现阶段,正值线上渠道发展的窗口期,酒企如何抢占这一波红利?笔者认为,从社区团购零售模式、巧用工具赋能酒企社区团购业务开展、社区团购冷启动及后续运营策略三大方面进行,助力酒企抢跑社区团购新赛道。
社区团购如何赋能经销商、终端、业务人员?如何构建新的零售渠道呢?
社区团购的核心人物是“团长”。团长的体量和业务水平在很大程度决定着订单的数量与销量。所以,企业导入数字化工具后需要做的就是发展社区团长、为团长卖货赋能。

团长从哪来?首先,酒企可盘活自有终端人群。终端老板是客源稳定、人脉资源广、消费者信任度高的群体,调动终端开展社区团购具有更大的竞争优势,是酒企社区团购的最适宜人群。针对这部分人群,企业可导入现有终端数据,通过定向电话/短信、云店内容中心,触达终端店主,邀请入驻社区团购体系。
其次,可以广泛发动体量大、可控性强的业务人员,采用激励方式向他们发布团长招募任务,帮助企业迅速增加团长数量。
另外,还可在外部渠道广泛宣传。通过策划系列营销活动,在多个渠道传播内容,如粉丝基础大的微信公众号、媒体渠道或投放朋友圈广告等,找到一批种子用户,然后以利益激励拉活目标人群。
导入社区团购工具,调动团长卖货热情
有了团长,酒企需要为团长提供工具,实现卖货。团长登录专门搭建的小程序,即可查看活动列表,了解商品名称、价格、销售收益等信息,并选择活动、商品等内容以小程序链接、海报等形式分享给好友。

分享后系统自动添加分享者的身份参数,消费者点击链接或识别海报二维码即可查看、购买商品,绑定与分享者的关联关系;消费者下单后,根据捆绑关系给分享者发放销售返利。

这里不得不提另一部分人群,即社区具有一定影响力的人群,如名烟名酒店主、社区楼长等。将这部分人群发展成为KOC,为KOC提供权益和工具,调动他们帮助品牌卖货。社区团长可通过邀请KOC的方式赚取额外收益,以小程序链接或海报的形式邀请KOC注册,KOC也可邀请消费者下单。团长可实时查看邀请的KOC和消费者信息,可视化看到各项费用收支明细。

而KOC发展的消费者下单后,关联团长、KOC都有销售奖励,激励团长主动卖货,带动品牌销量提升。此外,系统工具还支持模拟成团,帮助团长/KOC提高成团率。
打造“社区团购+”模式,构建线上社区业态
基于社区团购的关系链,结合内容中心,还可以对宴席、社区团购等场景进行赋能,线上锁定需求,补充、丰富已有的捆绑关系。
场景举例一:基于社区团购链用内容赋能宴席。针对宴席市场,酒企便可利用内容中心进行宴席政策宣贯,发布相关优惠活动内容,同时上架宴席产品,内容与商品相关联,引导团长分享宴席内容,开展精准宴席营销,用内容吸引消费者提交需求订单,提高宴席订单获取率。

场景举例二:基于社区团购链用内容赋能企业团购。酒企在内容中心上传企业团购产品相关的优质长图、视频、文案等内容,塑造商品知名度与价值感,通过设置分享奖励、销售奖励等机制,灵活调动团长进行内容转发,打造内容生态下的从查看到购买的营销闭环。
文 | 极优智能