媒介发展的变迁史就是权力的变迁史,历史发展中大到帝国小到组织谁能掌握媒介舆论谁就掌握了话语权,从口语媒介到纸质媒介的出现、电子媒介出现,到今天数字化媒介的大爆炸,话语权力呈现从帝国、到组织、再到个人的变迁,今天微信公众号、微博、视频号等的大咖影响力,也许都会让十年前媒体大亨相形见绌,就连美国总统都不再相信大众媒介,都在Twitter治国。
一、360度生活动线洞察
实施精准化的内容分发和传播组合,首要前提条件是要知道目标受众的媒介接触习惯,媒介接触习惯除了数据化量化指标之外,更重要的来源是对目标受众生活形态进行洞察分析,找到你的核心目标受众然后以上帝的视角观察其每一天日常、节假日等的生活状态和对媒介的态度。
比如你的产品是儿童乳制品,它的消费者是儿童,但其决策者和购买者多是年轻妈妈,那么我们要施加影响的核心是年轻妈妈,年轻妈妈每天早起做早餐、送孩子、上下班旅途、午休、购物、娱乐等接触点就是关注的重点,除了大众媒介之外,更要知道年轻妈妈关注哪些话题、订阅哪些公众号等自媒体,从中找到核心的媒介类别和媒介载具。
同样,如果你的产品是白酒,那购买者和消费者以男士为主,同样需要关注目标中的男士生活形态,洞察他们的媒介习惯和媒介态度。生活形态包含有消费场景,只有媒介植入到场景中,内容才会实现精准分发。
二、“核心+卫星”式路径构建
不可能一个产品卖给所有人,基于细分的定位不只是你的人群,更是要定位到哪些消费场景,只有细分才能聚焦传播渠道和场景。在目标受众的场景中,根据“二八法则”和传播目的来划重点,对于新产品哪些是核心提升认知的,哪些是临门一脚的,哪些是提升环境威力的。
如白酒产品新上市,可构建“核心+卫星”的场景组合配置,核心媒介是以品牌认知形象媒介,如接触点场景中的大众广告(户外、车体等)、精准媒介(LED、楼宇等),以迅速构建产品的影响面和认知度;外围卫星式媒介可构建“口碑卫星”、“内容卫星”、“消费场景卫星”等,每一个卫星承担的任务不同,口碑卫星以品鉴体验为主,以实际体验形成口碑带动人际传播,内容卫星以自媒体等为主来构建目标受众的深度认知,销售场景卫星以酒店、宴席、庆典等销售场景构建环境威力。
当然,不同品类、不同的产品生命周期中,核心与卫星之间的比重动态调整,卫星的任务和数量不断延展,不同媒介在各自场景中的赋能不同。
三、多层次圈层裂变扩散
多场景媒介的传播是路径和方法,关键是内容分发后的落地,在当前媒介信度复杂多变的情况下,“子弹轮”的效果不再明显,只有互动后形成了反馈才有实效,品牌价值的变现才是现实。
其实品牌场景化传播的过程也正是价值转换的过程,互动和价值转换是以各层级消费者消费作为衡量目标的。一是外围,与渠道商群体形成联动,以白酒为例,烟酒店或酒店老板的圈层朋友圈,烟酒店老板或者餐饮店老板只是他的身份角色之一,在他生活中可能还有很多其他角色,如炒股群、钓鱼群、跑步群等等,在场景传播中可以实现品牌销售变现;二是消费核心中,与消费者生活场景对接,场景就是以一个东西为道具和载体,很多人在一起,发生了一些故事,产生了很多情感,这就是场景。快消品礼品型产品和白酒本身的社交属性同样支持了场景场景化扩散,如培训会、品鉴会、路演活动、社区推广、酒店推广等。
无论是大众传播时代的媒介组合,还是新营销的新型场景配置,关键的核心是围绕着人性和人的生动形态在展开研究,只要抓住这一亘古不变的根本就能抓住本质。聚合分散在历史中是交叉演变的,相信随着智能时代的到来,以万物互联形成的标签化纽带,会将人们带到新的链接形态。