近期，台湾歌手刘畊宏火了，每天晚上七点半在他的直播间里，都是以《本草纲目》为bgm的毽子操时间，“抬脚！拍脚！侧边的肥肉咔咔掉！人鱼线马甲线我都要！”节奏之鬼畜，口号之魔性，直播之洗脑，让刘畊宏一天涨粉1000万，成为新晋顶流。这不仅引来众多网红主播的羡慕，同样也引发了诸多企业主的思考，自己的品牌该如何跨界做直播才能像刘畊宏一样爆火，如何才能撬动用户钱包呢？
有人曾预言，未来一定是快鱼吃慢鱼，而不是大鱼吃小鱼，效率决定一切。CNNIC发布的数据显示，我国网络直播用户规模已超5.60亿，如今网上关于“宇宙尽头是直播带货”的言论更是备受追捧。对于企业来说，跨界直播规避了层层分销，没有中间纷繁复杂的利益链条，在效率方面相较传统路径实现了倍数级提升，正在受到越来越多企业的重视。
随着经济的持续发展，中国消费市场在不断变化，核心消费人群在快速迭代，从产品主权时代、渠道主权时代正进入消费者主权时代。基于新一代消费者自我意识觉醒，这也引发了消费行为的改变，直播、算法、5G等新经济变量共振下带来创新和成长。
新的消费主力Z世代带动消费市场从大众化流通导向变成了圈层化需求驱动，相对前人消费也更自由、更“娱乐至上”，而直播电商正完美契合Z世代需求。《中国年轻用户电商消费洞察报告2021》指出，直播电商人货场全方位契合年轻用户的消费需求，是Z世代用户最青睐的购物娱乐平台；抖音电商及快手电商聚集Z世代消费者，用户粘性高，年轻用户购买力将加速增长及释放。
2、新消费场景——从“图文时代”升级到“直播时代”
过去，商品的呈现方式以实物化、文字化、图片化、视频化为主，消费者更多是单项接收信息，即便是网上购物也是需要经过“信息检索和产品比较”的这样一个不断循环的过程，而在此期间不论是产品信息还是产品价值，都缺少立体化的场景感，而直播电商则不存在以上问题。
企业可以通过跨界视频直播的方式，全方位的将产品实物展现到消费者眼前，给人一种“眼见为实”的感觉，从而产生极大的信任感。如国货羽绒服品牌鸭鸭，直接将直播间放在了雪山上，不仅观看人数呈现了几十倍的增长，话题“雪山直播羽绒服”也成功登上抖音热榜，据官方发布数据显示，其引发的点赞、评论、转发数共达553.6万。同时，企业的主播也代替了实体场景下的导购一职，实现了一对多的定向解答和销售导购，效率得到了提升，互动的形式则强化了消费场景的代入感。
企业直播不易，想要做好首先需要知道哪些方面易踩坑。经过研究我们发现，以下两点企业很多都需避免。
相信看过卖货直播的人，都曾有过因低价而肾上腺素飙升经历。而大主播之所以能受到众多网友支持，一个重要因素也是低价。低价是网红主播的利器，但长期的低价促销对品牌直播来说却是大伤害。心理学上有个著名的阿伦森效应：外部的刺激减少后，人们的态度经常会比当年没有这个外部刺激的时候消极。就像低价促销，短期能刺激消费但这也会助长消费者“捡便宜”购买的心态，一旦回到正常价格后，购买的消费者会越来越少。因此，直播中更应该注意强化内部刺激，让消费者认识到产品真的能满足需求、能带来良好的使用体验，从而发自内心的想为之买单。
“广告教父”奥格威曾指出“速卖、强卖的广告形式已经成为过去，广告应该是为了构建品牌形象而进行的长期投资。”虽然直播能让品牌与消费者的沟通变紧密，但在信息洪流中同样很容易被淹没，可见直播不是一锤子买卖，需要持续直播强化粘性。《互联网平台“直播”赋能研究报告》指出，目前学界、业界对于直播的研究多着眼于直播行业蓬勃发展，越来越走向普及化、日常化，即“直播日常化”趋势。可以预见的是，在未来，日常生活逻辑与直播化逻辑将彼此紧密交融，甚至变得密不可分，企业直播也将成为品牌常态化塑造的营销路径之一。
直播以全新的内容营销逻辑打破与解构着社会旧有领域的诸多边界，也同时重新划定着全新的发展版图。企业跨界直播突破了社会个体行动与体验的时间与空间限制，打破了供需匹配与资源均衡分配等方面的边界，想要让用户在企业的直播间剁手，自愿买买买，关键是要解决以下两大关键点。
目前，很多企业都跨界做直播，如何用好这些流量，如何让这些流量变现呢？首先是要精准的了解用户。
前段时间，海底捞被曝给顾客打标签一事引发关注，而这一行为本质上涉及到了用户画像的构建。企业通过持续直播，能不断积累用户及信息，并将用户数字化，它是与用户互动的基础，让货找人成为可能，让“精准”与“精细”成为可能。
用户数据沉淀是造画像的基石，使企业对用户进行精准画像。其中，要打通线上线下尽可能将用户行为数字化，此外，要尽可能通过直播增进与用户在线上的各种互动，从而累积更大规模、更多维度的用户数据，进而绘制出更清晰、立体、鲜活的用户画像，并以此为依据，及时清晰的了解与预判用户需求与偏好，当然，这需要企业将信息颗粒度细到每一个用户。
2）实现直播用户私有化——为业务跟进与迭代提供“内驱力”
本质上，一个流量就是与一个用户的一次互动。在用户画像的加持下，用户不再深不可测与遥不可及。企业跨界直播的持续运营会源源不断产生私有用户数据，而数据应用则会助攻企业直播的精细化运营，从而生出更多高价值用户数据，为营销、研发、生产、服务等模块的持续快速迭代，提供一种“内驱力”。企业直播也是将业务线上化，并通过互动来引流持续为用户服务，像养成系一样让用户成为粉丝，并让粉丝甘愿剁手成为“千手观音”亦不悔。
红星美凯龙2000多位设计师与星管家，每天在线上与1000万中高端家装用户通过直播等形式互动；孩子王的7000多名导购员同样身兼多职，作为专业育儿顾问，通过直播等实时服务串联起千万会员，充当着新妈妈们的“万能百宝箱”和“行走的育儿百科全书”，成为孩子王与会员之间情感的纽带和信任的桥梁。
企业跨界直播想要真正把流量变销量，离不开两大营销力：硬核的产品力和内容力的支撑。
公域流量日渐枯竭下，品牌的建构路径回归常识，产品力成为第一防线。企业直播中产品同样是举足轻重。直播让品牌与用户的连接，正从基于曝光逻辑的单向教育，重新构建为充满交互、沟通、养成的双向奔赴。借助直播间这个重要渠道，用户反馈成为品牌、产品的核心驱动力，通过与用户共创，品牌可更精准地拓展品类多元化，全新的战略扩张也由此展开。喜茶每年要推出20个以上的单品，而研发的产品数量多达100多种，其也在通过直播进行灰度测试并基于反馈反复迭代，近期推出的新品“酷黑莓桑”就受到播间粉丝的一致好评，如今已卖爆100万杯。打造用户型企业，为用户反向定制产品。以直播为连接点，简化从需求洞察到决策的链条，提升打造“爆款”的效率。
在品牌营销变得越来越内卷的档口，对产品的宣传应该转向为用户生产定制化的内容并精准投放，以此实现破圈的目的。比如对标相同的受众群体，找到兴趣迁移点，用他们喜欢和兴趣的方式来传达价值，并与消费者一起实现内容的“共创”。国货代表品牌之一的佰草集，就很聪明的借势年轻女性对“宫斗剧情”这一兴趣点，迅速的切入了目标消费群体年轻女性圈层。通过打造自己的宫殿直播场景，将营销内容和产品巧妙融合，以此与年轻女性群体建立联系，让用户实现了高度参与感和高度认同感。
一本权威营销书籍中曾写到：“面对群体的强势崛起，只有理解消费主力的商业逻辑，懂得如何靠拢这一代年轻人，未来的商业才能成功。”企业跨界直播亦是向年青消费者靠拢的一种方式，只有以用户为核心深刻了解他们，才能让消费者愿意为品牌花钱。
