
从产品竞争到品牌竞争的过程中,建立起系统化的长效品牌营销价值体系,方可使企业品牌走的远、活的久、过的好
编者按:为助力厂商乘风破浪,韧性生长,食业头条发起“开讲了”系列直播,邀请糖酒食品行业资深智业专家分享最新研究成果,以专家的智慧之眼,前瞻之见,为企业增长赋能。

在商业活动中,我们经常提到的一个术语是“底层逻辑”,在进行营销、品牌建设和商业模型设计时,首先需要理解和构建自己独特的底层商业逻辑。如果用中国传统文化的概念来阐释,可以理解为“道法术器”,意即在营销学领域,我们需要清楚地认识到,成功的操作和决策建立在对商业本质逻辑的深刻理解上。
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“项链型”企业是系统性、整体性的
在企业发展战略中,系统战略被认为是核心的。这是因为很多企业面临的问题不是单一部门或模块的表现不佳,而是整个系统存在缺陷。通过大量市场调研我们发现,很多初创和中小型企业尤其缺乏一个完善的系统,而大型企业则拥有更成熟的系统架构。
我们通常将这种观点归结为“一个人的干部能力、一个团队的协作能力、一个系统的运行效率”。这意味着,即便是优秀的个人和团队,若系统不健全,也难以实现持续发展。企业发展到一定阶段会遇到瓶颈,此时如果没有有效的系统战略支持,进一步发展将非常有限。
新木桶理论告诉我们不只是补强自身的短板,更应该通过找到并利用他人的长板,也就是借助外部资源和优势来实现快速发展。这样的策略有助于企业在竞争中走得更远,更快地实现成长目标。简而言之,系统战略强调的是整体优化和外部合作,而非仅仅集中于内部问题的修补。
很多企业在经营过程中虽然拥有优秀的思想、模式和产品,但常常处于一种分散状态,就像散乱的珍珠一样。我们需要做的是,通过一个统一的系统理论来串联这些分散的元素,将其组织成一条有序的项链。因此,提出了“项链性思维”或“珍珠项链理论”,这种思维方式强调将企业由松散状态转变为紧密联系、协同工作的整体。

所谓的“项链型企业”可以理解为以系统性、整体性的视角来组织企业,不是仅从单个点出发考虑问题,而是从面对面、线对线、点对体的全面角度出发。这在很多企业与市场互动时尤为重要,因为尽管产品技术优秀,但如果没有整体的系统性布局,它们在市场上的竞争力可能还是不足。这就是为什么即使拥有强大的核心技术或在社交平台如抖音等有影响力,仍需强化系统性思维,确保所有元素协同作用,共同发挥最大效能。
遇到市场上的问题,即使产品很优秀,也可能因为营销、品牌建设、团队管理、渠道开发、终端销售和网络布局等方面的不足而难以实现好的销售业绩。所以,企业需要从系统的角度来考虑问题,解决不仅仅是单一方面,而是多维度的整体性问题。
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品牌竞争的终局是系统竞争
我们常说,品牌竞争最终是系统竞争。无论是个人领袖如马云、马化腾之间的竞争,还是他们背后企业的竞争,其本质都是系统和流程能力的比拼。一个完善的品牌系统可以确保品牌的持久性、竞争力和成功。
世界500强企业,包括中国的顶级企业,它们的成功都与强大的系统战略密切相关。尽管中国的很多营销理论起初受到西方的影响,但经过几代营销专家的努力,例如定位理论和其他策略,中国已经诞生了许多自己的方法论和创新实践。这些新兴理论和策略对当代营销有着深远的影响。
简言之,系统化的思考和战略规划是企业成长和成功的关键。
我主张的是“思维的高起点”概念,意味着企业需要将系统化的思维置于营销和商业模型建设的前端。具备这样的思维起点的企业更有可能取得长远的发展和成功。
系统的方法论就像自行车的螺丝,虽小却不可或缺。这套方法以定位为核心,认为企业必须围绕清晰的定位构建整个系统,以确保有明确的方向和支撑点。
将整个品牌营销体系分解成60个基本要素,涵盖市场战略、品牌形象、产品定价、渠道开发、招商引资、促销推广、团队建设以及管控等多个方面,每个大类下又细分为5个关键要素,这些要素共同构成企业营销体系的核心。
实际上评估我们的营销效果是否良好,可以通过检查12个板块及其下的60个关键要素来进行。如果每个要素都做到位了,那么营销问题就会变得清晰。这就像中医诊断一样,通过全面检查可以找到问题所在。

将这12个板块和60个要素进一步整合,我们可以划分为四大系统:战略系统、战术系统、内控系统和外拓系统。战略是企业发展的指导原则,战术是实现战略的具体手段,内控系统是确保企业内部有效管理和治理,而外拓系统则关注市场的扩张和拓展。
按照这四个系统,进一步细化成16个大的板块,构成一个完整的营销体系框架。通过这个框架来强化我们的营销力度,使其更有力量。
我们通过围绕品牌定位来构建营销系统,培养公司的核心竞争力。这个核心竞争力分为五个方面:产品力、品牌力、渠道力、传播力和统一力。同时,企业还需要学会借助外部资源,主要是资本的力量和治理能力,以优化商业模型。
一个良好的商业模型可以简化复杂问题。例如,即使一位厨师做菜技术出色,如果缺少服务、运营、推广和管理能力,仅凭烹饪技术也难以成功经营餐厅。
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系统战略顶层设计的四个方面
很多企业由于负责人具有技术背景,产品质量高,但市场营销不佳。因此,我们提出企业应紧密围绕品牌定位,创建强大的营销系统,依靠这个系统提升企业的核心竞争力。重点在于对照企业现状进行系统化梳理,并找到提升和改进的方法,这对企业是极大的帮助。

系统战略的顶层设计关键在于四个方面:
1. 企业家思维转变:这是基础且至关重要的。认知定义了我们能看到的机会范围,一个人难以赚超出其认知范围的钱。企业家必须拓宽认识,才能发现更有效的方法和商业模型。
2. 系统战略的转型:许多企业在特定领域很强,但整体结构脆弱。重要的是将焦点从几个核心竞争力转移到全面的系统战略。
3. 系统体系升级:理解了这些原则后,我们需要反思并升级企业的系统体系,以匹配外部挑战和内部需求。
4. 战略设计与服务核心:系统战略设计的四个板块构成了服务的核心,贯穿其中的是问题诊断、研究、梳理、发现、删减、优化、改变和创造等环节。
简而言之,成功的顶层系统战略设计需要企业家改变思维、进行系统转型、升级体系,并通过不断的诊断和创新来构建服务核心。
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小结
企业需要根据自身的弱点来制定解决方案和优化策略以实现良性运营。例如,如果企业在招商、促销、团队、渠道或品牌方面存在不足,就要针对性地加以改进。
中医的“辩证论治”,在企业管理中相当于精确调整:增加所需、削减多余、删除无效。企业无论大小都有其系统结构,大企业有复杂系统,小企业也有简易版。系统复杂与否取决于企业规模和解决问题的复杂性。
每个企业内部都存在痛点、关键点和爆点,有的可能需要小型系统、大型系统或模块化系统。企业需根据自身实际情况选择合适的系统来应对。