今年7月,好丽友·派推出了醇厚牛乳味新产品,把产品经典的棉花糖夹心换成了奶油夹心,为消费者带来了全新的口感与体验。早前,好丽友·派推出的季节限量版清凉西瓜味,也曾引发广泛关注。
事实上,好丽友近两年来推新频率加速,尤其是今年,好丽友的新品在口味延伸、功能原料添加上都更具突破。在日前召开的中国食品产业创新增长大会上,好丽友斩获了“年度创新先锋品牌”这一奖项,创新实力获得了业界认可。在这场大会上,好丽友公共事务总监张晓艳也发表了主题演讲,讲述好丽友的创变突围逻辑。

01
新品对销售贡献度接近两位数
在中国食品产业创新增长大会上,张晓艳讲述了好丽友推新的三个方向:
一是大单品系列化。好丽友·派已经陪伴中国消费者超过25年,在经典巧克力味的基础上,好丽友通过创新口味,使其延伸出了更多系列产品。比如根据中国消费者偏好推出的黑芝麻、红豆口味的糯系列,以及轻雪草莓、香蕉牛奶、清凉西瓜的水果系列等。今年好丽友·派首次应用奶油夹心,开创了融舌尖系列产品。
通过将大单品系列化,一是可以通过口感味道的创新带来消费圈层的扩大,获得增量市场;二是产品是与消费者沟通最直接的媒介,通过持续性的创新保持品牌的新鲜感,强化了与现有消费者的黏性。
二是原物系列。英敏特发布的《2021中国零食创新趋势》报告中提到,在新冠疫情后,67%的中国消费者希望可以购买质量更高的食品饮料产品。以规模化的成本优势取胜的时代已经过去,现在的产品必然要向价值提升过渡,好丽友对此也不断进行多元化的探索。
2009年,好丽友推出“非油炸”薯愿,开创了焙烤型马铃薯膨化食品市场新蓝海。今年“520”当天,薯愿清新原物系列首支单品海盐玫瑰味上市,通过食用玫瑰花瓣与胶原蛋白肽的添加,满足女性消费群体的需求。此外,今年好丽友推出了海苔肉松口味的呀!土豆,精选肉松和海苔通过薄薄糖衣紧紧包裹每一根薯条,丰富口味的同时为产品带来更高的价值感。
三是开心系列。有数据显示,Z世代约占我国总人口的19%,贡献了40%的整体消费,正逐渐成为带动消费增长的主力军。根据《Z世代消费力白皮书》,“为社交”、“为人设”、“为悦己”是Z世代的强消费动机,他们愿意为情绪价值买单。
好丽友也洞察到了这样的趋势。今年,好丽友推出了“开心系列”,包括果滋果心、滋滋墨等新品,以及联合芬达推出的汽水味薯条和薯片,通过大胆的口味创新与品牌联名,更好地与消费者玩在一起。
好丽友市场部负责人静北表示,产品创新是上半年推动好丽友业绩成长的重要因素,截至今年6月份,新品对销售的贡献度已接近两位数,远超零食品类近两年的平均水平。

02
探索直播电商等新零售渠道
好丽友在1995年进入中国市场,恰逢家乐福、沃尔玛进入中国,大卖场业态高速发展,好丽友高品质的产品与之高度适配,也取得了较快的发展。2007年后,渠道下沉,好丽友也开启了县域城市及乡镇的布局,引入了路线拜访销售模式,启动食杂店、夫妻店等传统渠道深度分销,由此进入了高速增长时期。
时至今日,好丽友的销售渠道已经遍布全国。近年来尤其是疫情以后,以社区团购、直播电商为代表的新零售渠道快速崛起,张晓艳表示:“虽然线下渠道仍是我们业绩的主要来源,但线上渠道的布局和深耕也是我们一直以来努力的方向。”
张晓艳透露,好丽友最近三年的B2C生意始终保持25%以上的复合成长,业绩贡献逐年扩大。此外,O2O也是好丽友重点拓展的业务领域,目前其已和京东到家、饿了么、美团、多点等平台展开了全面合作。
疫情之后,好丽友加快了新零售渠道的布局步伐。2021年,好丽友与美团买菜签署战略合作,今年4月,上海突发疫情,好丽友与平台密切配合,将保供产品直送上海60多个前置仓,大幅提升配送效率,平台履约率接近100%。而在直播电商方面,好丽友在天猫、拼多多、抖音、快手上均已布局了品牌直播间。

03
积极创变寻求新增长
如果把视角拉得更高,以2020年作为新消费时代的分水岭,像好丽友这样传统基因的行业巨头,近两年都在积极谋求创变转型。一方面,新消费浪潮汹涌,快速崛起的互联网品牌与传统品牌形成了“二元竞争”格局,对线上市场、年轻消费者心智的争夺已成必然之势;另一方面,不断反复的疫情带来了成本激增、消费场景变迁的一系列影响,为传统的食品饮料品牌带来了考验。
因此,传统巨头如何寻求新增长,是国内规模企业面临的共同课题。目前来看,这些企业创变转型指向两个共同的方向,一是开辟第二增长曲线,比如达利的多品牌、多品类战略;二是保持十亿级、百亿级单品的旺盛生命力,比如旺仔牛奶重回百亿带动旺旺的业绩增长。
从跨界试水到瞄准代餐场景推出新品,再到大单品的系列化,契合了这两个增长方向。随着产品矩阵不断丰富完善,好丽友将一既往地以产品力驱动企业增长。同时,线上线下全渠道的协同发展,也将成为好丽友新的增长飞轮。相信在产品端、渠道端的双重发力之下,好丽友能带来更加令人惊喜的市场表现。