吕咸逊:数字营销驱动国台高质高速发展

酒类 2020-11-09 08:56 

10月13日,国台酒业“大国酱香 共创共享——国台大健康财富中国行”活动在山东济南举行,海纳机构总经理吕咸逊在活动上发表了《数字化,新营销,一体化,营未来,数字营销驱动国台高质高速发展》的主题演讲,详细解析了数字化营销如何推动国台的高质量高速度发展。以下内容根据演讲整理,以飨读者。

宋代官窖的价值在 如何理解数字营销?

吕咸逊认为数字营销就是以产品数字化为基础,配合经销商数字化、终端数字化、消费者数字化等产业价值链的全链数字化,通过bC联动、C端运营、内容互动等实现品牌与用户的直接链接以及中国酒业营销从“销”到“营”的转型升级。

 

 1、数字营销有三大升级

(1)产品+服务:产品数字化、产品智能化,让产品会说话、可视化,如云游产区、智慧酒庄、云上酿造、线上封坛等数字营销产品在不断升级。数字化服务溯源保真、服务串货管理、服务经销商经营管理、服务终端动销营销、服务消费者购买等数字营销服务不断升级。

(2)线下+线上:酒是社交的催化剂、感情的升温器,能迅速的将陌生人变成熟人,所以线下经销商、线下终端将永远是品牌方/酒厂的主流渠道,品鉴会、宴席是消费者培育、转化的主流推广。数字营销可以“一商一端一云店”、“一商一店一网红”,可以协同经销商将忠实消费者、消费带头人更好的团结在自己身边,可以让更多的消费者更便捷的找过来购买。

(3)公域+私域:品牌方/厂家要做好、放大公域流量,要将平台电商、社交电商等的公域流量公开、公平、公正的分配给渠道;经销商、终端商的私域流量应该得到保护,谁开发谁受益、谁推广谁受益。

2、数字营销有三大特征

(1)产品在线化:“五码合一”实现产品数字化、智能化,跺码主要用作厂家和经销商的物流管理,箱码主要用作经销商和终端商的进销存和费用核销,盒外码/瓶外码主要用作溯源保真、品牌传播、会员吸粉,瓶内码主要用作bC联动、会员积分。

(2)行为在线化:销售团队、经销商团队、终端的销售动作管理,包括但不限于拜访、陈列、生动化、客情;小品会、品销会、回厂游、培训教育等市场行为在线化。

(3)费用在线化:将跟着销量走的前置式市场方案、费用核销,逐步过渡到跟着执行走的同步式市场动作、费用核销,比如品鉴时核销品鉴酒、动销后核销推广费。

3、数字营销主要解决酒业四大难题

(1)畅销产品的低价串货难题:中高端酒被誉为“社交货币”,很多产品没有卖好、卖久,不是消费者不喝了,而是渠道商不卖了。主要是渠道没利润,不主动卖甚至是藏着卖。渠道没利润的原因表面看是低价串货,貌似是经销商套取厂家费用,但本质上是厂家的费用没有精准的投放到终端或消费者上。

(2)中高端新品动销慢难题:中国酒业众多厂家“重招商、轻动销”造成了很多产品“有前劲、无后劲”。新产品成功的关键,不是经销商数量,不是终端铺货率,而是消费领袖的带动,而是产品复购率。如何将意见领袖转化为健康饮酒顾问、如何实现健康顾问的裂变,这都是亟待解决的问题。

(3)“为什么值”的价值化难题:内容营销最重要:知识科普品质、故事讲好品牌。值得=性价比=(品质+品牌)/价格。高知名度可以招商,高价值感才能动销。5G、移动多屏的融媒体时代,电视、广播、报刊、户外的广而告之正在失信、失效。用户选择新酒品、新品牌,更相信熟人、朋友推荐,更相信社交资讯,更相信聚饮场景。

(4)营销费用用到刀刃上的难题:铺货动作后才能有铺货奖,陈列时间够才能有陈列奖。品鉴会、回厂游等消费者投入,不能是虚假的人、不能请无效的人、不能多次请同样的人。宴席作为限制三公消费后的最主要即饮场景,如何既有推广又有销售。

数字营销落地的关注点

1、数字营销的核心点是C端运营

互联网红利进入存量时代,内容体验细分和流量持续集中是酒业大势:需长期关注存量用户资产,遵循用户生命周期理论进行有针对性的唤醒、激活、引导复购、提升忠诚、刺激裂变,充分发挥每一个用户的价值。

 

此外,吕咸逊认为数字化内容运营有四大原则:利用圈层传播:充分利用终端俱乐部、厂家业务员、意见领袖等资源,在其圈层中传播内容,形成精准的高知晓度传播。塑造真实性:官方角度整合用户产出的内容、真实活动案例提炼为内容素材,塑造并强化其真实性。定向导流:设置与内容关联的商品、商城、活动报名等页面,打通内容与购买、报名等行为的线上闭环。全网关联搜索:多渠道传播品牌、产品内容,与平台内的传播形成合力,多渠道向自有平台导流。

利用数字营销搭建企业统一的内容中心,数字营销内容中心分享方式灵活,支持多个角色转发到多个渠道。利用圈层进行传播,不断创建、丰富社群,将线上与线下活动场景打通。

2、数字营销的关键点是bC联动

数字营销bC联动需要终端b(酒行、商超、餐饮等)愿意向消费者C推荐扫码,C端愿意扫码并养成扫码习惯、成为社群会员。C端扫码后享有会员权益/积分商城,而b端拥有推荐奖。b端入库控制B端货物流向,根据产品流、动作流匹配费用流,畅销品才能控盘分利、固价分利。

3、数字营销的发力点是数字团购动销

(1)消费带头人=小微团购商(旺销酒行、餐饮店)的社区团购+KOC(健康饮酒顾问)的社群团购,两手都要抓两手都要硬。

(2)中高端产品特别是新品,可以构建“城市平台商+终端联盟商+健康饮酒顾问”的数字化团购商业模式。

(3)品鉴会、宴席、回厂游、朋友圈海报、微信群小程序是健康饮酒顾问数字团购动销的五大场景,要线下场景,线上化融合放大。

 4、数字营销的创新点是品牌IP化、传播内容化

品牌IP化可以降低传播成本,提高传播效率,强化连接的粘性。在当下市场环境,传播要想有声量,依靠传统渠道做传播需要巨大投入,而数字营销提供了低成本传播,甚至负成本传播扩散的机会和可能性。

品牌IP化有利于构建品牌与用户之间持续的高粘性、强关系。品牌IP化意味着品牌可以成为一个优质的内容源,提供持续的优质内容,这样可以引发与用户的持续关注和互动,为用户提供精神依附与共鸣。还可以让品牌持续地拥有用户、持续具备一种用户的商业变现能力,从单次购买发展为铁粉,甚至成为终身用户。

数字营销赋能经销商, 实现厂商一体化建设

吕咸逊认为数字营销赋能经销商, 实现厂商一体化建设,要精确管理好“货(产品)”、“场(场景)”、“人(团队)”、“钱(财务)”四个方面。

1、数字化扶商要精确的管理好“货(产品)”:对进销存的销售数量要管理,货物流向要管理,区域内动销销量也要管理好。

2、数字化扶商要精确的管理好“场(场景)”:终端覆盖地图和覆盖率、终端的分级以及品鉴会和品鉴酒都要精确管理好。品鉴会和品鉴酒的管理,要从经销商为主开品鉴会到以核心分销商、KOC为主开品鉴会,从喝多一个人(经销商)到喝好一群人(分销商、KOC带动消费者)。

3、数字化扶商要精确的管理好“人(团队)”:对经销商销售团队的动作要管理,比如拜访、订单、陈列、业绩等。对经销商销售团队的内容要管理,让经销商销售团队既是推广员还是品宣员。对一商一网红的视频直播也要管理。

4、数字化扶商要精确的管理好“钱(财务)”:首先要管理好销售收入、应收账款、预收款项,其次公司的返利、市场支持核销要管理好,最后管理好终端投入、顾问投入等。

 

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