百问百答丨销售主管为什么管理不好团队?

默认 2023-06-28 09:58 
摘要:

给经销商朋友在日常经营、管理中出现的问题提供解决思路。却不知道他管理不好团队问题都出在哪里?让业绩优秀的员工去管理团队,况且还会受到很多繁琐管理工作的掣肘。业务团队往往会负责片区终端的日常拜访服务,而业务员对填写数据心里很抵触,觉得占用谈订单时间,这就导致销售主管要花费大量时间来看团队的报表,了解客户跟进情况,因为销售主管对市场费用负责,比如终端支持费用、人员服务费用等。

本栏目以问答形式,给经销商朋友在日常经营、管理中出现的问题提供解决思路。如果您有其他当下急需解决的问题,欢迎留言!

百问百答丨销售主管为什么管理不好团队?

山东某商贸有限公司 宋

最近,我公司新提拔了一名销售主管,他有着丰富的销售经验,人也踏实可靠,工作能力很强,因此我希望他能够带领销售团队,在终端业绩上更上一层楼。但我没有想到的是,他本人并不能胜任这一职位,不仅把团队带得稀稀散散,不出成绩,甚至连他自己的业务也受到了影响。我很想改变这种现状,却不知道他管理不好团队问题都出在哪里?

安徽某商贸有限公司 胡总

百问百答丨销售主管为什么管理不好团队?

其实,这种情况比较普遍,因为有些人是技术型人才,有些则是管理型人才,让业绩优秀的员工去管理团队,不一定就能够胜任,况且还会受到很多繁琐管理工作的掣肘。

首先就是报表太多太敷衍。业务团队往往会负责片区终端的日常拜访服务,每人都会有对应的拜访报表,而业务员对填写数据心里很抵触,觉得占用谈订单时间,因此常会敷衍。这就导致销售主管要花费大量时间来看团队的报表,了解客户跟进情况,影响自己的工作进度。

其次是核销资料太杂。因为销售主管对市场费用负责,比如终端支持费用、人员服务费用等,因此每个月初,销售主管都会收到核销资料审核签字。这是一件非常麻烦的事情,因为要认真审核协议、查看照片、核对签字是否真实等。

第三还有各种会议打乱工作计划。商贸公司达到一定规模之后,就免不了会有各种会议。早会、晚会、总结会、培训会、突发的各种部门联络会,都会打乱销售主管的工作安排,占据太多的时间和精力。

我认为,宋总新上任的这位销售主管,主要面临的就是以上三个问题,难以从这些繁琐的事务性工作中抽身出来。宋总可以和销售主管一起深度商讨,共同制定相应的策略。比如简化报表和核销流程,固定时间来处理这些公共性事务;降低不必要的会议频率,减少会议的召开时间,让销售主管真正抽出时间精力来做正事,只有这样才能够提振士气,让销售团队更上一层楼。

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