年成交额9.5万亿：兴趣电商时代将会带给企业哪些跨界机会？

前段时间，刘畊宏不仅凭借在抖音直播间跳毽子操火爆出圈，同时也拉动了抖音电商上宅家运动产品的销量，仅4月就售出22.9万件瑜伽垫、11万件哑铃……而这只是抖音兴趣电商的一个缩影。从传统电商、社交电商到兴趣电商，每一次电商形式的变革都会形成一个新的风口带动一众品牌快速发展，那对企业来说兴趣电商时代有哪些跨界机遇呢？

每天刷抖音却还不懂兴趣电商？

兴趣电商就像谈恋爱，可以把其想象成追求你的人，得根据你的兴趣爱好、生活习惯，来理解你喜欢什么、想要什么，才能把你追到手，即它会通过对喜好的深度洞察，给你推荐内容和商品。

1、为什么是抖音做兴趣电商？

因为抖音电商拥有这种能力，主要体现在以下三方面：

1）直面6亿人的大市场：数据显示，抖音日活跃用户数已超6亿，人均单日使用时长超过2小时。同时，抖音短视频与直播的方式让商品展示的更加生动，降低消费者决策门槛与时间。2）核心能力助个性推荐：抖音母公司字节跳动的核心能力是数据算法，而在跨界抖音时也是凭此打造兴趣推荐。如今该技术早已进化，实现了基于用户兴趣的个性推荐产品，显著提升成交率。3）海量优质内容强吸睛：抖音积累了大量的优秀内容创作者，他们让海量优质商品能通过更好的内容形态展示出来。据报道，抖音百万粉丝级博主已有上万人，商家也可以通过这些优秀创作者去触达更多消费者。

2、商家、达人、大V全链路“网住”消费者，抢滩9.5 万亿

数据显示，兴趣电商的 GMV 到 2023 年大概会超过 9.5 万亿。为了更好的精准匹配用户的潜在兴趣，今年抖音提出“FACT+全域经营体系”，意在内容场、中心场、营销场三大场域协同发力，实现消费者的全链路覆盖。FACT为商家自播(Field)、达人矩阵(Alliance)、营销活动(Campaign)、头部大V(Top-KOL)，可以理解为驱动商家生意增长的经营矩阵，通过汇流量、促转化、聚沉淀来实现生意总量的增长。三大“场”也各有作用，中心场即搜索和抖商城，旨在以推荐+搜索实现1+1>2的效果；内容场是品牌营销和转化成交的桥梁，用户不仅能够看到、听到商品的优势，还能还原产品使用场景；营销场注重品销协同触达转化目标消费者，营销的价值可以通过内容更好承接，围绕种草、拉新、复购实现品销合一。

全国“抖友”告诉你企业为什么要做兴趣电商？

目前全国半数网民都是“抖友”，同时它丰富的内容生态，也能满足品牌拉动销量增长、拓宽消费者圈层及品宣的需求。据飞瓜数据统计，2021年抖音电商规模仍处于高速增长阶段，其中品牌商家的销售份额年均复合增长达12%。

1、趣味种草才能俘获消费主力Z世代

《圈层效应》一书强调：“面对群体的强势崛起，只有理解消费主力的商业逻辑，懂得如何靠拢这一代年轻人，未来的商业才能成功。”数据显示，与淘宝直播电商相比，抖音等短视频直播内容平台用户中月收入在5000元以下的中低收入人群、24岁以下的年轻群体占比更大，而Z 世代群体购物更看重外观、口碑及品牌因素，因此兴趣电商的潮流新颖产品、趣味种草才能切中z世代需求。

2、短视频+直播让人设化内容变现

Questmobile数据显示，年轻人更习惯在短视频/直播中获取信息。用户越来越看重优质内容的当下，短视频账号只有持续输出优质内容才能留住用户信任，推动产品销售和品牌推广。兴趣电商的逻辑在于通过推荐技术把人设化的商品内容与潜在海量兴趣用户连接起来，用内容激活用户消费，实现转化和沉淀的优化，并将内容推给更多潜在消费者，获得新流量与生意增量。

3、发现式消费让抖音总裁忍不住买水壶

过去，消费者购买行为的全过程分为6个阶段：知晓、了解、喜欢、偏好、确信、购买。兴趣电商改变了规则，创造出发现式消费路径：“兴趣-需求-购买”，以内容推荐识别用户兴趣，基于用户对商品内容的持续关注，激发商品使用期待和情感共鸣，从而创造消费新动机，带来新生意增量。抖音电商总裁康泽宇曾提到，他在抖音上看到过一款便携烧水壶测评，其壶精致小巧、便于收纳、烧水方便，解决了酒店电热水壶不卫生，传统水壶不方便携带的难题，因此他立刻下单，之后出差时都随身携带。

兴趣电商时代

你的跨界机会在哪里？

面对兴趣电商这一新蓝海，企业及品牌该如何跨界才能抓住机会呢？主要有以下两方面：

1、渠道跨界新机会：以兴趣连接用户，全域覆盖打造全民爆品

随着市场状态的演变，渠道也进入了不断升级迭代之中。企业的跨界机会首先在渠道，为了更好的快速在全域兴趣电商中实现销量增长打造全民爆品，可以进行以下操作：

1）传播矩阵黏住用户，3年成就抖音第一男装品牌

企业跨界兴趣电商首先要转变思想，不仅将它看做是一种新的渠道，也是一个新型连接器。现实世界中，我们每天都在处理人与人、人与物、人与信息之间的关系，当新的连接器产生，就会重塑这三种关系，而兴趣电商就是当下非常重要的一个连接器。企业如何跨界用好这个渠道呢？出于构建品牌长期价值的考量，越来越多的商家开始搭建自运营体系。比如，创立三年就成为“抖音第一男装品牌”的白小T，深知兴趣电商时代，只有精准下沉用户，提高用户黏性，才能更好地挖掘行业发展潜力。因此，自2020下半年就跨界兴趣电商这个新渠道，以品牌直播矩阵的形式布局抖音，以多个账号细分品类运营，吸引高消费能力用户，矩阵号通过产品测评、穿搭指南等差异化内容，垂直打入不同的用户圈层，最终都转化为主号的增量。公开资料显示，白小T从成立到2022年第一季度，全网曝光72亿次，卖出687万件产品，GMV接近11亿。

2）人民大会堂直播上新，全链路串联公私域流量

兴趣电商覆盖用户全场景、全链路购物需求的趋势是不变的，因此，企业跨界兴趣电商要从兴趣出发，既涵盖兴趣激发，也包括兴趣承接；既包括内容推荐场景里的货找人，也覆盖用户主动场景里的人找货。因此，想要做大全域兴趣电商，还需做好私域与公域对接。比如通过直播串联起公域和私域，将活动推广到各个渠道，增加潜在客户、加速成交；还能将直播嵌入多种渠道中，以全媒体整合、多场景融合实现全媒体覆盖和流量激增，以多平台联动时时引流。达到公域为私域提供增量，私域为公域提供情感连接的目的。比如，长安欧尚为发布新车，其先在公域流量如门户汽车频道、今日头条等平台，发布极寒测试、拆车直播等激发用户兴趣，到了预售时则引入私域流量如品牌官方抖音账号等，在人民大会堂直播新车发布和线上预售，最终一个小时的直播带来2000+个用户线上缴纳预售定金。

2、营销跨界新机会：内容+场景双发力，让消费者参与“带货”

在营销上企业有哪些跨界的机会呢，关键还是在于“营和销”二字。

1）营：构建内容生态，与消费者共创“宫斗”直播间

随着品牌主对于内容营销的重视和预算投入的增加，好内容的带货能力也在随着时间的推移，发挥出越来越大的长尾效应。抖音作为一个以内容输出为核心的平台，兴趣电商营销的关键也在内容。品牌方首先要构建完整的内容生态，明确内容与内容之间的逻辑关系，立足差异化目标受众从不同角度出发，设计基于价值传递的内容生态体系。跨界兴趣电商做营销，企业需要时刻把握内容观看者的参与度，即对受众行动积极性的时刻调动。尤其是Z世代，他们更在意是否在用他们喜欢和感兴趣的方式来传达价值，对产品的宣传应该在“共创”新模式上发力，打造定制化、娱乐化的内容。如佰草集新出圈的“延禧宫”直播间，一进去就是嘻妃、龙嬷嬷、皇后娘娘……几位主播大型“宫斗”现场，而这种剧情式的娱乐化内容是专为产品设计的，同时与消费者的互动也会推动整个直播间剧情的发展，因此“妃子主播”带货护肤品一点都不违和，能很好的为产品承接直播流量。

2）销：场景化带货，让消费者“看见”心动商品

卖蜂蜜的在养蜂场搭个直播间就卖到全国；卖服装的直接到流水线上，一边直播一边卖……对于兴趣电商来说，场景化营销是一种必然趋势，它更直观、更接地气，能快速让粉丝和消费者产生信任。毕竟人性都是如此，总是相信自己看到的，因为看见所以相信。场景营销能很好的满足消费者对于自己所见即所得的消费需求，它能让消费者“看见”商品，同时叠加厂家直播的价格优惠让利等，很难让人不心动。今年的38女神节活动中，小仙炖在抖音电商平台累计GMV破亿元，并实现8000W+的品牌曝光，燕窝累积销售188.9万瓶。在场景运用上，小仙炖不仅与Discovery联合打造燕窝溯源纪录片在直播间展播，让用户充分了解到燕窝的“前世今生”；同时，还通过图片、视频的方式全方位展现了鲜炖燕窝生产工厂、鲜炖工艺及供应链管理……也让大家感受更直观到整个燕窝从选品到制作的全过程，从而赢得信任并引导消费。