摘要：电商平台和直播电商之间的“最低价之争”引发了对双十一购物节的关注。今年双十一，电商平台采取了简化促销机制、调整活动时间和优化预售模式等策略来吸引消费者。跨平台合作也成为双十一的亮点，内容平台通过与电商平台合作扩大了商品选择。此外，电商平台还推出了丰富的新品和稀有商品，同时加强对商品品质的保障。这些举措体现出电商平台对消费者需求和用户体验的重视。
近日，电商直播头部主播李佳琦与商家之间的“最低价之争”在社交媒体上迅速发酵。事件起因是一款海氏牌烤箱在京东的售价低于李佳琦直播间的售价，导致品牌方海氏向京东投诉，控诉其违反了与李佳琦团队签署的“底价协议”。然而，京东认为对于自营商品，他们具有定价权。因此，电商平台与直播电商之间产生了碰撞与摩擦。
过去，直播电商主播凭借独特的销售方式和具有竞争力的价格优势吸引了大量消费者。但随着电商平台在价格上的竞争加剧，双方之间的摩擦也愈发激烈。
然而，这只是历年“双十一”的发展变化所引发的一系列连锁反应之一。那双十一作为中国最大的购物节，除了“低价竞争”，今年将会带来哪些变化？
今年双十一，电商平台的策略发生了显著变化，调整了活动时间，并简化了促销机制。与往年消费者需熬夜抢购，研究复杂折扣规则不同，今年阿里、京东和唯品会等电商将活动时间调整至晚上8点，使得消费者能更轻松地参与。
其次，电商平台取消了复杂的促销玩法，如跨店减免等，转而采用商品直降，简化了购物流程。阿里减少了自家创新的跨店减免玩法，让消费者可以直接看到商品降价幅度，无需再计算各种折扣。唯品会也改变了过去的凑单、跨店等玩法，实行一件商品直接打折，消费者看到多少就是多少，无需做复杂计算。
这些变化反映了电商平台对消费者的重视，以简化规则、降低消费者决策成本，提升购物体验，吸引更多消费者参与双十一活动。这也表明，电商平台开始意识到，提供简单、直接的购物体验是赢得消费者青睐的关键。
此外，电商平台还优化了预售模式。尽管预售模式在过去的大促活动中发挥了积极作用，如刺激冲动消费、提前回笼资金、降低物流压力等，但电商平台意识到预售可能给消费者带来不便，如等待时间过长、需要支付两次款项等。为此，天猫联合菜鸟推出了“预售极速达”产品，以缩短消费者等待时间。同时，平台也优化了其预售规则，使消费者在支付定金后，能更方便地在尾款期支付尾款。
在电商全域化的大背景下，2023年双十一购物节着重于跨平台合作，拓宽合作领域。
去年，B站开始尝试直播带货，今年，它采用了新的策略，放弃正面竞争，转向在站外进行推广和转化，推出了“天猫双11”专区，直接展示天猫商品，并支持点击跳转至天猫购买。以B站为首的内容平台的参与，是其电商化的一个重要体现。
此外，阿里妈妈于双十一前夕和微信、B站、知乎、微博等平台加强了合作关系，与这些平台推出了双11联合激励。商家在这些平台上进行营销活动时，将得到10%-20%的官方流量补给。
这些跨平台合作不仅有助于提升天猫商家的流量和用户规模，也为这些内容平台提供了更丰富的商品选择，帮助其进一步扩大电商业务。
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产品·求质保量
在今年的双十一购物节，众多电商平台针对消费者生活品质需求，推出了丰富的新品和稀有商品。淘天集团以原价销售500余款稀有商品，并首次发布了200万款生活方式新品，旨在提升消费者的生活品质。京东则新增了超过5亿件新品，以及1500个新趋势品类，满足消费者的新需求。
同时，作为内容平台的小红书推出“双11种草学习季”，其深度涉足9大行业，并重点推广新生品牌的产品，设立了36个主题分会场，为商家提供全方位的产品推广策略。
最后，电商平台对现货和低质商品的态度有所改变。今年，京东决定仅允许现货参与双十一活动。唯品会则与中国中检合作，进一步保障消费者对商品品质的需求。
双十一各大电商平台进行竞争，从本质上来讲其实还是平台生态系统完整度的比拼。在这次的双十一大促中，我们可以看到各大电商平台纷纷加大对生态系统的投入。而目的则是为了吸引更多的消费者和提升用户体验。
故而，平台之间的竞争已经不仅仅是价格和销售额的比拼了，更是在争夺用户的心。
