成为世界一流企业!怎么做?

默认 2021-05-07 09:41 
习近平总书记十九大报告指出“推动国有资本做强做优做大,培育具有全球竞争力的世界一流企业”,为国企改革和发展指明了方向。

2019年1月25日,国资委出台《关于中央企业创建世界一流示范企业有关事项的通知》征求意见稿,明确一流的标准是:“三个领军”、“三个领先”、“三个典范”,选中石油、中车、中航等10家企业作为示范企业!吹响了全面改革的冲锋号。

2021年3月10日,国资委主任发表《充分发挥国有经济战略支撑作用》专题文章,为国企成为世界一流企业,指出了具体的行动纲要!

国企成为世界一流,成为新时代的声音,成为大家奋斗的方向!

“对标一流”和“成为一流”

跟着新时代的声音,“对标一流”一下子成为了热门,市面上和网络上出现了不少此类书籍和文章,案例非常丰富,有不错的参考价值!企业为了更快的发展,对标优秀企业是非常必要的,但是我们的目标是成为世界一流,对标只是其中的一种手段而已,不能舍本逐末!

现有“对标”的文章和书籍,基本就是把这个时代公认的优秀企业怎么经营的介绍出来、或是加以归纳总结,摆在企业面前一大桌子,意思是:你们看吧,这些优秀企业就是这么做的,你们可要学习呀!

这些确实是优秀企业具备的特点和做法!但是我们的问题是:具备这些特点就一定能成为世界一流企业吗?是要全部具备,还是只要具备一些就行了呢?如果只需具备一些就行了,哪些是必须具备的呢?那些具备了很多这些特点但还是失败了的企业,怎么解释呢?

要回答上面的问题,首先必须溯本清源,搞清楚什么是世界一流企业!

什么是世界一流的企业?

大家还记得80年代关于什么是“社会主义”的争论吗?许多有识之士,主张对照着马克思、列宁对于社会主义的理论论述往前走,越走越迷茫。小平同志一句:贫穷不是社会主义、落后不是社会主义!国人恍然醒悟,解放思想、实事求是,创造了举世奇迹……

作为国际经理人成长背景,我切身了解企业的实际需求。经过多年的国际运营实践和反思总结,对于什么是国际一流企业,这里借助伟人的思维模式,尝试从另一个角度来做出回答,供大家参考。

企业提供的产品全世界只有很少人愿意买单,或是说市场份额很低,不是世界一流企业;

企业的产品仅仅服务了众多需求国家中的少数几个,不是世界一流企业。

总之,企业一流与否是市场说了算,要成为一流企业,必须要具备在竞争中取得优势甚至绝对优势的能力!世界一流企业应在本国市场数一数二,其产品覆盖了全球绝大部分需求市场,与主要竞争对手在各自的非本土市场竞争中伯仲之间甚至强于对手。

比如十家示范企业中的中车集团,其高铁产品中国绝对第一。如果最主要的竞争对手是日本企业,那么中车只要做到中日市场以外,市场份额和日本企业差不多甚至更高,那就是一流;如果连日本市场份额也是第一名,就是超一流!中车旗下的其它产业,都以这个思路对照,暂时还不具备与主业同样大优势的,需要将发展进程、战略期限定得更合理些,实事求是!

再如属于国有控股的金风科技,中国第一名。如果金风科技在除了中美两个市场外的其它市场占有率和通用电器差不多甚至是超过通用电器,或是在除了欧洲和中国以外,市场占有率与丹麦的维斯塔差不多甚至超过,就是世界一流企业!

成为世界一流企业!怎么做?

成为世界一流,任重道不远

率先脱颖而出的要把握7个关键

很多人都在说:“国企成为世界一流,任重道远”,我认为这个说法不准确。如果说要让所有国企都成为世界一流企业,那确实“任重道远”;但是让部分优秀国企率先脱颖而出成为世界一流企业,应该是:“任重道不远,就看这五年”。

之所以说五年就可能改变局面,是因为我们的优秀企业,已经有了很好的基础。而现代技术极大的解决了产能瓶颈问题、现代通讯极大的促进了研发、管理和物流的效率,如果以下7个关键能较好落实,必将率先脱颖而出!

补充一个背景,国企成为世界一流,那么国际化已经是企业的一个标准状态,所以我们后续将以国际化企业的视角直接展开思考,不再单独讨论企业“国际化”问题。

1、文化国际化

这里的文化是指企业文化,主要内容是使命、愿景和价值观!

企业走向世界要与世界的主流价值观一致,而具体就是通过企业的使命、愿景和价值观来对外展示和传播。就是要告诉世界,我们信奉什么、尊重什么、遵守什么、追求什么…,我们根上是怎样的一个“人”,以得到员工、客户、合作伙伴,当地社会和全球主流媒体的认同。

在研究了50家央企的企业文化后,我发现不少还是立足中国面向中国,这没有错,但是要成为世界一流企业,就需要立足中国面向世界——要与世界人民对话、用世界普世价值观表达,这样才容易让人懂、让人认同。另外,中国文字博大精深,那些玄之又玄、深不可测,只可意会、没法言传和没法翻译的词句要尽量避免。既然本来就是面对广大普通人的,越简单清晰和浅显易懂也就越好!

企业文化表现为企业的理念、精神和气质,可以穿透国界、穿透民族、穿透信仰、穿透人心,直接影响企业员工的思维和行为,也就是直接影响企业与这个世界打交道的方式。

据美国《商业内幕》曝出的特斯拉最新的内部员工手册——《不是手册的手册》(Anti-HandbookHandbook),特斯拉的企业文化很清晰——我们是很牛的公司、我们只招聘牛人、我们要干很牛的事情、我们要改变世界!这确实是特斯拉真实写照和成功的特性,但也确实是没有什么对待客户方面的价值观描述(接受客户投诉的部门也没有)。这次爆发的特斯拉维权事件,维权人也是中国人,但是其售后部门、管理层还是态度强硬并把维权女士像搬袋面粉一样“搬出去”,这就是企业文化穿透力的威力!

当前国际形势复杂多变,暗流涌动,我们国企如果在它国发生类似事件,损失可能更是不可估量!企业文化,需要高度重视!

2、战略全球化

世界这么大,究竟去哪里才好、才对呢?不少人问我这个问题,包括那些已经有相当程度国际化的企业、准备国际化的优秀企业。

有什么好办法呢?

针对国企,我有个自创的方法——“三分法”,供参考。

当太多的路在面前时,选择就很困难,要是把天下分成三块,选择就清晰了!第一块是中国市场、第二块是发展中国家市场、第三块是发达国家市场!这三块市场各自的主要目标应该是:整合全面提升、充分发挥优势和引进渗透发展。

针对这三块“天下”,企业根据自身的情况可以制定不同的战略路径,可以是“农村包围城市”,也可以“直接进军主要城市”,或是双管齐下!只要条件成熟、资源允许,就可以按需选择!并可以根据实际情况,将这个三块“天下”继续细分下去,整个全球的战略也就清晰可见了!

3、技术自主化

靠购买先进企业获得技术、或是直接购买技术,目前来看是面临重重阻碍!

拜登政府不断加大“协调”西方国家共同应对所谓中国挑战,关于高新技术,西方的智库提出了许多对中国限制的措施,代表了主流趋势,总结出来就是:不卖+限制!

实力强劲的“荷兰国际关系研究所”,是这些智库之一,其报告《在高技术问题上与中国打交道——美国、欧盟和志同道合国家在变化地缘政治格局中的观点》——“Dealing with China onhigh-tech issues:Views form the US,EU and like-minded countries in a changinggeopolitical landscape”,用了68页、9个部分把美欧在技术问题上协调对华讲得很透!归纳起来三个方面:一是国际技术标准制定上协调、二是投资筛查协调、三是技术出口控制!

由此基本可以确定,后续国企要想通过并购西方高新技术企业或是直接购买高新技术可能性将会非常低!这样的大环境下,获得世界先进技术就不再可能了吗?那也不见得!

西方政府不允许技术交易,但是他们恐怕没有办法限制西方的人才加入中国企业!何以见得?这从西方疫情口罩管控难度就可以看出,人权这个西方社会最底层的规则,政客和政府想要操控和改变还是不容易。只要这一点限制不了,其实就不存在真正的技术封锁!

买不到技术,招人才!走技术自主路线!做好了不但能得到技术,还能得到西方世界根本(人)的认可!这需要时间和耐心,但一定要稳、不要犯错!一旦一次犯错,恐被人抓住把柄,搞出是非,需要非常谨慎!

4、人才国际化

多年的国际运营实践和反思,“国际人才”虽然只比平时常说的“人才”多了两个字,但是区别确实很大!上面“技术自主化”板块,已经提到了“国际人才”对当地社会增加对企业的认可都意义重大,从这个层面说,“国际人才”其实可以直接影响或是关联到企业的品牌、中国的形象!相对于比较低调或是“深居简出”的技术人才,经营管理类人才对企业品牌的影响就要大得多,因为他们直接与外界接触、曝光率更高、发出的声音被关注度也更高,在一定层度上,他们就是企业在这个国家、这个行业的名片!

了解了“国际人才”的特点后,我们企业在当地国家招聘的时候考量就需要更加广泛,也要更加的谨慎,对人才的价值评价也要更加科学才是。更多的细节没法展开,但是有一本书——《联盟》,道出了现在西方年轻人的择业观和价值观,是西方人力资源方面的主流观点,如果我们积极借鉴,本身就可以向世界传递一个非常重要的信息——我们是一家思想前沿的企业,我们的主流价值观和这个时代一致!这太重要了!

5、角色明确化

肩扛战略支撑作用重大使命的国企,是时代经济的主角!既然是主角,就要在时代的舞台上有更多的“戏份”,这些舞台有:量子计算、云计算、人工智能、物联网、智能制造、3D打印、区块链、生物科技、清洁能源、航空航天等等。这些方面不管是参与开发还是拿来应用,如果大家只是很浅的涉及、或是很少涉及,或是说和这些东西根本不沾边,就急需要调整状态了!

这里还有一个舞台——未来创新!主角有责任积极参与和推动未来创新!与高校和科研机构的积极合作,推动基础科学的研究应该是一个方面,而加大关注和投资赋能创新企业,应该是参与未来创新的另一个重要方面!总之,要把所能发挥的作用发挥到最大,才算不负使命,也才可以持续保持竞争优势!

6、数字加速化

最了解这个世界经济的,莫过于历史悠久的跨国咨询/会计公司!对于数字化,跨国咨询/会计公司大概10年前就开始部署了,至今数字化科技公司仍然是他们豪掷抢购的目标、数字化人才更是他们激烈争夺的对象。

这些动作说明了什么?答案是,数字化时代才真正的刚开始,对谁都不晚,谁在这波数字红利中占有优势地位,就会赢得后续的竞争、大幅度的赢得、甚至赢家通吃!

既然大家基础都差不多,快半步就可能意味着领先一个时代!问题是怎样快半步?很多企业都说要数字化转型,但是究竟怎么开始,却找不到头绪!

“数字化”和“管理”都是一个通用表达的词。我们要提高企业的“管理水平”,可能会分为提高“生产管理水平”、“研发管理水平”、“品质管理水平”、“财务管理水平”、“营销管理水平”、“人力资源管理水平”等等。如果只说要提高“管理水平”,就与看医生时说“我不舒服”是一个道理,表述不清,没法执行!

企业要提高“数字化水平”,也是这么一个逻辑,根据实际情况,分块分步提高。只要能定义清楚目标和先后顺序,积极学习和投入,就有机会领先半步!在这个过程中,有可能由于现在技术、人才方面的短板,数字化对企业的帮助并不一定立竿见影,但是一定不要等、一定要积极去拥抱、一定要加大人才的培养,因为数字技术的进化速度是指数级的,准备好了的人可以在技术成熟的时候第一时间获得红利,落后半步者却可能将面临灭顶之灾!所以现阶段,在投资数字化改进方面,不只要考虑现实的经济利益,把机会成本也考虑进去,可能更科学!

7、治理革命化

治理变革最重要的目的是要确保企业家精神可以得到充分的发挥,也就是让人的力量得到充分发挥!

国企的顶层治理模式,是充分发挥和实现国企角色的根本保证!2017年国务院发布《关于进一步完善国有企业法人治理结构的指导意见》,开始变革。从国家层面来看,新加坡淡马锡模式对于国有资产的管理和运营,有值得借鉴的地方,有些有条件的地方已经开始试点学习,例如“深圳市投资控股有限公司”!进一步怎么学习,相信我国有一大批专家学者会总结出最符合我们这个时代需求的最佳模式和进度!

不论怎么变革,都是奔着经营权和所有权分开,让企业能够充分自主,企业家精神能得到充分发挥去的。对企业放权越来越大、经营的要求就会越来越高、经营者压力当然会越来越大,来不得半点虚的。对有经营能力、有企业家精神的国企领导者,这是一个施展才华和抱负的大好时机;但是对于那些经营能力一般、习惯稳定轻松准备安稳退休的国企领导者,变革的冲击将非常大!

面对改革,面对新时代的要求和经营压力,能让能放、能上能下、能屈能伸、能“打胜仗”等,可能是新时代的新变革时期考验国企领导层党性的重要考量!这就需要这些干部有顺应时代潮流的奋斗精神、牺牲精神、乐观主义精神和高风亮节,笔者称其为“新时代的革命精神”,与为创建新中国抛头颅洒热血的先烈们的“革命精神”一样的值得国人尊敬!

我坚信,随着国企治理模式变革的不断深入和完善,那些为国企发展做出了真正贡献的企业领导者将得到更为公正和荣誉的评价,一批极具企业家精神和爱国情怀的新时代企业家必将走上历史的舞台,为中华民族的伟大复兴做出杰出贡献,为世界经济注入新的活力!

哪些企业将在十四五期间率先脱颖而出,成为世界一流,我们充满期待!

作者:曾志宏 和君咨询合伙人

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