摘要：一步一步找到关键指标，更要知道整部机器怎么发动运转。更要知道具体目标和业务逻辑。如果自己都不明白自己的业务，怎样才算搞懂自己的生意？团队都会在当地预订好一家酒吧。里面塞满各种各样的文字、图表、数据。鲍尔默指着墙上的数字说，那名全球副总裁没法解释，鲍尔默喊来坐在旁边的微软全球HR，找到关键指标什么是“才算搞懂自己的生意，自营电商的关键指标。常常是现金周期，京东一般是在拿到货的60天后才付款。
一步一步找到关键指标，拆解关键变量，找到20%最重要的事。
不仅知道每颗螺丝钉的作用，更要知道整部机器怎么发动运转。
不止单纯完成一个动作和任务，更要知道具体目标和业务逻辑。
但是，怎样才算搞懂自己的生意？怎么操盘好自己的生意？
如果述职会扛下来了，就和高管们一起去喝酒庆祝。否则，喝酒散伙。
因为微软当时的CEO是史蒂夫·鲍尔默（Steve Ballmer），给他汇报，可能随时丢掉工作。
他旁边围着的，是一群微软全球副总裁。黑压压的人，等着一个一个上去汇报。
微软的汇报风格，是在一页PPT里面，放16页PPT的内容。
一张PPT，先分为四，再分为四，里面塞满各种各样的文字、图表、数据。密密麻麻。再用巨大的投影机，把PPT投影到一面更巨大的墙上。
然后，一页，两页，三页。往下翻，往下翻，再往下翻。
鲍尔默指着墙上的数字说，按照我们的业务逻辑，你的这个数字，往回翻第三页，和这里好像不一致。
怎么解释？怎么解释？那名全球副总裁没法解释，数字算出来就是不一样，就是错了。
然后，鲍尔默喊来坐在旁边的微软全球HR，把那名全球副总裁，当场，立刻，开掉。
能把业务目标“翻译”成关键指标，才算搞懂自己的生意。
你把货款付给上游，过了半个月，老王把货买走。又过了一个月，老王才来付款。这一个半月，就是现金周期。
假如京东在上游采购了一批货物，京东一般是在拿到货的60天后才付款。
也就是说，京东在22天后，就从下游的消费者手中把钱收回来了，然后再等38天，才把货款付给上游。
在这38天里，京东什么都不用做，就可以有一大笔钱可以先用。
因此，京东做得越大，就越有钱。秘密就是上游账期大于下游账期，现金周期为负。
一家夫妻店，进了100块钱的货，卖了150块，赚了50%。利润不错。但是花了一年才把这批货卖出去。
一家大超市，也进了100块钱的货，卖了110块，只赚10%。利润很薄。但是花了一个月就卖出去了。
因为大超市库存周期更短，周转速度更快，一年能卖12次，一共能赚120块钱。而那家夫妻老婆店，看起来利润很高，但实际上一年只能赚50块。
这就是为什么很多人会说：我卖的比你便宜，还能赚得比你更多。
这个故事，很好地体现了经营者思维，体现了怎么去思考和操盘一摊生意。
开一家店，关键指标是“坪效”。只有当“坪效＞租金”时，商业模式才成立。否则只能关门。
但是，总收入，又由什么构成？总收入=线下总收入+线上总收入。
因为过去的线下门店之所以倒闭，就是因为线下收入无法覆盖门店租金。如果线下门店可以借助互联网，服务更多人群，将会产生一块完全不受单店总面积制约的“线上总收入”，对坪效可能产生质的突破。
所以，坪效=（线下总收入+线上总收入）÷单店总面积。
而线上总收入，是重中之重。就是那20%最重要的事情。
因此，当盒马鲜生创始人侯毅想清楚了这个基本逻辑，拿着想法去找阿里巴巴CEO张勇（逍遥子）沟通时，张勇非常兴奋。他们还一起进一步细化了这个思路，确定了4个原则：
2、线上每天的订单，应该大于5000单。这样才有规模效应。
这就是我们刚才说的，经营者思维。应该怎么去思考一摊生意。
这一步的目的，是扣上商业模式的闭环。只有快到30分钟的程度，用户才不会觉得在App上买东西不方便。
一步一步找到关键指标，拆解关键变量，找到20%最重要的事。
不懂自己的业务，就是蒙着眼睛做生意。瞎的。黑的。危险的。
作者：刘润
来源：刘润
