最近，不断发酵的话题风暴，让海天站在了风口浪尖之上。如今，当事件的热度逐渐趋于平息，当拨开舆论的迷雾，我们回顾时会发现，真正需要改变的又何止一个海天！
在海天风波的舆论场中，“国标”是被提及最多的词汇。
尽管海天一直在强调，旗下的产品均符合国家标准。但很多消费者仍然不太买账：“国标都那么老了，还够权威吗？”这一反问确实也有些道理。因为中国的酱油标准出台于2000年，且是由石家庄珍极酿造集团有限责任公司起草。当22年过去，消费升级，人群迭代，企业沿用老版标准所打造出来的产品，在面向全新的人群和市场时，只能说是“不出差错，合法合规”，但也不能完全契合需求。
因此，上海至汇战略营销咨询机构总经理张戟认为，此次海天风波，就是将这一行业和消费者需求的矛盾摆在了明面上，看上去是海天站在了舆论的风口浪尖，但事实上，暴露的是整个调味品行业都存在的问题。
当然，暴露出问题并不是坏事儿，海天风波也可以被看做是一个契机，让各大调味品企业、调味品协会和质监部门都一起行动起来，尽早推动着更权威国家标准的建立。
要说此次风波里，得益最大的，莫过于0添加酱油了。除了千禾以外，海天、李锦记、厨邦旗下都有0添加酱油产品，但一直没有得到太大的关注。其中一个重要的原因就是“贵”，对企业来说，高标准带来的是高成本，而高成本最终会由消费者买单。尤其是像酱油这一类高频消费的民生产品，惠民平价仍然非常重要。尽管知道0添加酱油是健康优质的，但面对偏高的价格时，消费者仍然望而却步。
而海天的此次风波，也将“0添加酱油”的话题送上了热搜。表面上看，人们一直在对企业“双标”进行激烈争论，实际上，这反而是对消费者的一次品类教育。很多人正是通过这次事件才被科普：“原来这么多企业都推了0添加酱油，原来它卖得贵是有原因的！”
海天事件后，消费者对0添加酱油的关注和热情达到了空前的高度，也难怪业内人士称，所有的0添加酱油企业，都应该来排队说一句：“谢谢海天”！
这些日子以来，很多人都在探讨海天到底“冤不冤”？而对于业内其他调味品企业来说，集中吸引火力的海天，着实是有一点“背锅”的委屈。
沃顿科技营销联合咨询机构董事长、经济学博士祝启明认为，调味品行业内卷日趋严重，为求生存，不少企业都患上了“营销短视综合症”，抓产品竞争力的越来越少，寻求短平快的越来越多。此次风波的背后，仍然有一些企业未能暴露出问题，侥幸“逃”过了消费者的问责。
但此事值得其他调味品品牌庆幸吗？未必，香港沐森品牌管理机构董事长张枫坦言： “调味品企业不要凑热闹，但也不要想着躺赢！” 因为一次的风波，并不会动摇海天在产业内的地位和根基，他的一举一动仍然被视作行业的风向标。业内人士普遍都认可：“海天倒了，整个调味品企业也不会好，良性竞争才是最明智的选择。”
事件发生后，海天连发了三道声明，非但没能平息舆论，反而有点火上浇油。这一步，实在是算不上明智。更有人坦言：“海天所谓的‘双标’其实是没错的，真正出错的是这些声明。”
声明没用吗？有用的，但不是最核心的解决方法。香港沐森品牌管理机构董事长张枫也提到，海天事件反馈出来的，其实是一个“互联网时代信息对称”的问题。所谓的“双标”只是表象，核心则是由于品牌和消费者之间信息不对称所导致的认知盲区。
一方面，业内人士对此已有共识：“食品添加剂不是洪水猛兽，没有食品添加剂，就没有现代食品工业”。但消费者往往不这样认为，他们普遍相信，只有毫无添加的产品才是健康好产品。双方的这种认知矛盾积累已久，海天的“双标”风波不过成了最后的导火索。
另一方面，海天在国内也有0添加酱油产品，但是并没有力推，很多消费者根本不知晓，这也加深了双方的“误会”，矛盾更加激化。
因此，对企业来说，建立一个信息对称、良性的沟通渠道至关重要，只有这样才能真正缩小和消费者之间的信息差，减少误会的发生。
在很多热门事件里，消费者往往容易被舆论所影响甚至裹挟，但行业人士却不能做单纯的“旁观者”。大食品产业一荣俱荣，一损俱损。品牌共同进步，良性发展才是王道。海天风波虽已渐渐平息，但背后蕴含的思考和契机，仍然是整个行业的宝贵财富。
