本专栏以问答的形式为经销商朋友在日常经营管理中的问题提供解决方案。如果您还有其他迫切需要解决的问题，请留言！
厦门饮料经销商岐总
3～4月的黄金季节一直是经销商准备选择产品、拓展市场的重弱经销商。面临着市场上的商品，他们常常很无助。向制造商移动救援部队，制造商经常做肤浅的文章；对于“发起人”来说，最终的失败不仅会伤害和谐，还会让市场陷入价格下跌的恶行，越来越失控。所以，面对窜货，弱小的经销商究竟该怎么办？
石家庄饮品经销商金总
作为经销商多年，我们也是从来没有被厂家重视过的小经销商。很难避免窜货的问题，我只是根据自己的经验提出一些建议。面对货物，首先要了解对方公司的情况，以及货物的原因，然后对症下药。
首先，以退为进，耐心沟通。当我们代理一种饮料产品时，我们遇到了邻市的货物。通过业务员，我了解了对方的基本情况。销售人员表示，邻近城市的市场压力很大，增长潜力几乎被挖掘出来，另一家公司可能希望通过扩张来减缓销售压力。
在这种情况下，我选择用自己的方式主动解决问题。在适当的时候，我通过中间人与另一家公司的老板建立了沟通，并表示想亲自咨询一些问题。会后，我没有直接提出逃货的问题，而是表现出自己的市场困难，让对方提出建议。客气问候后，对方老板说要尽力帮忙。我趁机提出逃货问题，对方立即表示要调查解决，既尊重对方，又成功解决了问题。
其次，适当的硬气，攻心为上。我们代表更多的品牌，经验更分散，有些产品销售一般，不会特别分散能量。曾经有一种休闲食品，突然开始了一段时间。公司计划专注于运营，但我们非常担心邻近城市经销商给批发市场商家的价格低于出厂价。
经询问，我了解到对方是个聪明圆滑的人，为了得到厂家的优惠政策，常常会做些小动作。如果你来软，对这样的人肯定没用；如果你向制造商抱怨，你就不能在制造商面前占便宜。想了想，我决定通过抓住窜货方犯错误的“弱点”来进行硬气的“电话谈判”，效果非常好。为了保护自己的长期利益，对方选择妥协，承诺收回产品，并保证不再逃避商品。在这种市场规则中，有时适当的“野蛮”，也许也能起到意想不到的效果。
第三，借力使力，求助厂家。当市场窜货自己无法解决或不好处理时，作为实力较弱的经销商，还是要考虑借力使力，通过厂家出面来处理，这对于大品牌来说尤为重要。当然，在借力厂家时，也要注意一些技巧的使用，既让厂家明白窜货的危害，从而有压力感和尽快处理的必要，同时也要表明经销的决心，让厂家看到希望，从而快速出手，解决争端。
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