在疫情来袭之后，所有零售实体企业所面临的最大问题就是流量不足和流量焦虑，也有许多实体企业因为流量单一、顾客少等原因生意惨淡甚至关门。那么，这个现状就真的没有解决方法了吗？不是的，拼团模式可以完美解决流量不够的问题。
社区团购在今年的疫情下得到了高速成长，众多互联网头部企业也纷纷进入这一赛道，可见其公认美好的前景。今天，我们请到了新营销、新零售专家任小东老师，为我们分析一下社区零售当下的发展态势，以及对于未来的预判。
6组大数据，领你看清赛道
我认为，未来社区零售会成为很多零售或是实体企业营销中的标配，成为影响未来营销打法的重要因素。于此，我会罗列6组数据，我们可以从数据中看到趋势所在。
1. 中国现在共有接近50万个小区，特别是一线城市的小区数量在6000-12000个左右，所以我们有必要考虑，新的深度分销体系是不是可以决胜在小区、决胜在团长。
2. 2019年，所有社区电商加起来的GMV是1500亿左右，未来的潜力预计为10000亿。
3. 社区团购是生鲜行业诸多痛点的最佳解决方式之一，这个赛道的头部企业增幅GDP可达上百倍。
4. 目前在社区团购领域有1500家公司，社群团购有2300家公司，堪称第二次的千团大战。
5. 可切实的解决流量饥渴问题，目前试行的零售企业增幅都在35%以上。
6. 要应对疫情长期化，内循环非常重要，所以国家层面对社区电商的扶持力度很大，也出台了很多支持文件。
由此可见，这个赛道的影响已经很大了，在这样一个趋势下，我们不仅仅要考虑去跟成熟的渠道做对接去卖货，也要考虑自己去做一些提前的布局，这是我的第一个结论。
大玩家的竞争和战争
接下来，我们来看看正在这条赛道上pk的选手们正在做些什么。
首先是我们耳熟能详的大玩家，他们的玩法是饱和攻击。阿里零售通两个月前开始做社区团购，现在已经覆盖了150万家门店。滴滴成立了橙心优选团队，由高级副总裁陈汀负责，预计每个省份可以做到1000万单。美团买菜是我个人最看好的，它的资源配置和打法节奏都非常到位。
头部企业的策略是融资并购。兴盛优选融了10亿美金，同程生活、十荟团也都完成了融资。
腰部企业的打法是合纵连横。比如京东做了友家铺子，去年也推了一年京东团盟。还有小爱联盟、抱团打美等腰部企业都在做针对本地区域的深耕。
从品牌商角度来讲，他们的观念都是绝不受制于人，像青岛啤酒、农夫芝麻店体系都花了很大代价做这件事。恒兴水产也通过合并收购的方式，收购了一家社区团购公司。
大型零售商，比如家家悦、步步高、绿叶水果都在积极的通过社区电商模式展开自救，其中的核心是充分激活团长，提高运营效率。
最后一种态势，是草莽企业转型社群团购，做一件代发，做高毛利的圈层营销。
在讲完这群雄逐鹿，充满变数的局面后，我有两个结论：第一个是要根据这些公司社区团购的发展，调整自己在全国的经销体系、合作体系的布局；第二是未来可以找这些平台所教育出来的团长去合作。
工具：新零售的分析手段
第一：想知道一种商业模式新不新，有没有成长性和资本价值，生命力如何，我们可以从客户体验、交付成本、交付效率三个角度来看。
第二：任何一个平台都可以分为流量端、平台端和供应端，覆盖平台的还有两侧的技术端和生态集群，这两方面起的是对流量平台的强化作用。
结合以上角度，我认为社区电商方向的创业需要经历三个阶段。
第一阶段是机会。我们需要通过人货场、客户体验、交付成本、交付效率等维度去思考，这个事是不是你的菜。
第二阶段是指不同的流量、供应链方式，会影响到我们商业模式的杠杆点。
第三阶段是要看懂什么是流量，你要先把顾客当顾客，而不是流量。也就是说，要让平台和顾客，和生态集群里面的其它人形成共同体，要给他们归属感。
关于社区零售的未来
关于后续的发展，我做出如下猜想。
第一，兴盛可能会跟同程合并，十荟团未来堪忧。
第二，美团和零售通相比，更看好美团。
第三，BC一体化的品牌商，可以利用他们打完之后的基础设施继续做。
目前还有第二种模式，叫产业中台模式。这个模式关键在于两点，第一是团结、赋能经销商，我们提供运营技术和指导。第二是给那些分散的社区团购公司提供产业中台，一起把事情做大。