十多年前，西域美农创始人李春望大学毕业，开始到青海支教，后又辗转到新疆，开始广泛接触到新疆农产品，但当时由于物流不发达，新疆农产品销路并不通畅，而彼时，淘宝等传统电商开始兴起。

时间来到2008年，李春望的农业产业梦开始萌芽，于是携5000元资金创业，成立“新疆果然不错”淘宝店，这就是西域美农的前身。

2010年，西域美农步入发展快车道，设立了杭州、西安公司，经过三年运营，平台会员超100万，销售额破亿元。

2017年，平台入局社区团购业务，以干果、休闲食品等品类销售为主。

2019年，“深耕生鲜”成为西域美农战略方向，并逐步明确“无添加”等品控标准，当年平台GMV达7000万元。

2021年，公司被评选为陕西省农业产业化重点农业企业，逐步落地抖音生鲜、食品基地等项目。

2022年，西域美农扩建工厂、共建源头种植基地、牧场，推进产品溯源体系，深耕西北源头健康农特产品。

值得注意的是，西域美农社区团购平台，业务覆盖河南郑州、陕西西安、咸阳、杨凌、宝鸡和渭南等城市，并在宝鸡、郑州设有城市仓，服务1000+社区，140万+用户，曾创下单次开团成交350+万元的记录。

西域美农团品毛利率为28%-32%，客单价35-55元之间，团长平均佣金在10%-15%之间，每期开团上线80-100款团品，每晚八点设置秒杀专场，上线品类包括水果蔬菜、肉禽蛋类、冻品预制菜、方便食品、休食乳饮、蜜饯果干、熟食腊味、米面粮油、南北干货等等，其中，第一大品类是水果，第二大品类是海鲜和冻品品类。

西域美农平台将每周六设置为“日用品专场”，包括美妆日化、日用百货等品类，配送方面，周日休团，周六周日合并为周一配送。

西域美农创始人李春望，是陕西省电商协会副会长，西域美农公司一直聚焦新零售和电商赛道，目前已经入驻全网百家电商平台，拥有300多家店铺，业务涵盖社区团购、社群团购、B2B、新零售、直播带货等全渠道业态，其中，直播电商板块与东方甄选、交个朋友等头部主播合作，一举成为2022抖音水果行业TOP5。

围绕全渠道经营战略，西域美农打造了运营、推广、直播、数据、电商设计等成熟团队，拥有800+在职员工，分属20多个部门，职能部门包括产品中心（负责产品开发）、新疆供应链、生鲜供应链、有机农场、质检监察部、物控部、生产部、仓库管理部、渠道中心(服务京东等300多个渠道平台)、社群中心、总经办、淘系中心（自营店铺+B2B业务）、微商中心（服务云集等私域平台，微商顶峰时期还拥有十几万代理）、新媒体中心（聚焦社群团购）、KA中心、BD中心（对接电商主播）、电商学院、UED视觉中心（产品设计）、品牌中心、财务中心以及金牌客服等。

为了提升团队自驱力，激发团队潜能，西域美农设计了阿米巴组织模式，其核心内容可以归纳为四个方面：

[1] 各个部门独立经营

西域美农各个部门财务独立核算，公司各项经营开支划到各个部门，西域美农每年会与各部门签订业务承诺协议，根据业务发展程度和盈利能力等综合情况，公司会设定项目分红比例，收益中的大部分留在部门内部，小部分划归公司。

此外，西域美农也将人事权下放到了各个部门（总监及以上人选，由总经办招聘、选拔和任命），给予各个部门充分的自主权。

[2] 部门之间内部结算

渠道职能部门可以对接产品中心，自采原料，对接生产中心加工，对接设计中心完成包装设计，如此一来，部门之间签订产品/服务采购合同，各环节成本可控，而且可以定义出品的高标准。

[3] 鼓励内部竞争

除了人事、财务等服务部门以外，各个供应链和渠道职能部门，既分工清晰，又不设围墙，比如面向主播等渠道，供货合作采取内部竞争机制，以新媒体中心为例，并不是只能做私域板块，也可以给“老爸测评、疯狂小杨哥”等电商主播供货。

[4] 鼓励内部创业

对于新模式、新项目，西域美农创始人李春望带头探索实践，创新项目成熟以后，公司就会交给能力强者单独立项经营，为进一步激发团队积极性，公司鼓励内部创业，对于成熟运营的项目，西域美农会与该项目团队合伙经营，公司转换为投资人角色，项目升级为独立公司主体。

西域美农的阿米巴模式，激发了团队活力，成本中心转化为利润中心，以客服部门为例，不只是服务公司内部，还能够向外输出服务，西域美农的金牌客服部门，现有客服团队200多人，服务店铺302家，年服务人次过亿，业务能力覆盖抖音、快手、视频号、京东、淘系等多平台，服务了鲜丰水果、认养一头牛以及直播达人等多种类型客户。

为了体现人性化的一面，西域美农建立了“胖东来式”的薪资福利制度和员工关怀体系。此外，公司着力于打造学习型团队。创始人李春望，带一众中高管坚持学习，在李春望看来，只有不断提升管理层的商业认知，思考更加深刻，才能提升决策的科学性和团队的竞争力。

除了投资自己团队，西域美农也坚持投资农产品种植基地，以及认真做产品的公司，比如有机农场，即便在“探索周期长、盈利预期不确定”的情况下，西域美农看好有机食品的发展前景，依然坚持投入，邀请国外专家潜心研究有机食品。

西域美农的供应链创新，主要体现在三个方面，即“践行‘无添加理念’、高标准品控、白牌产品孵化和自有品牌打造”。

践行“无添加理念”和高标准品控方面，西域美农已经建立了5星品控标准，即“自然熟、无添加、全检测、源头价、强售后”，平台“无添加食品”占比95%以上。为把控产品品质，西域美农设有10人测评小组，对产品的外观、口感、品质等进行综合测评。

此外，平台将生鲜等产品划分为高危、中危和低危三个级别进行品控，产品到货进行抽检，抽检不达标则无法入仓，“强售后”方面，坏果数量超30%，启动全赔机制，逐步积累了中高端用户的信任和口碑。

白牌产品孵化和自有品牌打造方面，西域美农拥有五家工厂，包括馕工厂、手抓饼工厂、牛肉工厂、列巴糕点工厂以及干果工厂,除了满足自身销售，还供应给B端企业和渠道平台。此外，公司还投资源头产地，包括新疆葡萄、延安苹果、普罗旺斯西红柿、高叶酸甜糯玉米和有机小米等种植基地。

经过多年运营沉淀，西域美农已有近3000款主打“健康无添加”的独家产品。平台独家产品、产地直采农产品占比都达到90%以上。

2018年，公司投资3.2亿元，建成西域美农产业基地，以及17200平方米的仓储物流区，日处理订单达10万+，西域美农还践行着“买西北卖全国”的经营理念，围绕全渠道需求进行供应链创新。从孵化极致单品到打造品类头部品牌，西域美农已经形成了全产业链解决方案。

西域美农已经打造出众多明星单品，比如西域美农西梅汁，累计销量21W+，此外，为鲜丰水果打造的爆款车厘子，单品销售达1.4亿元。

未来，西域美农将在渠道和供应链方面持续发力，渠道方面，继续夯实现有渠道，拓展新兴渠道，以社区团购渠道为例，公司计划拓展适合门店销售的产品线，比如食品饮料等标品，进而拓展门店零售和门店团购场景，另一方面，公司计划与高团效团长联合开店，强化社区团购末端的服务能力。

供应链方面，面向国内，西域美农将继续加大投资农产品种植基地、优质工厂，发掘更多农特产品，面向国外，西域美农将持续把握国家“一带一路”政策红利，公司将持续探访国外优质农产品产区，并将优质原料、产品引进公司，满足国内消费者的多元化需求。

据悉，西域美农已经和俄罗斯，马来西亚、土耳其、伊朗等国家的公司建立稳定的合作关系，同时，公司借助西安港务区的区域优势，积极开发“长安号”沿线国家优势品类，积极拓展进出口市场规模，目前，西域美农已打通哈萨克斯坦、土耳其等国的无花果干、杏干、西梅干等进口产品供应链。

西域美农建立了完善的数据体系、监督体系和反馈体系，基于阿米巴模式的组织，大而不散，团队协作紧密高效。

从最初的传统电商平台（淘宝）、微商、自营电商（如京东）、直播电商到如今的社区团购，从一个普通的淘宝店铺成长为年销10亿元的新零售全产业链企业，西域美农的成长路径值得社区团购企业学习借鉴。