2022年7月20日，品牌评级权威机构Chnbrand发布2022年（第八届）中国顾客满意度指数SM (C-CSI®)品牌排名和分析报告。
数据显示， 快速消费品行业正表现出前所未有的生命力，从行业内品类的满意度变化来看，57.4%的品类在过去两年C-CSI平均提升幅度在1分以上。
C-CSI中国顾客满意度指数
中国顾客满意度指数℠ (China Customer Satisfaction Index，简称 C-CSI®)是中 国首个全品类顾客满意度评价体系，2015 年首次推出并获得工业和信息化部品 牌政策专项资金的扶持，是中国消费者和企业最信赖的顾客满意度评价制度之一。
