技术进步驱动营销创新

默认 2020-11-29 08:49 
摘要:

电商有没有改变产品?如何通过信任关系的建立实现消费者的终身价值,这时候人们是被动的接受商家推送的营销信息。人们可以开始通过搜索引擎主动寻求商家信息。我们下面重点来关注一下现在的营销模式的快速迭代。互联网初期门户网站的商家广告和电视呈现的广告类似,搜索引擎的出现使信息的传输出现了本质的变化,奥巴马80%的网上营销的经费都是花在搜索引擎上的。

先说结论:

电商有没有改变产品?

直销有没有改变产品?

直播有没有改变产品?

通证有没有改变产品?

都没有!改变的只是营销方式!

过去营销追求的是什么?就是怎么样用最少的投入卖出最多的产品或服务,追求建立品牌。

现在营销追求的是什么?如何通过信任关系的建立实现消费者的终身价值,追求建立信任。

这个过程是技术进步推动的,并且随着技术进步的加速,营销模式的迭代速度也在加快。我们来看一下历史:古代、近代、现代、现在,预期一下未来。

古代的营销:口碑相传,缓慢并受到强烈的地域限制。经历了几千年。

近代的营销:商家可以通过报纸,把他的信息在一城甚至一国内做到家喻户晓。经历了几百年。

现代的营销:随着无线电的出现,30年代电视机开始走进千家万户,商家的广告充彻耳边和眼前,这时候人们是被动的接受商家推送的营销信息。经历了近百年。

现在的营销:90年代互联网进入人们的生活。人们可以开始通过搜索引擎主动寻求商家信息。这才20多年。

我们下面重点来关注一下现在的营销模式的快速迭代。

互联网初期门户网站的商家广告和电视呈现的广告类似,对用户而言都还是属于被动式的信息接收。搜索引擎的出现使信息的传输出现了本质的变化,从被动接收转为主动搜寻商家信息。由于信息传送方式的改变:从单向接收到可以双向互动,从而创造了很多营销的奇迹。

如奥巴马借助于互联网入主白宫,就是一个互联网营销的神话。他的竞选团队建立了一个网上社区,几百万网民进行了注册,借助于这个社区可以跟网民进行互动,了解网民的情况,动员捐款。这个创新帮助他筹集了大量竞选经费,绝大多数的网民是低于一百美金的捐款,但是总量非常大。奥巴马80%的网上营销的经费都是花在搜索引擎上的。

营销界实际上有一个大家都知道的段子:我知道50%的广告费都浪费掉了,但我不知道浪费在什么地方。搜索引擎很好的解决了这个问题。PC时代几乎所有的企业都认为应该把搜索引擎营销作为一个首选。正当人们以为找到了营销的新模式,不亦乐乎的为搜索排名竞争的时候,移动互联网来了。人们不再通过搜索引擎来寻找商品了。人们乐于在手机上打开淘宝、京东、小红书等,开始在APP上买东西了,电商营销火了。更进一步,人们开始在微信群里头向微商购物了。搜索引擎才火了没几年就遭到了冷落。正应了那句话:时代抛弃你,连声招呼都不打。现在的商家开始向直播、社群营销、私域营销转移了。这每一步的背后都是技术进步的驱动。没有移动4G就不会有今天的直播和短视频带货。那么我们是不是需要回过头来看下一个技术进步是什么?会带来营销模式的怎样的变化?

我们目前已经可以明显看到5G和区块链技术的浪潮。显然这个技术浪潮也会带来营销模式的变化。随着社会的进步和中国人民的日渐富裕,我们对商品和服务的要求也越来越高,并不简单的就是便宜一个维度,甚至小众化的定制也开始出现,你有没有发现,对一些高频消费,口碑的作用很大,通过熟人介绍推荐,在群里购物买货的甚至买生鲜的人越来越多。有越来越明确的趋势,把客户变成粉丝,把粉丝变成铁杆粉丝,变成经销商,建立信任关系可以把客户的长期价值甚至是终身价值逐步变现。

如我们周边就有进口葡萄酒的代理商,通过培训自己的客户,让客户慢慢喜欢上了葡萄酒,自己也开始带货,成为了经销商。想想咱们周边的微商,这样的案例是不是很多?我们可以预期。随着5G和区块链的发展,社群尤其是社群私域,将非常容易像家人一样互相推荐好东西。尤其在视频上互相交流和推荐好东西。家人的推荐是由于血缘关系产生的共同利益和信任。社群私域里的推荐也是共同的利益和信任关系。现在年轻人都喜欢先种草再拔草,先有信任,后有交易。直播购物也是基于对主播信任为前提的。那么现在在不需要成立公司,但仍然需要股份协作的情况下,通证将是一个很好的利益联接物、股份替代物。区块链围绕的就是创造价值和分配价值,改变股东、员工、消费者的生产关系。未来朝这个方向发展应该是不可阻挡的。当然这个演变的过程不会一蹴而就,但在我们周边已经能够看到这样的案例,像我上文举例的嗦粉佬,以及我们未来也将要尝试的一些项目。朝这个方向的探索因为它的低成本:营销不拿工资拿“股份”(通证)并且可以利用业余时间,因此是非常值得一试的,可能会对你的项目营销带来很好的裂变效应,尤其对于依赖口碑的高频消费和服务企业。任何有兴趣的企业或你现在营销遇到困难的都可以与我联系探讨社群通证化营销的新方式。

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