随着数智化浪潮的席卷,越来越多的酒企开始引入大数据、人工智能、物联网等先进技术,以便增强市场洞察力、优化生产流程、提升管理效率。数字化不仅改变了白酒的生产和销售方式,也对传统的价值表达模式提出了新的挑战。在数智化的背景下,白酒的价值表达如何与时俱进,成为了行业亟待解决的问题。
对白酒价值表达模型感兴趣的朋友可能还会记得,在很长一段时期内,白酒传递自身价值的模型中都少不了“大师酿造”“传统技艺”“手工酿造”这样的关键词。之所以会有这样的表达逻辑,是因为在过去的一段时期内,人们相信纯手工的老酒坊会酿出好酒。而如果在酿酒过程中能有大师的监督与调味,那这酒的品质和风味就都非常值得期待了。然而时至今日我们会发现,类似以上的那些强调手工、传统技艺和大师酿造的表述正在越来越少出现。
这是为什么呢?因为不符合实际,也因为消费者的价值表达需求改变了。
当今的白酒行业,无论是产品生产还是市场营销,数智化技术的参与程度已经非常深入了。包括但不限于国台、今世缘、迎驾贡酒等白酒企业都公开表示自身的产品可以做到“从一粒粮食到一瓶酒”的数字化生产。别的企业虽然没有明说,但能用现代技术代替的部分,数字化的程度定然也不低。这种时候再谈“传统技艺”“手工酿造”,似乎也不太合适了。当然,让酒企们表述口径改变的更重要的原因是消费者需求的改变。随着90后、00后成为新的白酒消费主要群体,白酒价值表达体系也在进行适应性调整。以往的酒桌人可能会关注白酒有没有用老工艺,是哪位大师酿造出来的;但现在的白酒消费者关心的则更多是“这酒风味口感好不好,包装设计有没有新意,性价比高不高”这些问题。当传统生产方式和大师的地位不断动摇时,讲不讲这样的故事似乎也无关紧要了。
但白酒行业终究还是一个相对传统的食品行业。不少声名显赫的企业虽然用着新技术,却保持着陈旧的价值表达习惯。再加上模仿风潮的流行,坚持“老匠人”“老工艺”这样表达模式的企业也还有不少。于是消费者所能看到的就是相对割裂的两种表达方式:一者强调传统酿造工艺和人力的价值;一者讲述科技为生产和营销带来的改变。
事实上,从本质上说,传统工艺和老匠人的价值在数智化时代仍有不可替代的价值,将传统表达模型与数智化进行有机融合,才是白酒价值表达知行合一的有效途径。那么,酒企在向消费者传递白酒价值时,应当关注哪些重要的方向呢?
关注标准与风味。数智化技术可以帮助酒企更精准地控制生产过程中的各个环节,确保产品的一致性和高品质。通过大数据分析,酒企可以深入了解不同原料、工艺对白酒风味的影响,进而制定更为科学的生产标准。同时,数字化工具还可以帮助酒企更好地向消费者传达产品的独特风味和品质,增强品牌的可信度。
关注生产效率。数智化技术的应用可以大幅提升白酒的生产效率。通过智能化生产线和物联网技术,酒企可以实现从原料采购到成品出厂的全程监控和优化,减少人为误差,降低生产成本。高效地生产不仅能够提升企业的竞争力,还能为消费者提供更具性价比的产品,进一步强化品牌的市场地位。
关注消费体验。数智化技术为消费者提供了更为稳定的消费体验。由于原料选择、生产酿造和勾调均由数智化技术实现,因此产品的品质与风味稳定性极高。消费者可以保持一以贯之的品质期待。这在以往靠人工生产的时期是很难想象的。数智化技术为白酒企业提供了更多与消费者互动的机会。通过社交媒体、电商平台和虚拟现实技术,酒企可以打造沉浸式的消费体验,让消费者更直观地感受到品牌的文化和历史。例如,利用AR/VR技术,消费者可以“参观”酿酒车间,了解传统酿酒工艺,增强对品牌的认同感。此外,大数据分析还可以帮助酒企精准定位消费者需求,提供个性化的产品和服务,提升消费者的满意度和忠诚度。
关注传统技艺与科技的有机融合。白酒的价值不仅体现在其风味和品质上,还体现在其深厚的文化底蕴和传统技艺上。数智化并不是要取代传统技艺,而是要通过科技手段将其更好地传承和发扬。例如,通过数字化记录和模拟,酒企可以将传统酿酒工艺标准化,确保每一代酿酒师都能掌握精髓。同时,科技还可以帮助酒企挖掘传统技艺中的科学原理,进一步提升产品的品质和独特性。
数智化并不是传统价值表达模型的敌人,相反,它的参与可以让白酒的价值表达更具说服力。通过数智化技术,酒企可以更精准地控制生产、提升效率、优化消费体验,并在传统技艺与现代科技之间找到平衡点。数智化不仅为白酒行业带来了新的发展机遇,也为消费者提供了更丰富、更透明的价值感知方式。在未来,白酒的价值表达将更加多元化、智能化,数智化将成为推动行业持续创新的重要力量。