这几天有篇关于经销商痛诉厂家压货拖欠费用的文章火了。这篇文章的标题叫做“蒙牛,想说爱你不容易”。
董振堂干了30年冷饮批发生意,8月11日,这位原蒙牛冰品最大的经销商,第一次开通公众号,第一次发文,截止发稿阅读超1万,点赞超500,在看数超300。
董振堂称,因为蒙牛公司长期拖着不解决问题,自己无奈之下才选择了这种“公之于众”的方式。

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被压货、拖欠数千万费用!
18年经销商无奈痛诉
18年前,蒙牛刚启动北京市场,董振堂便携手蒙牛公司开拓北京市场,2008年成为蒙牛北京市场总经销。
此后几年,在厂商的共同努力下,品牌销量达到历史巅峰,也是经销商对厂家满意度和忠诚度最高的时期。
文章陈述,问题主要发生在2013年后,新任大区经理到任,因为蒙牛业务团队管理经验不足、服务意识及角度不同,造成销量快速下滑,每年遗留问题激增,到2015年销量下滑50%以上,之后各种问题更是集中爆发。
按照时间节点整理了矛盾突出的重要事件:
2016年,董振堂接手北京郊县市场时,蒙牛公司经营期间遗留问题费用总计380多万元,由蒙牛公司处理300万元,董振堂个人补贴80多万元;
2017年9月,蒙牛业务团队在已有库存940万元的情况下,仍要求再进货360万元,董振堂无奈服从;
2018年,蒙牛公司直营北京市区期间,筹款压货,每个月几千万资金缺口大部分由董振堂筹集,承诺利息蒙牛公司承担,最高库存达到了7400多万元,年底库存仍有4000多万元。
2019年,经营模式转换,蒙牛公司借助董振堂公司通道接管北京市场,自行经营管理,独立核算。因双方对前期已签属并仍在有效期内的各种合同未做变更,且产品库存过大,5-12月蒙牛公司自营期间库费产生800多万元,累计产生物流费200余万元至今未给对方结算,物流公司起诉董振堂公司,后者账户被冻结从而引起了一连串连锁反应,贷款断贷、房屋被拍卖、资产被冻结,公司无法正常经营,员工的工资也无法正常发放,董振堂个人被限高。2019年蒙牛公司业务人员,从董振堂公司拉货98万元,只归还少部分,追讨至今,仍未解决。
期间多次协商解决方案,但因壹清品牌出售,以及前后说法未统一,执行过程并不顺利。
2020年6月1日,10余名员工前往蒙牛公司寻求解决方案,承诺会尽快给出解决方案。6月2、3日大区领导与董振堂进行沟通按原共识部分先落地,但未果。6月4日收到蒙牛发函,称董振堂组织下游分销商前去工厂闹事,堵大门、拉横幅,以至于严重影响了工厂正常运营,矛盾进一步激化。
后双方又经两次协商,至今未果。
据董振堂介绍,目前蒙牛所欠费用主要是:
2018年由7000多万元库存产生的存储费、甩货折价等各项费用加起来最少4000万元,鉴于期间蒙牛给董振堂的公司星水伟业授信1900万元。如果这部分钱不需要自己承担,即还有2100万元。另外,现在一些客户打款到星水伟业,还没给人家发货,大概有几百万元,如果蒙牛公司把这些货物都补上,相当于至少还差1000多万元。

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面对压货,经销商有话说
压货是众多厂家,包括品牌厂家所犯下的严重性错误。压货式营销简单的说:就是以结果论英雄,只关注销量结果,不重过程,简单粗暴式通过转移库存达成考核指标。
据经销商微刊了解,在快消市场上,业务员经常迫于公司任务压力,围绕经销商转圈圈,使出浑身解数,求的是经销商再压一车货,完成本月销售。
业务员虽然按既定目标完成,松了一口气,可下个月怎么办?除压货,没有别的办法。谁让公司定那么高的任务!上述情景就是“压货式”营销的真实写照!

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压货,坑的是品牌、毒的是经销商
从营销角度来讲,压货式营销不在营销范畴,而只是一种歪曲的销售行为。就是这种歪曲,湮灭了新生代营销人员悟出营销内涵的积极性;坑了优质经销商的钱财;消费者掏同样的钱,却享受不到可靠的产品。可以见得,压货式营销危害性极大,在营销界造成了恶劣的后果。
打击客户做市场的积极性:做市场本身就是一个系统性工程,需要正确的办法、平常的心态、持续的投入来拓展渠道。厂家只以结果论英雄,让业务员功利心太强,无心指导客户做市场。他们认为,做市场是出力不讨好的工作,费时费力,渠道做好了,乘凉的是后来人。
歪曲了业务人员的正确价值观:面对上层领导的层层压力,业务人员犹如在刀尖上跳舞,没有心思做市场,想着走捷径,只能压货或串货,培养不了业务人员实实在在做渠道的习惯。业务员只会打款、发货,身上没有一点含金量。业务人员在市场上的价值不单单是做了多少销量,更重要的是为客户、市场创造更大的价值。
严重损害了公司股东的利益:上届业务人员为了完成指定任务,塞了经销商一库货,卖也卖不掉,怎么办?最终还得公司买单,加大促销力度甩货,直接导致公司费用率的提高,而且是冤枉钱,不该花的钱。
在品德上站不住脚:上届业务人员不干了,经销商天天看着库存着急,只能让下一届业务人员来处理,后来者出力不落好。
让渠道丧失了自信心:货压给了经销商,经销商会自上而下的层层压货,最终渠道压饱和为止,折腾坏了各级分销商,对产品失去了信力,促销员个个喊着任务太重,完不成。如果渠道没有了信心,还怎么让人安心去销售?
让产品失去活力:对大部分快消品来说,压货会直接导致产品日期不新鲜,给消费者造成产品滞销的假象,影响产品动销能力;面对库存大的压力,经销商一般会采取折让、促销方式来消化库存,长此以往,经销商促销费用远远大于拿到手里的返利,产品价格体系无法稳定,产品会越卖越死。
厂家只会压货,被坑坏的绝对是经销商,一个经销商死了,换一个经销商,品牌没了,不行就换一个品牌,可是经销商的产品没了,自己的网络也没了、渠道毁了、信誉更是很难维持,钱没了可以赚,声誉毁了,就很难再改变。