近几年，大数据及人工智能技术应用范围持续扩张，各行各业都在积极拥抱技术变革驱动营销升级。尤其在争夺细分场景下用户的有限在线时间份额及注意力，建立品牌与用户间的长效联系等方面，数据的重要性有目共睹。
但在具体的营销实践中，数据资产是否被充分开发利用，平台数据打通能否真正可以“无障碍”地为品牌营销赋能，成为目前制约大数据营销潜力进一步释放的关键问题。
大数据时代
说到“大数据”，当前烟草商业企业已经建立了包括客户信息管理系统、进销存管理系统以及“新商盟”系统，能够为烟草商业企业提供大量原始数据。
但数据之间各自独立、集成性较差，终端数据的代表性不足。因此，对数据进行分层管理以及利用二维码扫描等多种手段收集数据非常必要。同时，可以通过座谈会、零售客户培训等各类活动收集引入大量外围数据，如消费者对商品的态度、购买情况等信息。这就要求烟草商业企业必须与终端零售客户及消费者建立数据连接的关系，最大限度地发挥数据的作用。