8月27日,华联综超发布2021年半年度报告。公司上半年实现营收42.74亿元,同比增长4.58%;实现归属于上市公司股东的净利润-0.19亿元,同比下降122.83%。报告称,亏损的原因主要是执行新租赁准则使得整体经营性费用增加,同时应对市场竞争,加大促销力度降低了商品毛利。

华联综超总部位于北京,是国内较早开展大型综合超市业务的零售企业。主营超市零售,门店分布在华北、华东、华南、西南、西北、东北等多个地区。公司经营模式包括自营模式、联营模式和租赁模式。目前最主要的经营模式为自营方式。在自营模式下,直接采购商品,通过获取进销差价获得利润,承担商品在经营过程中的风险。自营模式的商品主要为食品、日用品、小家电等超市商品。

面对疫情防控局势和行业竞争激烈,电商、社区团购等线上业务为实体零售业的经营带来挑战,华联综超积极推进各项经营工作:
坚持战略区域高密度发展,同时探索新业态。在重点发展区域,加大店铺密度,上半年新开 3 家门店。同时,积极探索新业态,筹备公司第一家“BHG 会员店”,将于近期在甘肃兰州开业,为顾客提供高品质的商品、有竞争力的价格和高品质的体验。
提升全国联采品牌数量及质量,开发全国地标性农副产品基地,同时大力推进自有品牌开发工作,提升经营差异化。对商品供应链进行整合和优化,提高商品周转效率,提升品质、降低成本。
进一步规范店铺运营管理。强化“一切以顾客体验为中心”的经营理念,进一步梳理和完善各类型门店标准化的商品结构、陈列手册、管理制度,加强店铺的统一性管理,提升顾客购物体验。
严控商品品质。建立四级商品品质监管机制,按最高要求制定《商品品质标准》,为顾客提供最高品质的商品。
加强顾客关系管理。加大市场推广力度,新增多种会员营销场景,持续开展新会员招募,关注成熟会员,提升会员粘性。在符合防疫管控要求情况下,适当开展会员互动活动,增强购物体验。关注会员社群的运营管理,重视私域流量的发展。
优化物流体系,降低经营成本。优化生鲜仓、干仓物流网络,加强采购与物流、仓储与配送的工作衔接,对物流体系进行流程优化,提高物流整体效率,降低综合物流成本。