7月12日，酒业经营者北京醉鹅娘酒业有限公司被一审判决，向同行北京落饮酒业有限公司赔偿经济损失10万元、合理开支2万元，合计12万元。

判决书截图

据悉，2020年11月，醉鹅娘公司曾以落饮酒业的产品包装瓶侵犯其外观设计专利权为由，向淘宝网发起投诉，但淘宝网认定醉鹅娘公司的投诉不成立。2020年12月，落饮酒业发现其在淘宝店铺售卖的一款果酒商品突然遭受大量差评，诸如“家里人都说不好喝”、“男朋友昨天喝了一杯半夜胃疼”、“一股化工味道，谁买谁后悔”、“从来没见过如此难喝的酒”。

落饮酒业通过在钉钉和脉脉等职场相关平台上搜索手机号的方式调查发现，发布这些差评的账号的手机号码对应的主体均为醉鹅娘公司员工，并且醉鹅娘公司的员工用以购买相关落饮公司产品的经费开具了醉鹅娘公司抬头的发票用以报销。

法院根据在案证据及当事人陈述，确认有13个发布上述差评的淘宝账号由醉鹅娘公司员工注册或使用，这些员工包括醉鹅娘的人力资源总监、招聘主管、采购专员及电商设计师等，且上述13个账户中10个账号均两次下单，在前次下单购买并差评后继续下单购买并差评。虽然醉鹅娘公司辩称，差评系员工个人行为，但因其未提交证据证明，法院认定这些差评系醉鹅娘公司组织其员工发布。

判决书截图

醉鹅娘是王胜寒于2014年创立的个人IP品牌。不同于传统经销商，醉鹅娘带有强烈的个人IP属性，在过去几年间，凭借明显的个人风格以及对内容领域的深耕，醉鹅娘迅速崛起，成长为酒类头部内容IP。相关资料显示，2020年，醉鹅娘销售额达到3.5亿元，用户规模达到200万。

醉鹅娘的成功与其运营模式密不可分，即通过内容积淀粉丝，培养忠实用户，再主要通过电商实现变现。自创立品牌起，醉鹅娘便持续进行内容输出，最初其从微博发力，将人设定为一个懂酒的年轻人，用年轻人能听懂的通俗语言，分享葡萄酒知识，后来再相继进驻B站、抖音以及知乎等平台，极大增强了IP的影响力和知名度。

醉鹅娘打造了多内容多平台矩阵

在最开始卖酒时，醉鹅娘采用的是会员制订酒模式，依靠粉丝对其专业度的信任，为粉丝推荐好酒。在后续发展过程中，醉鹅娘开始了更低客单价的尝试，即自己进口原酒，贴标后以20-100元/瓶的价位卖给会员。

从2017年开始，在代理野格、猎豹之吻奶油利口酒等洋酒葡萄酒品牌之外，醉鹅娘陆续推出平价红酒如饴火烈鸟系列、起泡酒福槟系列、米酒鹅酿系列、果啤摇滚精酿，后来又推出自有品牌，例如果酒狮子歌歌系列等。

2018年，醉鹅娘开始进驻电商平台，入局虽晚，但凭借着前期的积淀，次年便成为了天猫亿元俱乐部的成员。

醉鹅娘的成功，很大程度上有着粉丝的信赖和支持。然而，随着醉鹅娘的成功，其负面评价也开始陆续增多，路人缘受到影响。

口碑变差的原因，一方面确实存在着某些产品问题，例如其自加热红酒“小绒鹿”曾出现爆炸事件。另一方面，也是更重要的原因，即消费者不再对其推荐的产品买账，在各大平台，出现了越来越多类似于“不好喝”、“不值”的评价。

在商业模式上，醉鹅娘意图成为吃喝界的“罗辑思维”。“罗辑思维”把自己做成了一个非常有公信力的图书电商平台，大家一致认同“只要是‘罗辑思维’推荐的图书，就一定是好书”；而醉鹅娘也希望具备同样的公信力，让别人认同“醉鹅娘推荐的就一定是好酒”。

然而，醉鹅娘不仅单做推荐，自己也在下场卖酒，尤其是还拥有一系列自有品牌，这样，醉鹅娘在做推荐的时候，为了自家产品的销售，便很难做到真正的公允，这也使得其遭受到了较大的质疑。

回到此次的事件，此案中的落饮酒业成立于2018年，是近两年迅速崛起的新酒饮代表品牌之一，在一定程度上与醉鹅娘是竞争对手关系。但是，市场的健康发展需要良性竞争，醉鹅娘起诉落饮酒业存在包装设计侵权属于正当维权，虽然最终判定没有侵权，且对醉鹅娘的专利发起了无效申请，但均属于正当的商业行为。

但在这之后，醉鹅娘却号召员工对落饮进行恶意评价，实在是有些“不讲武德”。在商业竞争中，真正光彩的是依靠好产品、好品牌堂堂正正的赢过对方，而不是依靠一些不可取的手段去诋毁竞争对手，这不仅于理不通，也于法无据。

对醉鹅娘而言，通过个人魅力引导粉丝下单是其优势，但这种建立在个人IP之上的消费，消费者往往也对其有着更高要求。因此，类似醉鹅娘这种网红IP更应该注重对形象的维护，一旦崩塌，造成的后果要比一般酒商严重得多。另外，依靠粉丝经济获得商业变现只是开始，未来品牌的长远发展，最终还是回归到产品本身。希望所有的葡萄酒同行都可以认真经营好产品，少些恶意竞争，促进葡萄酒市场的良性健康发展。