摘要:沃尔玛昆明正大店开业,标志着其新一代门店的亮相。新店聚焦提升顾客购物体验,包括优化商品布局、增加便利服务、强化生鲜和食品竞争力,并坚守天天平价策略。沃尔玛还致力于构建全渠道购物体验,并推动向可再生型企业转型。2024年,沃尔玛中国将继续升级门店,以促进增长。
今日,沃尔玛昆明正大店开业,这是继12月25日昆明龙泉店开业之后,又一家新一代门店。
近年来,商超业态持续转型自救,以更好的贴近消费者需求。沃尔玛同样也聚焦顾客,加速升级转型,通过打造差异化的商品力、以品质为前提的稳定质价比、便捷的全渠道购物体验,重塑沃尔玛业态。
为了让顾客有更好的购物体验,沃尔玛大力投资门店建设,根据日常消费场景,设计了16个区块,包括早餐、火锅烧烤、户外出行、宠物、生鲜、全球购等,并根据商品使用场景的关联性进行交叉陈列;新增果切区、西式餐吧、快食购(Grab & Go)、卤水熟食等区域,回应顾客“即时餐食”的线下需求。新一代门店的货架更低,更多开放式货架,取消了主通道陈列,顾客可以轻松地看到商品全貌,增加了更多科普类信息。
提升生鲜和食品竞争力。提供高品质、便捷的一日三餐解决方案;打造大牌低价的沃尔玛专享商品;开发独特有惊喜感的宝藏商品,是沃尔玛商品转型的三大方向。沃尔玛将高品质的鲜食和食品放在战略的优先级,从原料、工艺、供应链等多方面,持续提升商品力。
坚守“天天平价”。沃尔玛通过源头直采、规模化优势、全链路提效、商品定制化等方式,在品质优先的基础上,为顾客提供长期稳定的低价,线上线下全渠道同价。例如,在“天天平价”深度渗透的零食品类,沃尔玛大幅减少散装类商品,精简同质化商品和价格带,形成简单清晰的4.99元、9.99元和19.99元系列,帮助顾客更轻松购物。
打造立体式全渠道矩阵。目前,沃尔玛构建了线上线下融合、多场景、多种配送范围和时效的立体式全渠道矩阵,公私域并行发展,并且以健康、可持续方式高速发展,电商业务占比已接近一半。在店内,顾客可使用“扫玛购”结账,提升顾客的便利性;“最快30分钟达”的极速达、覆盖更多区域的准时达、全城配、全国配、供应商直接配送等灵活多样的履约方式,不断提升覆盖范围和时效性。
向可再生型企业转型。沃尔玛以人和地球为本,致力于负责任地采购、销售可持续商品、减少浪费和碳排放量,多维度、多举措推进节能减排,持续打造面向零售未来的低碳门店。
2023年以来,沃尔玛开始对门店升级改造以让消费者重回线下,2024年1月17日,沃尔玛中国高级副总裁祝骏在媒体沟通会上介绍,沃尔玛中国去年已经对国内29家门店进行升级改造,覆盖北京、长沙、东莞等七八个城市,2024年进一步对近30家门店进行升级。
在升级改造的背景下,沃尔玛财报亮点不断。虽然沃尔玛中国的表现比起沃尔玛在全球的表现来说还是略逊一筹,但是也不断向好。沃尔玛最新财报显示,第三季度总营收为1696亿美元,同比增长5.5%;沃尔玛中国净销售额为49亿美元,同比增长17%,可比销售额增长15%,电商业务净销售额增长25%。财报多次点名表扬称,山姆会员店与电商板块已经成为了沃尔玛两大有力增长点。
事实也确实如此。在中国,山姆已经成为带动沃尔玛增长的有力武器。2024年山姆全球业绩有望突破900亿美元,而山姆中国营收也将突破1000亿元人民币。此番,沃尔玛围绕中国消费者需求推出新一代门店,谋求新的增长,有望向下一个山姆发起冲锋。对此你怎么看,欢迎留言讨论~