直播带货本质转变:从重流量到重转化

食品 2020-08-12 10:05 

这半年什么最火,肯定有人说是直播带货。 

但最近有很多媒体报道了名人明星直播带货“翻车”现象。 

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为什么会“翻车”?
明星直播“翻车”,说白了就是看直播的人多,而下单的人很少。 

为什么?

一个推销员可以成为很棒的演员,可是演员却不一定能成为很棒的推销员。 

因为推销员要同时做到:让人鼓掌叫好&让人愿意掏钱买单,而演员却不擅长做后者。 

这是隔行如隔山的事。

什么意思? 

推销员的一个完整推销过程,前半部分是表演,你要去展示产品有多好。

为了让“表演”精彩,你介绍过程中,要有对比,要有冲突,当然还要有幽默。 

这才是一个精彩的表演。也只有这样,你才能聚集更多人来看,用互联网术语来说,这就是流量。当然,做到这一点,名人明星也是没问题的,毕竟这是人家的专业。 

但是,到了推销的后半部分,名人明星就不擅长了。 

为什么? 因为,这个时候要开始转化了。

你要从“表演状态”切换到“卖货状态”,你要给出清晰的、让大家掏钱的指令。 但这种在推销员嘴里很简单的事,对明星来说,就很难。

明星的专业是做内容,做流量才是他们的强项,才是他们的专业。 但,流量≠带货能力。 

所以名人明星直播带货,如果做不好转化,就容易出现“看的人多,买的人少”的现象。 也因此,提醒我们很多企业,如果做直播带货,流量很重要,转化也非常重要。 而且我认为,随着直播带货更进一步的发展,转化会变得越来越重要。 

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为什么转化会越来越重要?

因为总流量会出现天花板。 

什么意思? 在前两天,我发了一篇《微信,动作频频》的文章,里面提到了,为什么微信要推出视频号、推出微信小商店? 那是因为,越来越多的用户在抖音等APP上停留的时间越来越多。 所以,微信为了应对,提高用户在微信上的停留时长,不得不做了很多更新,期望留住用户。 

本质上所有占有用户时间的产品,最终都将是竞争对手。 因为,大家争夺一切资源的本质,到最后都是人的时间。 直播带货,也是占用用户的一段刚性时间。 很多直播都是在20:00-22:00。 

这个时候,作为消费者,你在做什么? 

加班?

当然还有很多人在学习,在追剧,在看综艺,在陪家人带孩子,在聚餐KTV或者打游戏。 

所以,直播其实是在和这个时间段抢夺人们注意力的各行各业竞争。 

直播带货这件事,最终总流量一定会出现天花板的。

这是从大的趋势来说。 

然后我们仅从直播带货这一个角度来说,流量也很快会变得越来越稀缺。 

什么意思? 

由于直播带货的火爆,薇娅、李佳琦等成为头部主播的示范效应。 一定会吸引越来越多的人做主播,开通直播带货。 再加上,类似于爱逛这样的直播平台举办这种青年主播创业大赛的活动。 

开玩笑说,直播带货可能发展成主播比观众都多的情况。 所以,直播带货也将从重视流量,转变为重视转化。

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如何提高转化?

既然直播带货必然会出现流量天花板,那么,如何帮助商家、帮助主播提高直播带货的转化率,就会越来越重要。 

那么应该如何提高直播带货的转化呢? 

提高转化,这就像前文提到的王牌推销员,每个王牌推销员都有自己的独门绝技。 

方法1:从经销商引流蓄客,到直播间转化爆破。 

比如,格力董明珠。4月24日,董明珠的第一场直播首秀,当天销售额不到23万。 但是到了6月1日,董明珠当天的直播带货,累计销售额高达65.4亿元。 从23万到65.4亿元,董明珠是怎么做到的? 

首先,格力大量的经销商会在线下用各种各样的方法聚集流量。 比如,用地推的方式,在周边小区摆个摊,加微信就送个桃子。然后等到,直播的时候,给这些用户发专属二维码,邀请进入直播间。 专属二维码可以识别是哪个经销商带来的流量,这样就可以给经销商分钱。 

这本质上是直播分销的逻辑。 经销商的价值是引流,而直播间的价值是转化。。转化成功之后,给经销商分钱。 这种方法,你可以说它是,从经销商引流蓄客,到直播间转化爆破。 

方法2:门店经营维护私域,直播间定期转化。 

第一种方法,可以说是从主播端提高转换的方法。 那作为直播平台,就比如爱逛,有没有什么帮助商家提高转换率的方法呢? 

爱逛朋友举了个服装品牌的例子。 他说,假设这个服装品牌有1000家线下门店,每个门店有上百个微信群,每个门店有10多名销售人员,每个销售人员的微信大概都加了3,4千微信好友。 那在这样的情况下,作为总部,他要怎么办? 

总部就会搞一个非常豪华的直播间,每周请专业主播,直播一到两次。 而这样全国的1000多家门店,就把各自的私域流量导到这个直播间里做转化,而爱逛的软件也能追溯到是哪个门店带来的流量。 

这样,流量从哪个门店来,货就从哪个门店走。

方法3:私域流量联盟互换,最大化利用流量。 

而为了提高转化,作为平台,爱逛的朋友还提到了它们很重要的一个方法。 那就是通过私域流量联盟互换,最大化利用流量。 

比如,你是卖服装的,通过不断的经营,你有了一些私域流量。 在你直播的时候,你拉这些私域流量来你的直播间,通过展示商品信息做转换。 但顾客会疲劳的,她下好单,不可能一直在你直播间啊。 

那顾客会怎么样,在线下他可能会逛逛其他家小饰品店,化妆品店。 那线上呢? 也一样,在爱逛直播间,用户通过上滑、下滑,可能切换不同直播间,就像我们看电视要换台一样。 这样,因你而来买服装的人,很可能买完后,就滑到了化妆品的直播间。 

同样的道理,因买化妆品而来的用户也可能来到你的直播间。 这本质上是你和化妆品直播间达成了私域流量联盟,你的流量去了她的直播间,而她的流量来了你的直播间。 这个在线下,我们管这种合作叫异业联盟。 

当然,整个爱逛平台上不可能只是你和这个化妆品直播间联盟,还会有很多很多其他直播间。 这所有的直播间,就达成了私域流量联盟,而且爱逛在推荐上,还会通过一系列算法,给那些主动提供私域流量的商家赋能更多流量联盟里的流量。 

在总流量有天花板的前提下,商家就可以利用爱逛这样的直播平台,用私域流量联盟的方法提高转化率。 

最后的话
最后,关于直播带货,很多人认为是红利,是风口,要赶紧入场,获取流量。 
确实,直播带货初期,主播不多,观众很多的情况下,确实会有这种供需失衡的红利。 但是随着越来越多人涌入,这个红利也将很快消失。到那时,直播带货很有可能会成为每个做电商的标配,只要你网上开了店,你就应该时不时来一场直播带货。 
直播也必将从重流量变成重转化。 具体如何转化? 
作为主播,你可以从经销商引流蓄客,到直播间转化爆破; 
作为连锁商家,你也可以借助类似爱逛这样的直播平台,做到总店做好内容,门店经营维护私域,直播间定期转化; 
当然你也可以通过爱逛实现私域流量联盟,提高转化等等。 

最后的最后,不得不说,对很多商家来说,2020确实太难了,线下流量锐减。海外比较乱套。不过还好,这次,上帝给关上一扇门的同时,打开了一扇窗。 

来源:runliu-pub,作者刘润,转载已获授权
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