摘要:三只松鼠CEO章燎原在最近的发布视频中,为三只松鼠的mini CEO敬酒,强调他们是在平台上的创业者。文章讲述了章燎原对三只松鼠的发展策略和实施情况,包括从价值观到产品、品牌和组织能力的调整,以及面对业绩下滑的挑战。同时,章燎原提出了以抖音为焦点市场的“高端性价比”战略,并展示了一些成功的案例。文章指出,企业增长的关键在于组织能力的提升,而不是仅仅依靠业务。最后,文章介绍了三只松鼠未来的目标和章燎原的决心。
“在三只松鼠当上CEO是什么样的体验?人生巅峰也不过如此。”
在松鼠老爹章燎原日前发布的一个视频中,聚餐时他满面笑容地为三只松鼠几位mini CEO敬酒。
所谓mini CEO,与其说是职员,不如说是在三只松鼠生态平台上的创业者,尽所能做好产品和项目。章燎原说:现在三只松鼠有168名mini CEO,未来一年至少还需要100名以上。
春风得意马蹄疾,章燎原欲筹壮志。距离三只松鼠叩开资本市场大门的高光时刻已经5年,穿越至暗时刻后,章燎原似乎找到了新的方向。

1
价值观、产品与品牌
将时间追溯到2018年,章燎原在接受采访时坦言,在很长一段时间里,三只松鼠业绩主要靠电商红利,业务一直在增长。但从2017年开始,公司增长就没有以前那么快了。
“增长能解决一切问题,也掩盖了一切问题,只要不增长,问题就暴露出来了。”
他从理顺价值观开始,接着理顺人、理顺组织,再到思考企业的本质。折腾了一年,又发现它并不正确。“价值观这个东西在什么时候很重要?在创业的初期很重要,在创业的中期也还是重要的,但在中期是它不是核心,它应该是一个基础。”
在反思之后,章燎原调整了方向,价值观是基础,业务导向才是核心。
“企业在遇到困难、不增长的时候,千万不要先想着节流,而是要开源。节流肯定必挂,开源才有可能活。”章燎原提出,三只松鼠要做品牌商,而不是零售商,要创新,以产品为逻辑,核心能力是设计产品和用户体验的能力。
2019年,三只松鼠敲响了资本市场的大门,并达到了营收百亿的目标。然而转折来得猝不及防。2020年以后,三只松鼠进入深度调整期,面临业绩下滑的现实困境。
2021年,章燎原迈出了调整的第一步。在天津秋季糖酒会,三只松鼠举办分销战略星品发布会。章燎原在会上豪言:五年,再造一个百亿松鼠。他提出多品牌战略,三只松鼠的未来是做中国食品界的宝洁。
然而,多品牌战略似乎并没有带给三只松鼠预期中的增长。2021年~2022年,三只松鼠业绩持续下滑。章燎原甚至在采访中曾表示,过去两年他本人“迷茫,茫然无措”。
业绩下滑与股价下跌,让三只松鼠受到质疑。彼时,行业内关于“三只松鼠瘦成一只松鼠”的言论不断。但事实上,三只松鼠的困境,是中国大部分企业共同面临的挑战:电商红利消退,渠道的快速分化与变革。
用章燎原的话来说:“外部环境的变化、电商生态的变化以及线下量贩零食业态的崛起,这三个要素引发了公司的改变。”
在快速变化的时代,三只松鼠似乎只有一条路可以走:适应变化,成为变化本身。
2
做成事要顺应天道
2023年,三只松鼠将“高端性价比”作为企业的核心战略,同时提出“抖+N”计划,即以抖音为焦点市场,推动全渠道发展。
“想办法把高价值的零食放进夫妻老婆店,让以前买不起的人能够买得起,让以前不敢卖的人有信心摆上货架。”章燎原表示,要把产品的价格“打”下来。
三只松鼠和安徽致养食品合作开发的每日坚果乳系列,经历了“先抑后扬”的发展过程。
在合作初期,安徽致养食品曾面临巨大压力,当产品按照“高端性价比”的逻辑设计出来举行座谈会时,内部营销人员不理解,核心经销商不接受,甚至有4名经销商“不辞而别”。
因为往常的市场惯例是“顺加毛利”,先保障各环节的利润再进行产品定价,而三只松鼠反其道行之,先锁定消费者可接受的零售价,再反推中间环节的毛利,事实上造成了利润压缩。
三只松鼠没有动摇。在外界的不理解和不接受中,每日坚果乳最终凭实力打破质疑:
2023年8月10日,三只松鼠甄养坚果饮品系列产品正式上市,截止到今年4月,历经8个月,以“箱”为单位,共计销售了1100万箱;以“瓶”为单位,共计销售2.5亿罐。
日前,三只松鼠宣布正式进军乳饮赛道,目标是3年销售20亿元。
不止于坚果乳。从抖音平台的商品售价数据上看,三只松鼠同类产品与同行业品牌相比价格处于低位,与抖音高销量的杂牌、白牌相比价格水平相当。
有业内人士提出,三只松鼠是用白牌的玩法做品牌。从宏观视角,食品产业确实进入了调整期:从低成本下的低品质、到高成本下的高品质,再到低成本下的高品质,这与三只松鼠的“高端性价比”战略不谋而合。
章燎原说:“要将事做成,就一定要顺应‘天道’”。所谓“天道”,就是“按规律办事”,其规律就是“敬畏市场、尊重事实”。
3
把“苦日子”变成“好日子”
“你看我们2020年赚三个亿,2021年赚四个亿,到2022年好像不得不承认现实,有些东西已经跑不通了。”章燎原直言,“2022年我们真的非常苦。”
但好在,“苦”得早一点,也“醒”得早一点。2023年12月初,章燎原发了这样一条朋友圈:“卷”出竞争力,“苦”中出认知,“难”里变容易,“重”为轻之根。
2024年,三只松鼠终于在“苦日子”里等来了“好日子”。
三只松鼠第一季度财报显示,公司实现营业收入36.46 亿元,同比增长91.83%;归母净利润3.08 亿元,同比增长60.80%。
关于企业增长,章燎原也有了新的答案。“一个百亿企业要跳到三五百亿,绝对不是业务主导,100%是依靠组织能力的提升。”章燎原断言,结构性增长的根源是组织变化,比如对“品销合一”的重新理解。
“很多人一定会觉得产品最重要,但这是最大的误区。不是产品决定了市场和渠道,而是市场和渠道决定你的产品。”
在三只松鼠5月召开的全域生态大会上,章燎原说:“成功只有一种方式,就是按照自己的方式度过人生,但关键在于你首先要找到自己的方式是什么。”
从价值观到产品,从品牌到组织能力,章燎原带领三只松鼠不断进化,终于找到了属于它的成功方式。
回过头来看,小镇青年章燎原,中专毕业,卖过冷饮,摆过地摊,曾经创业失败27次,人称外号“章三疯”。韧性是他的底色,现在也成为了三只松鼠的底色。
三只松鼠接下来的目标是三年200亿,并且,对这个目标非常有自信,“不是可能,是100%。”
章燎原曾说过,自己吹过很多牛,基本都实现了。三年200亿,还需时间给出答案。
但章燎原也说过:倔强是什么?永不服输,输也只是成功路上的一道风景。这只生来倔强的松鼠,注定要跑向更加广阔的天地。