有用酒需求?有没有换品牌的想法?有没有预算?这些要提前摸清楚。

第四,人数要控制。 品鉴会不是人越多越好。一般8-12人为佳,人太多照顾不过来,人太少气氛不够。

筛选客户的标准就一条:这个人来了,有没有可能在现场或短期内下单? 如果没有,别请。


第二个问题:品鉴会有没有设计成交环节?

很多酒企的品鉴会流程是这样的:

  1. 签到入场
  2. 领导致辞
  3. 产品讲解
  4. 品酒体验
  5. 吃饭喝酒
  6. 散场送客

从头到尾,没有任何成交设计

客户来了,吃了,喝了,听了,然后走了。你指望他回去后主动联系你下单?可能性微乎其微。

品鉴会必须设计成交环节,而且是环环相扣的。

我分享一个我们常用的品鉴会流程:

开场破冰(10分钟)

主持人暖场,介绍活动目的,不是"请大家来吃饭",而是"今天有一个特别的品鉴体验,希望大家能真正了解我们的产品价值"。

需求探询(15分钟)

通过互动提问,了解客户的用酒场景、现有供应商、痛点需求。比如:"各位老板,平时商务宴请用什么酒?有没有遇到过什么困扰?"

这一步的关键是让客户开口,说出自己的需求

产品价值展示(20分钟)

不是背产品参数,而是针对刚才客户提到的痛点,讲产品如何解决。比如客户说现在用的酒价格虚高,你就讲你们的价格优势和性价比。

品鉴体验(30分钟)

这才是品鉴会的核心。带着客户品酒,教他们看色、闻香、品味,让他们真正感受到产品的品质差异。

现场成交(20分钟)

这是最关键的一步。必须设计明确的成交动作:

  • 现场下单享受专属优惠(仅限今天)
  • 预付定金锁定政策(可退可换)
  • 团购拼单,凑够数量享批发价
  • 现场签约送额外赠品或服务

优惠必须有时间限制、数量限制,制造紧迫感。

跟进约定(10分钟)

对于现场未成交的客户,必须约定明确的跟进时间和下一步动作。不能让他们"回去考虑考虑"就完事了。


第三个问题:你有没有给客户提供下单的理由?

客户为什么要在你这里买?

这个问题很多酒企没想明白。他们以为产品好就够了,但产品好只是基础,不是购买理由

客户下单,需要的是足够的价值感和紧迫感

价值感来自于:

  • 价格优势
    :比竞品便宜,或者性价比更高
  • 品质保证
    :有独特的卖点,比如产地、工艺、口感
  • 服务保障
    :送货上门、退换货无忧、专属客服
  • 附加价值
    :送礼品、送品鉴课程、送会员权益

紧迫感来自于:

  • 限时优惠
    :今天下单享受特价,明天恢复原价
  • 限量政策
    :这个政策只针对前10名客户
  • 专属权益
    :只有参加品鉴会的客户才能享受
  • 市场机会
    :这个区域马上要签独家了,现在不拿就晚了

记住:客户不会因为产品好就买单,他只会因为"现在买有好处,不买有损失"而买单。


第四个问题:你的团队有没有成交能力?

再好的流程设计,也需要人来执行。

很多酒企的问题是,负责品鉴会的团队根本不具备成交能力

常见的几类问题:

第一类,技术人员主讲。 酿酒师或品酒师上去讲,讲得头头是道,但只讲技术,不讲销售。客户听了觉得挺专业,但就是不想买。

第二类,老板自己上。 老板讲完产品就开始喝酒,酒过三巡跟客户称兄道弟,但正事没谈,订单也没着落。

第三类,业务员不敢开口。 心里想着成交,但不知道怎么开口,怕被拒绝,最后错过机会。

品鉴会必须有专业的主持人或销售主导。

这个人要具备几个能力:

  • 控场能力
    :能调动气氛,把握节奏
  • 沟通能力
    :能引导客户说出需求,建立信任
  • 成交能力
    :敢开口要订单,会处理异议,能推动签约
  • 产品知识
    :对产品了如指掌,能专业解答问题

如果你的团队不具备这个能力,要么培训,要么请外援,要么别办品鉴会。


品鉴会成功的关键要素

总结一下,品鉴会要想出单,必须做好以下几点:

1. 精准邀约:只请目标客户,宁缺毋滥

2. 流程设计:每个环节都有目的,环环相扣

3. 价值塑造:让客户觉得值,觉得非买不可

4. 成交推动:现场必须有明确的成交动作和优惠政策

5. 团队能力:执行团队要专业、敢开口、会成交

6. 跟进闭环:现场未成交的客户,必须有后续跟进计划


写在最后

品鉴会不是请客吃饭,是一场精心设计的营销活动。

每一分钱、每一分钟、每一个环节,都要为成交服务。

不要为了办品鉴会而办品鉴会,要为了出单而办品鉴会。

如果你不知道品鉴会怎么设计,我整理了一份《品鉴会转化执行手册》,从邀约话术、流程设计、成交技巧到跟进方法,每一步都有详细的操作指南。

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