

极之鲜电子商务有限公司(以下简称“极之鲜”)成立于2014年,是华南地区电商经销商中的翘楚,总经理赵斌带领公司在短短5年时间内销售额就突破亿元。目前,赵斌主要操作京东、天猫、拼多多三个平台,聚焦运作休闲零食和粮油泡面品类,除了代理统一、康师傅等一线品牌外,还合作了三养、海底捞、莫小仙、食族人、老板仔等多个品牌,均是目前市场上的网红爆品。作为一名90后,赵斌凭借着过人胆识和前瞻性眼光,为自己铺就了一条成功之路。

▲极之鲜电子商务有限公司总经理赵斌
成功从来不是偶然,而是努力之后的必然。早在高中时代,赵斌就经常去图书馆阅读管理和互联网方面的书籍。直到2012年,国内进口食品日趋火爆,电商行业也如初升太阳前景无限。还在上大学的赵斌,在这个阶段已经意识到新兴市场有很好的进入机会,谋划要进入这一领域,于是开始了自己的创业生涯。
2014年,进口食品行业发展进入高峰期,华南地区由于毗邻东南亚和中国台湾,在运作进口食品方面有着天然的地缘优势,赵斌毅然决然南下深圳,在一家上市的食品企业负责电商板块的运营,积淀了丰富的实操经验。然而,由于公司的财务机制略显冗长,采购机制难以匹配更好的资源,导致经常在电商销售旺季错过最好的营销方案,失去了占位的最佳时机。于是,赵斌决定辞职,自立门户,与同乡熊波共同创立了极之鲜,从进口食品的电商运营开始起步。

2017年,随着进口食品的普及,消费者已经不再觉得食用进口食品是一件新奇的事情,而且知名进口食品品牌基本上已经广泛布局,不知名的产品也大量涌入国内,红利逐渐消退,一些小的进口商逐步被淘汰,行业洗牌加剧。与此同时,国产食品品质毫不逊色于进口食品,而且产品更新迭代的速度非常快,能根据消费者的需求快速调整解决方案,这一点是进口食品企业所不具备的优势。这个阶段,电商行业已然成熟,体量小的店铺越来越难做。发现这个现状的赵斌,开始将目光转向国产网红产品,经营再上一个台阶。
2019年,不满足眼下成绩的赵斌,开始寻求新的增长点和爆发点,与深圳市亚泰轩实业有限公司(以下简称“亚泰轩”)合作成立了一个电商事业部,打通线上线下渠道。
11月2日,极之鲜和亚泰轩的电商启动仪式在亚泰轩工业园隆重召开,双方线上线下的业务既有融合,又相对独立。
赵斌讲到:“目前,有一些电商公司也在做一些线下渠道,但大多是成立新的公司,当然也有利用品牌资源做一些批发业务,销量并不稳定。我们双方整合之后,线上业务由极之鲜负责,线下业务由亚泰轩负责。”具体而言,亚泰轩仍然聚焦B端,走物流大件,极之鲜针对C端,小批量送货到家。“按照亚泰轩李总的想法,未来线下经销商要实现70%到店、30%到家,我们就是要帮助他实现30%到家这一目标。”赵斌如是说。
对于赵斌而言,与亚泰轩合作可以更好地积累供应链资源,引入更多的线下品牌入驻极之鲜食品专营店,帮助亚泰轩手中的品牌拿到线上做增量,更快速地推进;对于亚泰轩来讲,虽然线上销售的品牌在线下渠道布局已经非常广泛,但是赵斌可以依托全网数据,分析消费者需求,更快发现一些潜力爆品,让亚泰轩快人一步地推进线下渠道,抢占市场话语权。新代理的品牌,双方也可以更好地融合,再拓展新业务、新渠道,如网红直播、社区团购等。

亚泰轩总经理李勇告诉《糖烟酒周刊》:“我们是希望给品牌方做一些加法,有一些更为深度的合作,提供更全面、更专业的服务。”对此,赵斌补充说道:“我们双方并没有遇到发展瓶颈,各自业务均在稳步增长。之所以能达成合作共识,是因为亚泰轩掌舵者的个人魅力和战略眼光。未来,渠道共融绝对是发展趋势,亚泰轩能提前一步布局,并加以实践,是很了不起的事情。据我了解,亚泰轩在这一块业务上谋划了很久,也跟其他电商大咖谈过合作,但是最终选择了极之鲜,是因为在华南市场我们也拥有了自己的知名度和地位,此外地缘优势也能更好地节省成本。”
除了打通线上线下,赵斌对于与上游品牌之间的协同作战也十分重视。以莫小仙为例,赵斌加强与莫小仙创始人王正齐的紧密沟通,从消费者对产品口感、包装、价格等要素的反馈出发,第一时间与企业沟通产品包装设计、成本价格控制、包装膜加厚多少等问题。这些来源于一线市场的调研、回访、反馈,可以让厂家更为明白消费者的所思所想,并顺应他们的需求做出调整。而当莫小仙表露要做网红直播、电视广告等推广活动时,赵斌也会与其沟通如何取舍和营销。目前,极之鲜运作莫小仙大概10个sku,每个月销售200万元左右。
对于电商经销商而言,快递物流是至关重要的一环。如今,电商行业竞争已经到了白热化阶段,而华南地区起步较晚,物流成本要比华东地区高出很多。随着发货体量日益增大,为了节约成本,赵斌拿下了一整座产业园,除了满足自己的办公、仓储需求之外,其余场地对外出租,收到的租金可以平衡仓库成本。此外,他与快递公司签订协议,在工业园内距离自己仓库最近的地方设立快递站点。虽然极之鲜每天发货1万到2万单,但能很好地将快递成本控制在3元每单左右。
众所周知,电商造节对于产品销量的提升有很大帮助。在今年的“双十一”和即将到来的“双十二”,赵斌每天都要付出很多精力。根据现阶段的销量和匹配的活动资源,今年极之鲜节日销量和目标仍将稳定增长,平台运作的1000多个sku,对于打包、发货会是严峻考验。如果一天发货1万单,需要七八十人,那么销量的成倍增长,就需要更多人员从事备货、校验、扫描、打包,以及跟品牌方对接营销方法,争取更多资源的工作。只有保证货源充足,各环节有条不紊,才能及时发货到家。为了解决这个问题,赵斌跟劳务公司签订合作,保证随时有充足人员来匹配工作。
团队和供应链是电商经销商的核心资源,面对日益复杂多变的行业环境,赵斌坚持学习,不断向前辈汲取营养。赵斌告诉《糖烟酒周刊》:“我是一个比较爱学习的人,早晚都会看管理和互联网方面的书籍,不仅自己看,也督促团队的核心管理人员通过APP看书,实时跟进他们的阅读进度。在我这个年纪,发展到这个速度,常常感觉自己积累的经验还太少,需要不断学习进步,才能少走一些弯路。”
虽然天猫、京东等电商平台已经成为传统行业,但是这些平台流量还是会持续增长。随着年轻人越来越多,节奏越来越快,网购成为他们不可或缺的习惯。例如,小红书是种草的内容电商,但是转化率不高,消费者还是会去天猫或者京东购买;而拼多多做到了把五六线城市和县乡市场消费者纳入进来,未来渠道将会更加多元化。
“消费者在哪里,我们就要往哪里走,哪个品牌火,就尝试代理哪个品牌。尽管线上多元化平台层出不穷,只要我们有品牌资源,有互联网运作团队,有数据分析的能力和对市场需求的精准把握,那么多一个平台,就等于多一个销售渠道,我们要积极拥抱新事物。”赵斌透露,他也会通过合伙人制度,让团队更具有活力,不断在新的领域做加法。
当今时代变化太快,如逆水行舟,不进则退。未来的赵斌不会止步于前,不管每年保持多少增长,他仍会不断“折腾”,时刻保持团队的危机感、饥渴感。同时他也希望以后能多出去走走看看,感受大千世界的丰富多彩。
开讲嘉宾:极之鲜电子商务有限公司总经理赵斌
来源 | 《糖烟酒周刊》,发布已获授权