很多经销商反映，这个年头的终端就像大爷，为了把货铺到店里，他们说尽了好话，陪尽了笑脸，随叫随到，免费送货、搬货，还要等货卖出去才结款。到最后，钱没挣了多少，孙子倒是当的够够的。
由此看来，寻找合适的终端，建立轻松、稳固的客情关系，对经销商而言，才是发家致富的第一步。
那么，究竟如何着手进行终端开发和维护呢？
找对人
所谓“找对一个人，活了一盘棋”。
信誉好、有推广能力、有提升能力的终端伙伴，无论大小，都值得开发和培养。
那些没有原则、信誉不好，见利忘义的终端客户坚决拿掉。决不能为了一时的利益而“与狼共舞”。
拿对货
现在的行业竞争激烈，产品同质化非常严重，这就需要经销商独具慧眼找到和其它经销商有差异化的产品，和别人有不同卖点的产品。
差异化不是偷工减料、山寨假冒等畸形的差异化。
产品质量、品类优势、甚至厂家实力，
都是经销商可以更理直气壮卖货的资本。
所以经销商只有选好品，拿对货，也才能吸引更多的终端伙伴。
做好客情
客情维护的核心是“让终端伙伴挣到钱”。
生意场上，没有永远的朋友和敌人，只有永远的利益。所以说只有持续地为客户带来利益，也才能获得“坚固”的客情关系。
而终端商的利益来源，无非是终端消费者的购买。
所以经销商的一个重要工作就是终端动销。
帮助终端做宣传、促销、试饮等活动，拉动消费，提高认识度。
当消费者络绎不绝上门点名要货的时候，那么经销商也就掌握了市场的主动权。
客情维护的另外一个重要任务是，做好售后服务。没有一个终端会拒绝真正为他着想的人。
踏实勤奋地走访，坦诚直率地沟通，关键时刻能雪中送碳，用职业操守和个人魅力给予终端商生意上的支持和情感上的关怀。
当你和终端商成为无话不谈的好哥们，还怕他们不配合，不对你死心塌地？
一切愉快、有意义的合作都是建立在平等互利的基础之上的。
寻找到合适的终端伙伴，创造良好的人际关系环境，并持续为其带来利益。
