《飞猪买票送泸州老窖》《实物活动飞猪888里程兑换泸州老窖2瓶》《价值200元的泸州老窖免费换！》等等，从今年7月起，关于“飞猪买票送泸州老窖黑盖”的推文，便开始在全网发布，吸引了众多消费者的关注……

从活动形式来说，这是飞猪绑定泸州老窖IP的一次机票促销，飞猪、机票才是主角，泸州老窖黑盖不过是被请来助阵的“流量嘉宾”。可该活动进行的并不顺利，让作为“流量嘉宾”出场的泸州老窖也有些尴尬。

“飞猪买票送泸州老窖”的一系列出现后，就有消费者被活动吸引，参加后，却发现有“霸王条款”，并通过黑猫平台进行了投诉。

7月18日，有匿名用户通过黑猫平台发文称：飞猪的泸州老窖活动在确认地址页面增设了若干项要求，并注明不符合要求视为放弃权益。这些条款在活动开展页面并未提及，在地址确定页面也没有标注强调，而是在地址确定页面以后标注，并不予修改地址。

该匿名用户质疑，“飞猪买票送泸州老窖黑盖”活动，存在霸王条款和虚假宣传嫌疑，要求飞猪重新整改规则或为提供修改地址的服务。

随后，又陆续有消费者通过各种途径，表达对“飞猪买票送泸州老窖”活动的不满，认为其存在虚假宣传。

其中，有消费者表示，搞活动不真实，飞猪连泸州老窖的脸面一起丢了。

到9月，“飞猪买票送泸州老窖黑盖”活动屡屡被投诉、质疑的情况，终于引起了权威媒体的关注，一篇名为《买指定机票得2瓶泸州老窖？“飞猪”促销引发众多投诉》报道出现，系数该活动中消费者遭遇的种种不公。       

法律界人士在接受媒体采访时称表示：“买机票搭送白酒是经营者经常使用的促销行为，不能有虚假宣传，不能隐瞒重大信息，更不能误导消费者。飞猪平台在宣传时没有尽到合理、适当、明确的提示义务，宣传内容与实际履行的情况严重不符，侵犯了消费者的知情权和公平交易权。”

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泸州老窖黑盖未“拖下水”

截至目前，从消费者投诉、质疑到媒体报道的曝光，飞猪平台都是问题的“引发者”，泸州老窖黑盖并没有被任何人指责，应该说是个不错的情况。

但在业内资深人士看来却不是，作为一款新品，泸州老窖黑盖免不了受影响。

泸州老窖在2021年推出黑盖产品，就是要打造市场“光瓶王”，对其给予了厚望！

泸州老窖方面曾表示，黑盖全面上市，是继泸州老窖1952、泸州老窖高光产品之后的又一重大事件。随着泸州老窖黑盖的上市，产品迭代升级完成，泸州老窖将实现产品结构化、完整化、系统化，品牌更具生命力。

泸州老窖股份有限公司党委副书记、总经理林锋也曾在公开场合明确表达，泸州老窖要全力把“黑盖”打造为“高品质光瓶引领者”

在此背景下，“黑盖”成为了泸州老窖集全公司之力重点打造的战略大单品，更多的资源倾斜、更好的运营团队、更优质的渠道对接……这一切都是为了让“黑盖”品牌越来越强。

此次，飞猪机票促销活动，泸州老窖黑盖即便只是以“流量嘉宾”的方式出场，也可被视做一次品牌宣传。

但被投诉的活动，明显让许多消费者感到了“消费体验不佳”，泸州老窖黑盖作为活动构成的一部分，即便没有责任也会给消费者留下不好的印象。

在该业内资深人士看来，一个越老越好的白酒品牌，不仅需要资源支持下的宣传、推广，同样，要注意避开“规划不完善、服务不周全”的活动，否则，即便没有任何责任，也会被此类活动“拉下水”，在部分消费者心中留下不佳的消费记忆。

作者：卖酒狼团队