摘要:文章阐述了消费平权如何推动中国品牌增长,强调通过理解消费者需求、价值观导向创新、数字化赋能、社群生态构建和社会责任来实现品牌信任、增长空间和全球竞争力提升。
2025年,中国消费产业似乎陷入两难境地:一方面,市场“内卷”之风盛行,同质化竞争、价格战、流量焦虑成为常态,企业利润空间被不断挤压;另一方面,消费需求不振的阴霾挥之不去,消费者信心波动,传统品牌经营和业绩增长模式已经遇到天花板。面对这一复杂局面,仅仅依靠传统的经营思路和品牌策略已不足以破局。我们需要一种全新的视角来重新思考和理解未来十年的中国消费产业的走向以及发展背后的趋势。这个全新的视角,和君新消费事业部定义为“消费平权”,它意味着一个“新消费文明”时代的开启。
“消费平权”不是简单的价格平权,更深层次地意味着供给侧必须时刻理解消费者对美好生活追求的深层含义,以及其背后所承载的核心价值观。这种价值观的追求,可能不仅限于中国消费市场和经济体,更可能是在全球消费市场中呈现出外溢和普及的态势。当中国消费品牌能够以这样的高度和广度去审视自身的经营与发展时,便能打开全新的视野和格局,意识到这不仅是一波全新的市场周期,更是一场前所未有的品牌发展红利。
中国市场的这场“消费平权”革命作为新消费文明核心理念蕴藏极为丰富的内涵,揭示一种全新消费文明的崛起以及所带来的趋势与特征,并最终阐明中国品牌如何通过拥抱消费平权,挖掘并抓住这波巨大的品牌红利,实现从“中国工厂制造”到“中国品牌创造”的跨越,在全球消费市场中开始扮演举足轻重的角色。
必须理解中国消费产业的“内卷”与“需求不振”背后深层困境
当前中国消费产业的挑战,是中国经济经过近四十年高速增长后真正进入了经济周期调整阶段下积累的深层次结构性矛盾的集中体现。只有真正理解和认识这种矛盾,才能明白“消费平权”真正的涵义。
“内卷”一词,形象地描绘了中国消费市场中一种过度竞争、同质化严重、投入产出比低下的状态。其表象是无休止的价格战、营销战,以及产品和服务的趋同。
同质化竞争与价格战:随着市场竞争的加剧,大量品牌涌入同一赛道,产品功能、设计、甚至营销话术都高度相似。当产品缺乏差异化,价格便成为唯一的竞争手段。这种“以价换量”的模式,不仅损害了品牌利润,也让消费者对产品价值产生怀疑。
缺乏创新与对消费者真实需求理解不足:许多品牌在产品研发和市场策略上,往往更关注竞争对手在做什么,而非消费者真正需要什么。这种“跟随式创新”导致市场缺乏颠覆性产品,无法有效激发新的消费热情。这种对消费者需求的片面理解,是内卷的深层根源。
信息不对称与品牌“爹味”:在传统供需模式中,品牌掌握产品、成本、工艺的核心信息,而消费者处于信息洼地。这种信息不对称使得品牌容易形成认知优越感,不自觉地陷入“我懂你不懂”的沟通心态,采用带有说教意味的传播方式,即所谓的“爹味”。这种高高在上的姿态,在消费者主权日益强大的今天,只会加速品牌与消费者之间的隔阂。
中国消费产业和市场面临消费需求不振的事实,但并非中国消费者没有消费能力,而是其消费意愿和结构发生了深刻变化。
宏观经济不确定性与消费者信心波动:全球经济面临多重危机,不确定性急剧加剧,这直接影响了消费者的收入预期和消费信心。当人们对未来收入和就业前景感到担忧时,往往会选择减少非必要开支,增加储蓄,从而导致消费意愿下降。
消费观念的深刻转变:消费者不再盲目追求物质的丰裕,而是更加注重产品的品质、体验、情感价值和品牌所代表的价值观。同时,对传统产品的“审美疲劳”也促使消费者寻求更具个性化、创新性和情感共鸣的产品。
消费者行为的复杂性与多元性:当代消费者的消费行为呈现出极强的复杂性和多元性,打破了传统认知的边界。一个生活在三线城市的年轻妈妈,既能为孩子选购进口有机奶粉,也会在直播间抢购9.9元的实用好物;而一个生活在一线城市的白领,既愿意为限量版球鞋一掷千金,同时也热衷于在拼团中享受“占便宜”的乐趣。这种看似矛盾的消费行为,实则揭示了消费者在品质追求与性价比偏好之间自由切换,既期待满足生活需求,又期待在购物中获得情感满足的真实生存状态。
家庭结构变动与消费潜力下沉:第七次人口普查数据显示,中国平均家庭户人口已降至2.62人,比第六次人口普查减少了0.48人,“三口之家”的概念正被打破。这种变化深刻影响着家庭消费的单位、场景与决策。同时,随着电商物流的完善和人口流动,非一线城市的消费者同样追求品牌带来的品质与情绪价值,消费潜力正在“下沉”。
这些深层次的挑战共同构成了中国消费产业转型的背景。破局之道,在于从根本上重塑品牌与消费者之间的关系,而“消费平权”正是这一重塑的核心理念。
“消费平权”是新消费文明的基石,它标志着消费者主权的空前强大,以及供给侧对消费者深层需求的深刻理解和尊重。
消费平权意味着供给侧时刻理解美好生活的含义,以及中国消费者对美好生活追求背后的核心价值观,并且这种价值诉求在全世界消费市场的普及。这不仅仅是价格上的平等,更是机会、空间、时间、品牌乃至价值观上的全面平等。
消费者主权的崛起:2025年的新消费趋势明确指出,“最大的改变是消费者用户平权,消费者主权空前强大。过去,企业通过信息不对称获得的竞争优势在今天已经全面丧失。数字化的平权使得沟通变得更加具有挑战性”。消费者不再是被动接受者,而是拥有选择权、话语权和影响力的主体。他们通过点击行为与订单数据,主动倒逼整个行业进行变革。
实惠只是表象,平权才是内核:拼多多等平台的崛起,深刻诠释了消费平权的价值。它打破了电商“五环内”的精英叙事,将小镇青年、银发族、边远山区的农牧民等“沉默的大多数”带到舞台中央。通过“拼团+产地直发”和“百亿补贴”等举措,拼多多将原本需要“踮脚才能够到”的商品拉回到日常消费区间,实现了“理性的消费升级”。这不仅是价格平权,更是让更多人被纳入消费循环的社会性承诺。
打破传统分层思维:消费平权要求品牌方和平台打破固有分层思维,尊重每一种需求的平等价值,才能触达到消费市场的深层脉搏。这意味着不再将消费者简单划分为高端、中端、平价群体,而是认识到同一个人在不同消费场景、不同时间节点会衍生出不同的需求。
多维度平权:《下一个十年,最大的商业机会在消费平权》一文从多个维度阐释了消费平权。
1)空间平权:无论生活在何地的消费者,都能便捷地买到、体验、触摸、试用想到的东西。电商和高铁的普及已大幅缩减空间代差,但仍有近4亿电商人群以外的消费者,蕴藏着巨大机会。
2)时间平权:消费者购买同样产品的时间机会趋于平等,减少因地域、备货、上架时间等造成的差异。
3)价格平权:用便宜的价格买到以前需要花更多钱才能买到的商品,或用同样的成本购买到更高品质的产品。
4)机会平权:即使是限量款或有严格购买门槛的产品,通过商业模式创新也能让更多人有机会拥有
5)品牌平权:一个产品或品牌能照顾到不同消费力的消费者,让普通消费者与有钱人都可以相对高频次消费,互不排斥。
在消费平权的语境下,“美好生活”的含义已远超物质丰裕的范畴,它包含了更深层次的精神、情感和价值追求。
精神富足与情感满足:消费者越来越注重购物过程中的情感体验和精神愉悦。例如,演唱会、体育赛事、动漫周边、游戏等“悦己消费”的热度空前提高。宠物经济的蓬勃发展也印证了这一点,宠物已从简单的动物陪伴升级为家庭成员,消费者愿意为宠物的健康、快乐投入更多资源,这种“为爱买单”的消费行为体现了现代人对情感陪伴和精神寄托的强烈需求。
健康与可持续:随着健康意识的提升,消费者对健康产品的需求持续增长。健身运动消费在2025年上半年持续升温,智能健身设备成为新宠,反映了消费者从被动医疗消费转向主动健康管理的生活方式转变。同时,绿色、低碳、循环的消费模式正从趋势演变为主流,企业ESG表现将直接影响消费者选择。盟浪的绿指数识别代码(如90001绿、90002非绿)虽然是识别代码,但其背后反映的正是市场对绿色、可持续消费的日益关注和评价体系的建立。
个性化与社群认同:Z世代等年轻群体注重个性表达、追求情感价值、热衷社交分享的消费理念正向全社会扩散。潮玩产业的跨越式发展便是例证,其市场规模从2020年的229亿元飙升至2024年的763亿元,预计2025年将达到877亿元,Z世代贡献超40%消费份额。潮玩不仅是商品,更是年轻人表达个性、释放压力、建立社交连接的重要载体。
“活力初老”群体的自我回归:过去常被忽视的“活力初老”群体(通常指50-65岁)正迅速走上舞台中央。他们对未来充满信心,孩子已长大,开始回归自我,将时间与金钱投入到旅游、摄影、书法、音乐等个人爱好上。他们渴望社交,甚至有社交焦虑,情感消费是其重要出口,例如养狗比例显著高于养猫,因为“狗需要更多互动”。
消费平权不仅是中国市场的趋势,更是全球性的浪潮。中国品牌在“出海”过程中,必须深刻理解并适应这种全球化的价值诉求。
社会责任与品牌价值观:消费者越来越关注品牌的社会责任、环保属性、文化内涵以及其价值观是否与自身契合。一个具有良好ESG(环境、社会和公司治理)表现的品牌,更容易在全球范围内赢得消费者的青睐。
文化认同与国货自信:随着中国经济实力的增强和文化自信的提升,消费者对国产品牌的信心正强劲提升,尤其是在18—29岁的年轻群体中,对国货的信心指数最高,他们甚至愿意为好的国货支付更高的溢价。这种对“中国价值”的认同,也为中国品牌走向世界提供了坚实的基础。
全球化背景下的共同需求:尽管文化背景各异,但全球消费者在追求健康、可持续、个性化、情感连接等方面的深层需求是共通的。例如,对气候危机的共同担忧,催生了全球范围内对降温服饰、避暑场所等“安全感消费”的需求。理解这些共同的价值诉求,有助于中国品牌在全球市场上构建更广泛的共鸣。
新消费文明的崛起,是技术、社会、文化等多重因素交织作用的结果。它不仅改变了消费者的行为模式,也重塑了整个产业生态。
科技的飞速发展是新消费文明最显著的驱动力之一,它以前所未有的方式赋能消费体验和产业效率。
人工智能深度融入消费市场:人工智能(AI)不再是遥远的概念,而是深度融入消费市场的方方面面。从智能推荐、个性化定制到智能客服、虚拟试穿,AI技术正在提升消费体验的智能化水平。2025年中国消费品市场发展大会指出,人工智能将深度融入消费市场,推动消费转型升级。例如,HPA深模型等先进AI技术,能够通过深度学习和群体智能,更精准地洞察用户需求,为品牌提供决策支持。
数字生态完善与沉浸式体验:虚拟现实(VR)、增强现实(AR)、混合现实(MR)等技术将创造全新的沉浸式消费体验。线上线下融合更加紧密,消费者可以在虚拟空间中体验产品,再到实体店进行购买,或者通过AR技术在家中预览家具摆放效果。数字技术将更深度融入消费场景,构建一个无缝衔接的数字消费生态。
“潮技”消费与个人气候调节:科技创新催生了新的消费品类和需求。智能健身设备如智能跳绳、智能呼啦圈、筋膜枪等受到年轻用户追捧。面对日益严峻的气候危机,个人气候调节服饰成为新热点。例如,丰田合成、Enecoat Technologies和纺织企业赛莲合作研发的可穿戴钙钛矿太阳能背心,内置4g柔性太阳能薄膜,可为颈部风扇和移动电池供电,帮助户外工作者在酷热环境下保持凉爽。Google Trend数据显示,2025年降温面料的检索量同比增长16%,这表明个人气候调节性能对消费者来说越来越重要。
新消费文明下,消费不再局限于传统的购物场所和模式,而是向更广阔、更多元、更具个性化的场景延伸。
文旅消费的全面复苏与深度体验:2025年上半年,文旅消费展现出量质齐升的强劲复苏势头。中国旅游研究院数据显示,2024年中国接待入境游客13190万人次,同比增长61%,“China Travel(中国游)”成为国际社交媒体热门标签。国内旅游市场也从传统观光游向体验游、深度游转变,年轻消费者更注重旅行的个性化体验和情感价值,“特种兵式旅游”、文博游、国潮体验等新兴旅游方式层出不穷。
宠物经济的精细化与高端化:宠物经济在2025年继续保持强劲增长。《2025年中国宠物行业白皮书(消费报告)》显示,2024年国内城镇(犬猫)消费市场达到3002亿元,其中“90后”宠主占比41.2%,“00后”宠主占比25.6%,年轻人已成为养宠主力军。宠物消费呈现明显的精细化、高端化趋势,从宠物食品、医疗、用品到服务,全产业链快速发展。
潮玩消费的文化表达:潮玩产业在2025年上半年实现跨越式发展,市场规模预计将达到877亿元。潮玩不仅是商品,更是年轻人表达个性、释放压力、建立社交连接的重要载体,反映了年轻一代从实用性消费向情感性消费、从物质满足向精神愉悦、从个人消费向社交消费的转变
短视频直播电商重塑生态:短视频和直播电商在2025年上半年继续深刻重塑中国的消费生态。我国网络视频用户规模已达10.70亿人,其中短视频用户规模达10.40亿人,占网民整体的93.8%。它们不仅改变了消费者的购物习惯,更重构了整个零售生态,推动了“人货场”关系的根本性变革。
“末日经济”与安全感消费:在全球不确定性加剧的背景下,“末日幸存欲”成为2025年消费源动力之一。这催生了对安全感和确定性的消费需求,例如对防御性车辆(如丰田Tacoma,2025年新款Q1销量达59285辆,较24Q1增长188%)、平价避难所服务、便于长期储存的食物(如American Reserves的爆款产品)以及个人气候调节服饰的需求。这种消费趋势反映了人们对未来风险的担忧,以及通过消费寻求心理慰藉和安全感的深层动机。
中国市场正在从一个以终端消费为主的市场,转向一个创新能力日益增强的价值创造中心。品牌如何在这种新文明下,破解价值创造的迷局,是实现可持续发展的关键。
从“买卖平台”到“价值共同体”:传统电商模式中,平台与商家多是简单的流量交易关系。然而,在消费平权时代,这种关系正在向“价值共同体”转变。例如,拼多多通过“千亿扶持”计划,从单纯的成本补贴转向对整体电商供给的系统性改造,通过数据共享、资源倾斜和生态协同,将平台与商家的关系重构为利益共享、风险共担的共同体。这种深度的生态性变革,能让平台稳固其供应链护城河,同时让商家实现“精准创新”,最终实现“供给平权”与“消费平权”。
“新质供给”的转型:需求端的变化正倒逼电商平台与商家共同探索供给侧的升级路径。拼多多“千亿扶持”策略的关键,正是通过精准筛选并扶持有能力洞察消费趋势、敢于创新的商家,以点带面推动产业带向“新质供给”转型。例如,宣城人汪炜跻设计的《上林赋》5米宣纸卷轴毛笔字帖,以及创新改造的“万年红”春联,在拼多多的大力扶持下成为爆款,带动了产业带的革新。这表明,价值创造不再是单向度的生产,而是供给与需求共同塑造的商业实验。
当品牌真正理解并拥抱“消费平权”时,便能从根本上重塑与消费者的关系,从而获得前所未有的品牌红利。
在信息爆炸、选择过剩的时代,信任是品牌最宝贵的资产。消费平权要求品牌放下身段,与消费者建立平等、真诚的对话关系。
“平等对话”取代“爹味”:品牌必须补上“平等对话”这门课,避免“爹味”十足的沟通方式。营销大师科特勒提出当下营销进入“人文主义中心”的3.0时代,强调企业必须真正围绕“人”展开所有经营动作,其本质也是想要用“价值透明”取代“信息霸权”。品牌应与消费者“交朋友”,用真实自然的“人话”交流,真诚、不装、不端、不忽悠,真正与用户“玩在一起”,获得“懂得都懂”的圈层认同感。
透明化与共情:面对用户的疑问,品牌应快速及时地回应和披露信息,主动解释以赢得用户理解,解决“信息不透明”的问题。例如,2024年面对预制菜的舆论风波时,老乡鸡迅速通过官博发布了长达677页、超20万字的全溯源报告,并将报告置顶展示至今,让用户直观感受到品牌对“透明”与“诚信”的坚持。这种真诚的沟通,能够沉淀长期信任,在关键时刻成为品牌最可靠的“防火墙”。
用户共创与情感连接:品牌应将消费者视为共同创造者,而非仅仅是购买者。海尔集团董事局主席、首席执行官周云杰在微博上看到用户抱怨“租房住摆不下两台洗衣机,内衣外衣混洗总觉得不卫生,洗袜子也费劲”后,便推动团队整理几万名用户的需求和核心痛点,最终推出可分区洗涤的“三桶洗衣机”。“因为你的一个提议,世界500强为你改了方案。”企业家这样做所带来的品牌好感度、用户归属感和市场口碑,已远超任何传统广告。
消费平权促使品牌重新审视市场,发现并开辟被传统思维忽视的增长点。
下沉市场与县域消费:随着电商物流的完善和人口流动,非一线城市的消费者同样追求品牌带来的品质与情绪价值,消费潜力正在“下沉”。2024年,县域消费升级动力增强,电商平台县域市场家电销售额增长。品牌应深入挖掘下沉市场的独特需求,提供符合其消费习惯和价值观的产品与服务。
“活力初老”与“银发经济”:“银发经济”被视为提振消费信心的两大核心赛道之一。这个群体对未来充满信心,回归自我,渴望社交,情感消费是其重要出口。针对这一群体,产品和服务不能停留在“适老化”的浅层功能改造,更要深入洞察其心理需求,提供情感慰藉和社交价值。例如,开发更易于操作的智能家居、提供定制化的健康管理方案、组织丰富的社群文化活动等,都蕴藏着巨大的商业机会。
细分场景与情感价值消费:消费者现有需求被过度供给,而细分场景消费、情感价值消费等未被发掘的新需求,正在等待破局者发掘。品牌需要通过深度用户洞察,识别这些细碎且个性化的需求,并提供精准的产品和服务。例如,深圳相机商家瞄准学生群体挖掘细分需求,科美锐研发出百元级卡片机,首批5000台在拼多多72小时内售罄,2019年店铺销售额达3000万元;YZZCAM针对女性爱美需求,为相机新增美颜功能。
当品牌能够真正践行消费平权,其所承载的价值将超越产品本身,从而提升溢价能力,并为全球化发展奠定基础。
国货自信与品牌溢价:消费者对中国品牌的信心正强劲提升,尤其是在18—29岁的年轻群体中,对国货的信心指数最高,他们甚至愿意为好的国货支付更高的溢价。这种“中国价值”的凸显,为国货品牌提供了巨大的溢价空间。品牌应抓住这一机遇,通过讲好品牌故事、提供独特情绪价值,在激烈的市场竞争中脱颖而出。
从“中国制造”到“中国创造”:在AI赋能下,中国品牌企业提升研发与供应链水平,融合传统文化与现代设计,实现从“中国制造”到“中国创造”的跨越。消费者对国产品牌从追求性价比转向价值认同,“中国品牌”在国际市场崭露头角。
构建全球竞争力:理解全球消费者共同的价值诉求,并将这些价值观融入品牌战略,有助于中国品牌在全球市场上占据一席之地。例如,蜜雪冰城以“极致性价比”和“国民渗透力”的“中国式消费平权”策略,成功实现市值破千亿,其全球化扩张也证明了这种模式的普适性。
要真正拥抱消费平权,中国消费品牌需从5个层面开展实质性行动和具体举措。
从“教育消费者”到“理解消费者”:品牌必须转变思维,不再试图“教育消费者”,而是要深入理解他们的生活方式与心理诉求。拼多多的成功经验表明,其逻辑恰恰相反:它希望商家首先理解消费者的生活方式与心理诉求,而不是研究同行、跟风模仿。
利用社交媒体进行“平等对话”:社交媒体凭借低门槛、强互动的特性,形成了天然的“平等对话”窗口,极大消解了传统商业中信息不对称的困境,让品牌与用户之间信息高效互通。品牌应积极利用官微等平台,持续向用户传递信息,并及时回应和披露信息,与用户建立细水长流的情感连接。
构建用户共创机制:邀请消费者参与产品设计、功能开发、营销传播等环节,让消费者成为品牌的共同创造者。这不仅能提升产品的契合度,更能增强消费者的归属感和忠诚度。例如,格兰仕入驻拼多多后,根据平台消费者对空调、冰箱、洗衣机的需求,不再一味推行传统优势产品,开始将冰箱、洗衣机新品优先放拼多多销售,并实现了用户群的年轻化。
将核心价值观融入产品全生命周期:品牌应将环保、健康、文化、社会责任等核心价值观融入产品设计、原材料选择、生产制造、包装、营销乃至回收的全过程。例如,新推出的混动版Tacoma汽车,除了性能安全感和财务安全感外,还满足了环保趋势,让买家觉得这车不会过时,减少了对未来政策变化的焦虑。
“新质供给”与设计创新:品牌需要通过“新质供给”转型,提供更具创新性、差异化和高附加值的产品。创意设计已不再是锦上添花,而是进入了品牌价值塑造的核心环节。上海市为此提供了“真金白银”的扶持政策,例如对拥有强大设计能力的企业,可以申请“上海市设计创新中心”认定,并通过无偿资助、贷款贴息等方式给予支持。
体验式与场景化服务:消费平权强调体验和情感价值。品牌应从单一产品销售转向提供整体解决方案和沉浸式体验。例如,WGSN(全球领先的潮流趋势预测与分析机构)认为气候危机的深化也会给零售业带来升级机遇,通过投资最新楼宇管理系统和空气设备,将零售业场所重新想象为非正式庇护所和社群中心,结合自然装潢,将逛商场变成舒适、便利、多元化的沉浸式娱乐产品,从而促进销售。
大数据与AI精准洞察:运用大数据、人工智能等技术,更精准地理解消费者需求,实现个性化营销和定制化服务。HPA深模型等超级智能集群,能够汇聚海量可信数据源,通过深入思考、深度搜索、智能筛选和群体推理,瞬间从海量信息中提取最精准、最可靠的答案,为品牌提供强大的决策支持。
智能供应链与柔性生产:数字化和智能化技术能够优化供应链管理,实现柔性生产,快速响应市场变化和消费者个性化需求。例如,拼多多通过“千亿扶持”计划,助力产业带中小商家突破同质化竞争困局,实现“精准研发+快速响应”的产品与市场高效匹配。
混合人机智能共创平台:依托“刚刚发现”这样的混合人机智能共创平台,将人类创造力与机器计算力结合,快速解决产业中的复杂问题,推动研发效率提升10-100倍,确保报告内容的深度、广度和专业性。
围绕共同价值观构建品牌社群:品牌应超越简单的交易关系,围绕共同的价值观和兴趣爱好,构建紧密的品牌社群。通过社群运营,增强用户黏性,形成口碑传播,将消费者转化为品牌的忠实拥护者和传播者。
打造开放共赢的商业生态:品牌应与上下游合作伙伴、甚至竞争对手建立开放共赢的生态系统。例如,电商平台从“买卖平台”向“价值共同体”进化,通过数据共享、资源倾斜和生态协同,将平台与商家的关系重构为利益共享、风险共担的共同体。这种生态化的发展模式,能够汇聚更多资源,共同满足消费者多元化需求。
将ESG理念融入企业发展战略:绿色、低碳、循环的消费模式将从趋势演变为主流,企业ESG表现将直接影响消费者选择。品牌应将环境保护、社会责任和公司治理作为核心战略,不仅是合规要求,更是赢得消费者信任和市场竞争力的关键。
推动绿色供应链与产品创新:品牌应积极推动绿色供应链建设,采用环保材料,优化生产工艺,减少碳排放。同时,开发更多符合可持续发展理念的绿色产品,满足消费者日益增长的环保需求。盟浪的绿指数识别代码(90001绿、90002非绿、90003可能绿、90004暂未识别、90000暂未识别)为企业提供了衡量和提升绿色表现的参考。
中国消费产业正经历一场深刻的变革,传统的增长模式已难以为继。“内卷”与“需求不振”的挑战,呼唤着全新的思维和策略。而“消费平权”正是这一变革的核心驱动力,它要求供给侧从根本上理解和尊重消费者对美好生活的多元化追求及其背后的核心价值观,并将这种价值诉求在全球市场中普及。
拥抱消费平权,意味着品牌要从“以产品为中心”转向“以消费者为中心”,从“信息不对称”转向“价值透明”,从“单向灌输”转向“平等对话”和“共创共享”。这不仅是应对当前挑战的破局之道,更是抓住未来十年新消费文明所带来的巨大品牌红利的关键。当中国品牌能够深度洞察用户需求,以价值观为导向进行产品和服务创新,充分利用数字化和智能化技术赋能,构建开放共赢的社群与生态,并积极践行可持续发展和社会责任时,它们将能够:
重塑品牌信任与忠诚度:通过真诚、平等的对话,赢得消费者的心智,建立深厚的情感连接。
开辟新的增长空间:挖掘下沉市场、“活力初老”群体、细分场景和情感价值消费等被忽视的蓝海。
提升品牌溢价能力与全球竞争力:凭借“中国价值”和创新能力,在国内外市场中脱颖而出,实现从“中国制造”到“中国创造”的华丽转身。
因此,对于中国消费品牌而言,现在正是拥抱新消费文明、践行消费平权的黄金时期。那些能够率先转变思维、积极行动的品牌,将在这场深刻的变革中脱颖而出,不仅能够应对当前的挑战,更将开启一个充满活力、创新和可持续发展的新纪元,共享新消费文明所带来的丰厚品牌红利。
作者:寿治国 和君咨询高级合伙人、和君新消费事业部总经理