中国与东盟双方连续四年稳坐彼此最大贸易伙伴之位，由此产生了积极的外溢效应与示范作用。东盟市场所展现出的多元化与开放性，为中国企业赋予了丰富的发展机遇。近年来，我们目睹众多中国企业在东盟区域市场斩获成功，并持续实现快速增长。中国企业强势进军东盟已成大势所趋，势不可挡。

东盟营销峰会由科特勒咨询集团成员企业 ——MarkPlus 公司主办，乃是东盟地区最具规模与影响力的营销盛会之一。每年参会人数近 5000 人次，峰会邀请了东盟多国外交部官员、政府官员、东盟多国及本土最具规模的企业、跨国企业、创新企业、各领域专家学者、投资机构、核心渠道平台以及国际组织共同参与。现场还颁发了多个东盟最佳营销奖项。

本次峰会主题定为 “Reimagining Marketing For the Next ASEAN（未来东盟的新构想）”，并在现场发布2025年东盟展望报告，深入探讨趋势分析、战略规划以及营销实践。

科特勒咨询集团全球合伙人、中国及新加坡CEO曹虎在此次峰会上发表了《卓越运营，来自中国的启示》的演讲，分享了营销领域的最新理念。同时，曹虎博士提到科特勒深耕印尼数十年，将持续积极地推动中印企业发展合作。

科特勒咨询集团与凤凰卫视集团携手合作，共同为中国企业提供全方位的出海服务。在 “企业全球发展论坛” 现场，科特勒咨询集团与凤凰卫视集团正式签署战略合作协议，双方将充分发挥各自的优势资源，强强联合，共同为企业的国际化发展添砖加瓦。

本次论坛以探讨中国企业在全球化进程中的机遇与挑战为主题，聚焦于如何让中国企业更好地在印尼市场落地生根、蓬勃发展。

凤凰卫视集团执行副总裁兼集团财务总监杨家强表示：“‘凤凰行天下’致力于搭建平台、提供服务，以凤凰的强大影响力参与到更多企业的全球发展进程之中。我们坚信，借助凤凰的全球传播力以及国际行销服务，凭借‘凤凰行天下’这一平台，企业伙伴们将会对全球市场有更深入的了解，也能更好地融入其中。”

科特勒咨询集团全球合伙人、大中华及新加坡CEO曹虎表示：“科特勒咨询集团与凤凰卫视集团致力于通过从战略层面到媒体层面的全面赋能，助力中国企业实现全球性的有效增长。期望本次论坛能够提升中企出海东盟的热度，拓展其深度，促进出海实践的交流，传播最新的观点，获取东盟的商业机遇。”

本次东盟行，科特勒带队走访新加坡及印尼当地官方机构及企业，获取第一手市场洞察。

1）新加坡经济发展局EDB

新加坡经济发展局是负责推动制造业和国际可交易服务业投资与产业发展的主要政府机构，致力于协助强化新加坡作为商业与投资全球中枢的地位，促进投资，与落户新加坡的企业开展合作，助力企业在新加坡拓展业务和市场。

发展局代表分享：

新加坡拥有多元化的经济结构，2023年国内生产总值达 6733亿新币（约5000亿美元）。其中，制造业表现尤为突出，占比19%，涵盖生物医学制造、化学制品、电子、精密工程、运输工程以及一般制造业等细分行业。新加坡具备总部经济的职能，科技企业在新加坡设立总部的比例接近 60%，主要职能包括开拓东南亚市场、进行国际人才管理、制定战略规划以及开展市场营销等。企业可通过新加坡加快实现国际化的步伐。

同时，参会代表就新加坡的税务、人力劳动规范以及法律等方面进行了详细的阐述。

2）TikTok

TikTok 由字节跳动集团推出，在全球拥有超过 10 亿月活跃用户，覆盖 150 多个国家和地区，包含 35 种语言。它为企业及品牌塑造强大的内容影响力，同时，TikTok Shop 也成为企业生意增长的新动力。

高管分享：

TikTok 已然成为具有差异化优势的内容阵地，拥有400多种内容创作类别。在内容营销中，本地化是出海营销面临的主要挑战。东南亚有许多重要的节日节点，如华人群体的中国年、泰国泼水节、情人节、斋月、夏季大促、DoubleDay、PayDay 等等，这些都是不可错过的营销黄金节点，能够最大化地实现品牌效益和销售效果价值。

结合科特勒所提出的基于A5客户旅程的顾客活动设计，可以提升品牌影响力，促进顾客忠诚度转化。同时，还针对本次参加会议企业的所属行业分别进行了市场分析和讨论。

3）举办“新加坡南洋理工大学-国际化发展”研讨会

本次研讨会邀请了来自 Viz Group（新加坡味驰集团）的 CEO 钟廷毅以及 TDR 资本的投融资、税务专家 Dennis Tan 进行授课分享。

钟廷毅分享了《东南亚市场品牌成长的实践与策略》，并针对东南亚各个国家的市场特点进行了分析和对比。其中，菲律宾具有人口年龄结构年轻、消费意愿强烈、现代渠道发达等特点；泰国有家庭普遍负债率高、餐饮行业反弹、电商兴起、消费分级等特点。同时，他提出人力资源可能是出海经营的最大痛点，并探讨了企业应如何制定人力管理策略等问题。

Dennis Tan分享了《企业架构设计及法律、税务、投资的考量》，跨国企业机构设计的目标包括市场拓展、贴近执行（落地）、构建合作伙伴、寻求融资需求等。知识产权尤其值得关注，涵盖地域性限制、与税务规划的处理以及所带来的经济实质等方面。

4）开展全球经济视野课程

本次课程邀请了文津奖获得者、“文明三部曲” 作者张笑宇进行授课，授课主题为《去全球化 + AI 革命意味着什么》。张笑宇从经济趋势以及科技革命衍生出的全球化模式展开分享，提到当前的人工智能已通过图灵测试，通用问题回答评估（GPQA）达到博士研究生水准，或许正走在通往通用人工智能（AGI）的正确道路上。许多科技企业领导者意识到，人类的智力服务、情绪价值、自我管理机制以及社会共识生产将会被人工智能大幅 “替代”。他还通过 “漏斗 - 喇叭模型” 诠释了科技、社会、商业在全球变革中的核心本质。

5）开展东盟市场品牌、资本、创新闭门交流会

OPPO 全球CBO刘玲、ATM 资本创始合伙人梁民俊、东南亚创新企业创始人周洲、印尼亿乐荣企业集团及华文媒体总裁 MARTINUS JOHNNIE SUGIARTO 等企业家出席并参与交流会的研讨。

刘玲分享：“OPPO在印尼取得市场占有率No.1的优秀成绩，在海外与供应商和经销商建立相互信任、长期的合作关系是非常重要的经营原则，卓越的管理使得全球本地化团队提供卓越的零售体验和服务体验，深入一线的用户洞察也是OPPO成功的关键之一。”

梁民俊分享出海的“三要三不要”，他认为长期主义是取得市场和胜利的关键，对宗教文化的理解是在印尼经营的中国企业比较大的挑战，东南亚零售企业利润率比中国高。

周洲分享，当下东南亚的电商和及时配送效率大大提高，及时送达的货品客单价并不比中国低，但主要集中在各国的首都和繁华城市。保健品在东南亚有明显的增长趋势，但需要结合当地消费水平和偏好调整产品组合等。

6）菲利普科特勒东盟营销中心“进入印尼市场的战略”交流会

菲利普科特勒东盟营销中心特邀来自中国、马来西亚、泰国、等国家的企业家到访中心集体参观，还进行了“进入印尼市场的战略”工作坊，并对印尼本地优秀企业进行参访。

MarkPlus&Marketeers CEO Iwan Setiawan进行了分享，内容涵盖数字营销的变化以及面向Z时代人群的应对做法。

在绩效营销与品牌建设方面，Iwan Setiawan指出，企业应当在绩效营销（侧重于追求短期销售业绩）和品牌建设（着眼于长期品牌价值）之间寻得平衡。他建议企业切勿将所有预算都倾注于绩效营销，而是要预留一部分资金用于品牌建设，如此一来，便能避免客户对价格过于敏感，进而培养起客户的长期忠诚度。

谈及经济周期对企业营销策略产生的影响时，Iwan Setiawan 特别提到，在经济低迷时期，不少企业往往更看重短期销售，容易忽视品牌建设，然而当经济形势好转时，这一做法很可能会引发诸多问题。

Partipost 创始人兼 CEO Jonathan Eg 进行了分享。Partipost 作为亚洲最大的网红营销平台之一，Jonathan Eg分享了其先进的影响者（KOL）管理策略的深刻见解。针对印尼客户，平台借助当地影响者（KOL）的力量，极大地提升了品牌在印尼市场的知名度与参与度，成功渗透进内容营销平台，并与 280 万印尼达人（influencers）建立起合作。

以 Dropbox 为例，Jonathan Eg详细阐述了通过推荐计划达成病毒式增长的策略，强调了网络效应在增长过程中的关键意义。同时，他还提及了用户获取速度、参与度、最小可行产品（MVP）以及产品冷启动等方面，这些可借助早期采用者、合作伙伴关系或者有针对性的营销活动等来实现。 

SIRCLO 首席产品官 Ferry Tenka 分享了印尼电商平台的各行业增长数据以及全渠道运营管理模式。大雅加达地区以外的用户基数在过去一年中增长了 2.5 倍，雅加达以外地区的月度增长率达 7%，其中游戏、美容产品、母婴、家居生活和医疗保健产品呈现显著增长态势。

全渠道管理并非仅局限于在线销售，它还涵盖线下实体店铺、物流、客户服务等多个维度。这要求品牌能够为消费者打造一种无缝、连贯的购物体验，无论消费者通过何种渠道接触品牌。

来自Samudra的lksan Ade Kurniawan分享，对于规模化且全球布局的企业来说，宏观经济分析和数据管理与分析是企业决策过程中的两个关键组成部分，宏观经济分析包括：收集宏观经济数据、行业趋势分析、政策和法规变化、全球经济环境、经济模型构建、风险评估、情景分析、报告和决策支持；数据管理和分析包括：数据收集、数据清洗和整理、数据可视化、机器学习和人工智能（应用机器学习和人工智能算法从数据中提取模式和洞察）、预测分析、决策支持、持续监控和更新等。通过这些步骤，企业可以更好地理解宏观经济环境和内部运营状况，从而做出更明智的业务决策。

Wei ID创始人Antonetha Baby分享，Wei ID是印尼头部的MCN机构，他关注到消费者行为的变化（76%的人基于社交媒体帖子购买产品，88%的人信任他们关注的KOL或影响者的产品推荐）。

品牌需要非常重视社交媒体：品牌需要在社交媒体上建立强大的存在感，因为消费者购买决策越来越多地受到社交媒体影响。许多企业亦在此取得增长，比如欧莱雅在印尼通过直播活动，销售业绩提升了五倍。平台方面，则需要关注TikTok迅速崛起，而YouTube购物也开始崭露头角。