又是一年双11。
转眼之间,从2009年阿里巴巴首次推出双11活动开始,中国消费者的购物心智已经与11月11日深度绑定了整整14个年头。从线上到线下,从天猫到全网,这个特殊的购物节也被赋予了更多营销价值。
食品板注意到,就在昨晚,天猫双11惊喜夜时隔两年再次回归,迅速成为行业内的热门事件和话题焦点。不过,相比惊喜夜活动本身的热闹与喧嚣,这一次更大的惊喜却来自晚会冠名方——金典。

1
洞察:三年疫情洗礼,消费痛点凸显
疫情三年带来的改变,可谓肉眼可见。
相关调研数据显示,广大消费者,尤其是年轻人的乳品消费观念,在后疫情时代发生了很大变化:一方面,“冲动型消费”大幅减少,消费行为更趋于理性;另一方面,健康消费观念更加深入人心,人们更注重产品的品质和奶源的优质。与此同时,更多人对“情绪价值”的渴求不断释放,他们在追求更高品质和更多营养的同时,也向往有机世界和美好生活。
在这样的行业大背景下,金典精准洞察乳品需求和消费痛点,今年选择冠名天猫双11惊喜夜,并从产品、情绪、服务端带给消费者更多的价值感和满足感,让品牌在极具“仪式感”的双11获得更大曝光、更强感知。
2
布局:将呼伦贝尔的宁静治愈,带入现实生活
在乳品行业,一直流行这样一句话:得奶源者得天下。作为本次双11的主推产品,金典限定呼伦贝尔有机纯牛奶就在奶源上做足了文章。
在过去两千多年里,呼伦贝尔草原被誉为“中国北方游牧民族成长的历史摇篮”。八万平方公里的辽阔草原,地处北纬40-50度“优质奶源带”,草原上每年约500mm的丰沛降雨量,大自然天赐的生态水源地,约2807h充足的日照量,让这里成为真正的“奶牛天堂”。得益于呼伦贝尔“牧草王国”的独特优势,金典限定呼伦贝尔有机奶优质乳蛋白含量达到了3.8g/100mL,原生高钙含量达到了125mg/100mL,还含有2倍原生Omega-3营养。目前,该产品已获得“呼伦贝尔牛奶”“呼伦贝尔大草原”官方标识、“中、欧有机双认证”、以及“生态原产地认证”四大背书保障。

食品板认为,呼伦贝尔有机纯牛奶是金典“限定奶源”战略布局一大杰作,不仅同时满足了消费者对“营养+产地”的双重需求,而且能够提供更多的情绪价值,它把草原牧场的宁静美好带入现实生活,给当代高压焦虑的新中产消费者带来片刻治愈,感受情感的慰藉。
3
推新:双限定“专供”,提供更多价值感
值得一提的是,为了回馈广大电商消费者,金典在双11期间还特别上线了更具质价比的“电商限定”新品——金典限定锡林郭勒牧场娟姗纯牛奶。
据悉,金典限定锡林郭勒牧场娟姗纯牛奶主打“双限定”,构建起“限定锡林郭勒牧场+限定纯种娟姗牛”的强强组合:位于世界四大天然草原之一的锡林郭勒大草原,是世界公认的黄金奶源带,环境优美,空气清新,是牛羊的天然牧场;纯种娟姗牛则被誉为“草原上的宝石”,在全球范围仅有20万头左右,约占国内奶牛总量的1%。依托“双限定”的天然优势,金典限定锡林郭勒牧场娟姗纯牛奶的优质乳蛋白含量高达3.8g/100mL,比市面上大部分已有的娟姗奶类产品都要高。同时,产品奶香浓郁、口感丝滑,再加上相对亲民的电商专供零售价,为更多人的美好生活添砖加瓦。

作为电商专供款新品,金典锡林郭勒娟姗纯牛奶不仅满足了人们对“限定牧场+限定奶牛”的更高需求,给消费者提供了更多价值感,这次双11还以“都市牧场”为主题,直接把牧场“搬”到了天猫双11超级发布现场,以沉浸式溯源体验强化现场体验者对新品多维价值的感知。
4
引爆:从营销到“赢”销,重新定义人货场
当然,金典在今年双11的营销布局,“惊喜”之处不仅在于推出了高品质的限定牛奶,也体现为在天猫双11惊喜夜的霸屏引爆。
为了全面释放金典的品牌声量,这一次金典将直播间直接设在天猫双11惊喜夜现场,并采用“双屏互联”的互动方式:大屏台网双播为小屏金典天猫直播间引流,深度植入时间长达4分45秒,很多晚会现场观众涌进直播间参与秒杀。而作为金典有机奶推荐官,王耀庆既是晚会主持人也是金典直播间明星嘉宾,在巧妙串联“双屏互联”的同时,还贡献了“抓钱舞”“炫牛奶”等名场面,让#王耀庆在惊喜夜喝多了#等话题瞬间冲上微博热搜。

除了在天猫双11惊喜夜的品牌输出,金典品牌总监和电商总经理还在直播间给消费者送出7000提牛奶福利,让直播间的氛围感被彻底引爆。数据显示,在本次天猫双11惊喜夜,金典旗舰店观看量突破120w,登顶乳品直播榜NO.1;金典旗舰店销量同比增长6倍以上,其中呼伦贝尔有机奶登顶有机奶新品NO.1,锡林郭勒娟姗纯牛奶上榜纯牛奶新品榜……

在食品板看来,从产品价值的塑造(货),为消费者持续提供更高品质、限定奶源的牛奶产品,到情绪价值的满足(人),强化消费仪式感和心灵治愈感,再到服务价值的升级(场),这次双11金典用创意重新定义了“人货场”,不仅以更深入、更多元的表达方式传递出自身品牌理念,也带给广大消费者更独特、更完美的消费体验和购物体验,把消费者链路从单一的触达场转变为“触达+交互+转化+服务场”,完成从营销到“赢”销的有机闭环。

某种程度上来说,金典本次冠名天猫双11惊喜夜以及一系列的营销动作,向乳品释放释放出一个强烈的信号:在日益内卷的乳品竞争中,金典携手天猫等头部品牌深度满足消费者的多元需求,并在营销模式上锐意进取、大胆创新,充分彰显了敏锐的洞察力和行业的前瞻性;而通过一系列限定新品的推出,金典在持续打造牛奶品质标杆的同时,无疑将进一步夯实其在乳品行业的领导地位,引领高端白奶赛道的升级,为消费者带来更多惊喜。