此外，骆琦与政府代表、外资企业高管和智库专家围绕“外资企业在中国银发经济中的机遇与挑战”展开深入讨论，探讨外资企业如何在中国银发经济中找到切入点，应在哪些领域进行投入和创新，才能更好地满足中国老年消费者的需求。 

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中国老龄化加速，市场潜力巨大 

世界银行数据显示，中国老龄化速度显著加快。1983 年，中国内地 65 岁及以上人口占比仅为 4.7%，到 2003 年上升至 7.6%，2023 年进一步攀升至 14.3%。按照联合国定义，当 65 岁及以上人口占比达到 14% 时，即标志着进入中度老龄社会。中国已达到中度老龄社会的门槛，且这一趋势还将加速。 

中国老年人口的消费能力和需求在不断增长。尼尔森IQ调研显示，中国一至三线城市的 60 岁及以上城市老年人口的年均平均收入可达到 10 万元左右，但消费依然比较保守。其中约5万多在日常开销、健康产品、医疗保健、旅游、娱乐兴趣以及对下一代的支持等方面进行支出，而同时剩下的4万多选择存款和投资。 

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老年人消费需求多样，科技依赖度上升 

尼尔森IQ调研还发现，虽然中国的法定退休年龄在50~60岁，但中国老人大多将68岁作为实际认定自己为老年人的分界线。而这分界线带来了两个截然不同的银发市场，需要区别对待和精准定位。在68岁之前的积极老龄化阶段，老年人更多地关注生活方式和健康，娱乐社交、日常财务规划以及对下一代的关心。随着老年人进入依赖护理阶段，健康和护理相关的问题，包括康复护理、家庭适老化设计、养老选择、健康饮食以及药物和医院预约等，这些领域的痛点显著增加。 

同时，中国老年人的生活方式发生了显著变化，他们不得不更多地依靠自己，而非依赖子女。尼尔森IQ研究数据显示，75% 的子女并不与老年父母同住，只有30%的子女会每周或者更频繁地看望父母。与此同时，仍有一部分“啃老”群体还需要依靠父母的养老金来资助。在中国独特的“孝“文化和现代人口流动、代际关系冲突，以及中年独生子女一代现实矛盾交织下，上述现实为中国老年市场带来三个不一样的需求：第一，代行尽孝。用金钱买服务，买时间代替本人照顾父母（比如陪父母挂号、看病、陪护）。第二，远程尽孝。比如远程监控父母的日常起居以及身体指标。第三，仪式性尽孝。在特定节点一窝蜂购买特定“情感赎罪型”产品，而忽视老年人真实的日常需求。 

基于此特别的经济文化现实矛盾基础，我们看到中国无论是45岁到59岁的备老人群，还是60岁以上的老年人群对科技的接受度和依赖度都显著高于成熟老年市场，如欧洲。越来越多的老年人开始接受并使用科技产品来代替儿女来改善和保证自己的独立生活。尼尔森IQ报告显示，在中国，超过65%的45岁以上备老人群倾向于通过科技或应用程序获取健康建议。73%的60岁及以上人群愿意投资于改善生活的科技产品。 

骆琦在最后总结了一些给欧洲企业进入中国老年市场的建议。他指出，在吸引和服务中国老年消费者方面，企业应采纳以下核心原则：

首先，要确保老年产品对老年人友好，简单易懂易操作，店铺要配备必要的无障碍设施，以便他们能够轻松地进行购物，“简单”是老年市场产品和服务最不容易的课题；

其次，提供疗效或者功能精准的产品选项，而非包治百病似是而非的产品，以满足新一代受教育程度更高也更富裕的老年人对健康管理和疾病预防的新需求。

同时，切记要注意老年产品的价格不能过高。中国老年消费者往往对价格非常敏感，很多来自国外的高端产品虽然很好，却不能在3亿老年人中找到足够的市场。通过对中国老年消费者需求的认真研究，去除高成本但作用不大的高附加功能，本土化一款只保留核心功能，但价格显著友善的产品更能成功。

最后，通过提供熟悉和可靠的服务来建立信任，从而培养顾客的忠诚度是中国老年市场制胜的长期法宝，老年人相对于年轻人更不容易轻易换品牌，但只要有一次出问题，就会迅速在老年群体里发酵，老年人转换去其它品牌就比较难再转回来的。

遵循上述四项策略，欧洲企业将更有效地满足这一不断增长的消费群体的需求，并在中国市场中获得成功。