
主人公名叫原小强,在上世纪90年代的时候,彼时还是一个“愣头青”,勇字当头,说干就干,毕竟还年轻,试错成本低,大不了就重新来过。只是没想到,一入冻品行业,一干就是20多年,直到2023年依然在冻品行业扎根。
在山西阳城县,原小强从副食品到冷饮,再到扎根冻品,一直是在给当地的夫妻店和商场做批发,随着淘宝的到来,电子商务的崛起,商品从线下搬到线上,让本地产品可以走向全国,甚至走上国际市场,零售的变化,跟20年前比起来,发生了翻天覆地的变化。
面对变化,唯有拥抱变化,才能生存。
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这么些年,原小强做过很多尝试。加上本就是一个18线小县城,有时候做得有些束手束脚,毕竟做的是本地生意,不敢贸然“大跃进”,太新和太时髦的东西,不一定能在本地市场行得通。
好在网络时代,大家上网多了,不出门也能了解全世界的讯息,减少了教育消费者的环节,不论是美团外卖,还是社区团购,对县城的消费者来说,略有“没吃过猪肉,难道还没见过猪跑“的意思。
原小强近些年来,一直在寻找一个线上线下的结合点,做过很多次尝试,仍没找到那个出口,直到今年3月参加完开曼4000的大会,了解到了社区团店。
彼时,社区团购、社区团店对一个十八线的小县城来说,显得十分新颖和时髦,但是疫情之后,原小强觉得可以一试,加上自家的线上商城,虽已经做了几个月,但效果并不明显,可以说并不好做,直播也尝试过,没有激起什么浪花。
线上商城,目前拥有一万七千多个用户,这是做了8个月的效果。主要难点是,做得太累,用户获取难,用户的复购率不够,采取提货点的模式,但是店长不会主动推,于是用户增长也缓慢,像是一个恶性循环,走不到一个高点。但如果配送到家的话,那样成本会过高,承担不起。
于是今年4月开始,另外成立了一个部门,专门搞社区团店项目,叫做「小强冷食」。
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从员工中挑选了几个人出来,开了几家店,目前两个多月过去了,效果还不错。于此同时,这意味着,小强冷食从真正意义上,由传统模式转为合伙人模式,具有突破性的重大意义。
店长员工主要以女性为主,女性的收入对家庭的补充,阳城县的工作在2k-2.5K之间,最初的三家店采用的是合伙模式,以公司出60%,员工出40%的比例开展,而利润则是,公司40%,员工60%。
前期的开店成本大约需要8万,包括货架、冷柜,以及货物成本,租金,拉新活动等。8万这个数字,是比很多大平台开店的需求更高,是从0到1的全部需求,万全的准备,毕竟还得留有部分现金流,做采购用。
4月份的时候,3家店的月营业额分别是9万、6.8万和7.8万。减去各种成本开支后,店铺一个月的利润约有8K,加上员工有2K的劳务工资,以及60%的利润分成,到手则会有5600元,已经高于当地平均收入的两倍。
这么一算,从投入成本到每个月的到手利润来看,基本上一年能够回本。
6月份的时候,从公司外部又加盟了3家店。陌生人的话,信任度为0,所有的成本新人出,以减少麻烦、控制风险。小强冷食会全方位的协助,拿回成本后,再二八分成。
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在山西阳城县,总人口有30万,城区大概有9万人。小强冷食以冻品+团购的形式,去满足家庭消费刚需,线上开团的4-5个品,主要是蔬菜和水果,是用来引流的低价单品,另外还有冷冻食品、货架品和当地货等,整体的客单价比较高。
产品主要是以当地种植、养殖和加工的产品为主,上家会直接送到各个社区店,虽然单品少,但是量多,一次的需求就达到2-3千斤。
一家店拥有6-7个群,线上有2-3千个用户,互动频繁,每天的线上团购结束后,再到社区店自提,复购率也不错,毕竟也是店长自己的生意,都会主动推销,所以一个店需要3个人去运营。
相较城市里的团购平台,通常早期开团的拉新活动,也是2K—5K个线上用户为主,所以说阳城小强冷食的线上用户,按比例来看,是相当庞大的体量。
值得注意的是,拉新活动,在很多城市消费者已经习惯了这样的套路,而对于阳城县的消费群体而言,是一种看得见摸得着的“捡便宜”。当然,线上一毛钱的产品很多,但是阳城的用户是不相信的,怕还有别的套路,就跟当初原小强不敢给团购平台供货一样,信任感不够。
县城里的人大多都爱来凑热闹,加上退休的老年人也多,在家带孩子,所以小强冷食的拉新活动,排队可是相当的火爆,这种信任感和距离感是线上平台无法提供的。

至于社区团购红火的那两年,原小强却没有去参与,甚至供货也没有,团批的时候也没有跟上节奏,是因为,很多平台是非现金拿货,而量小的那些也不敢供货,再减去运输成本,没啥钱挣。
疫情期间,货物的进出受限制,无法配送,而如今,既然坚持了下来,现在改变也不迟,看目前这形式,从冻品批发到小强冷食,一切都是最好的安排,拥抱改变就是拥抱未来。
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目前来看,线上商城会继续,但会加大力度的做社区团店,毕竟3个月就能达到线上商城8个月的效果。团购模式很好的将群和店结合在一起,社区团店是其一体化的具体表现。要注意的是,日常消费品,不是便利店,线下的产品主打的是一个差异化,方能提高用户的二次消费。
其实阳城县也有其他平台的团店,但原小强很有信心,对于未来的发展,也有了清晰的路线规划。他认为,目前有6家店,能开到10家店的话,已经够了,以后的赋能,会首先考虑在合作的夫妻店,甚至是下面的乡镇和村子,目的是帮他们增加一份额外的收入。当然随着扩张,后期补给、运输的次数也会随之增加,以前是3天配送一次,目前是每天配送,那么也意味着需要更多的人手。
同时,产品的选择上,除了郑州万邦一级批发市场,也会有产品对接会去选择合适的产品。再往远处一想,原小强希望,未来可以打造一个县城运营中心,再将周围的垂直经销商拉拢起来,共同学习,抱团一起做大。
作者:便利姐,开曼4000资深作者,6年专注社区团购研究,交流请添加作者微信:km4000bl。