1月25日,有抖音网民发布视频并配文称:“在北海就餐消费时被宰”,4个菜1500块,而且还是被当地的出租车司机推荐过去就餐。 经相关部门调查,发现商家各项资质合法,店内海鲜产品全部明码标价,秤具也符合相关规范要求。但店家存在支付出租车司机回扣招揽客人的情况。北海市市场监督管理局等相关部门已经责令商家停业整顿、限期整改并立案处罚。 无独有偶,随后又有游客在网上发布“58元一份陕西大烩菜没肉”的视频在网络引发关注,属地监管部门称已经到店了解情况,现已责令商家停业整顿接收调查。 有网友表示,每年春节、十一等假期期间,旅游城市的用餐、住房等消费均有所上涨,适当提高价格大多游客表示可以理解,毕竟当我们在游玩的同时,服务行业还坚守在岗位给游客提供方便。就好比企业上班,春节期间加班的工资要比平日多两倍甚至三倍。 但是,这个度一定要把握好,在当下人人都是自媒体的时代,不管走到哪里都会拍照、视频,一旦在网络发酵,出了“名”就得不偿失。 鉴于此,也给广大烟酒店带来一些警示。 “宰客”商家不可当,诚信为本为前提。要想生意长久,产品质量和服务态度二者不可或缺。在此基础上,如果能适当给顾客提供力所能及的帮助和优惠,生意一般不会太差。