
消费者并不忠诚,不断拉新是每个品牌长期健康发展的必要条件。在数字化浪潮中,中国消费者对新品牌的好奇心空前高涨。凯度消费者指数专家服务团队最新研究表明,中国消费者尝试新品牌的概率高达51%,远超全球平均水平(全球平均为42%)。也就是说,各品牌营销人员有持续不断的机会吸引到新消费者,能影响消费者尝新的机会已过半。
要赢得这个机会,那些最容易转换品牌的消费者——我们称他们为“品牌易转人群”*是特别值得关注的。凯度消费者指数的最新研究表明,用科学的方法对“品牌易转人群”精准营销,能够显著提升品牌营销效率达33%!那他们究竟是谁?
*品牌易转人群为品牌转换概率(第四次购买相较前三次购买有品牌转换)前15%的消费者


我们通过一些共性特征,具象了这群消费者,他们是:
年轻心,品牌情:这群消费者不仅年轻,而且收入较高,他们倾向于认同品牌价值。

社交媒体小达人:他们是社交媒体的忠实拥趸,热衷于通过社交平台挖掘品牌故事。

促销小能手,花钱小行家:对促销和口碑影响敏感。但遇到心仪的场景,花钱也是毫不手软。

了解了这些特征后,你可能已经对“品牌易转人群”有了初步的认识,但营销人员应该如何识别属于自己的“品牌易转人群”?又该如何吸引他们选择你的品牌呢?

凯度消费者指数带你一起,用科学的方法激活“品牌易转人群”,四步策略精准定位并有效吸引他们,有望让品牌营销效率提升33%:
1. 品牌易转机会,一目了然:对品牌进行深度分析,洞察在“品牌易转人群”中,您的品牌能抢占多大的市场份额。
2. 和“品牌易转人群”,心有灵犀:挖掘他们的消费习惯和行为模式,制定出打动人心的营销策略。
3. 媒介沟通,同频共振:透过他们的媒介行为,精心布局沟通渠道。
4. 精准投放,指哪打哪:联手DMP/DSP合作商,定制“品牌易转人群”人群包,让广告沟通高效触达。
